- •Тема 6. Управління комунікаціями в організаціях
- •Модель організаційної комунікації
- •Основні функції комунікації в організації та її вплив на поведінку персоналу
- •Вплив та влада в діяльності менеджера
- •Спектр способів впливу наведено у табл.1.
- •Типи впливів в типових горизонтальних взаємовідносинах, в яких зацікавлені керівники, їх спільні вимоги наведені у табл. 4.
- •Лідерство та його замінники
- •Підбирати лідерів до відповідних ситуацій чи моделювати ситуації з урахуванням лідерів. Порівняльна характеристика стилів управління наведена у табл.5. Замінники лідерства наведено у табл.6.
- •Поведінка лідера впливає на виконання завдання підлеглими:
- •Виконання підлеглими впливає на поведінку лідера: Поведінка лідера і виконання завдань підлеглими Інші причини, що впливають на відносини підлеглого й керівника
- •5. Організаційна культура
- •Руденский е. В. Основы психотехнологии общения менеджера: Учеб. Пособие. — м.: инфра-м; Новосибирск: нгаЭиУ, 1997. — с. 105—115.
- •Р ис. 10.9. Інформаційні потоки
Лідерство та його замінники
Лідерство – це мистецтво (здібність) впливу на людей для того, щоб вони охоче прямували до досягнення групової мети.
Ефективне лідерство – здатність спонукати до досягнення мети не тільки охоче, а й зі старанністю і упевненістю.
Теорії лідерства – моделі, які допомагають:
Зрозуміти, що дозволяє стати лідером;
Навчитися бути ефективним лідером;
Підбирати лідерів до відповідних ситуацій чи моделювати ситуації з урахуванням лідерів. Порівняльна характеристика стилів управління наведена у табл.5. Замінники лідерства наведено у табл.6.
Таблиця 5 Порівняльна характеристика стилів управління
Складова частина менеджменту |
Підприємницький (менеджер-власник) |
Корпоративний (високо-поставлений керівник) |
Зміст роботи
Оцінка виконання роботи Винагорода Виявлення управлінських навичок
Знання
Планування
Ініціатива в розробці економічної політики і стратегії Лідерство
Спілкування |
Невизначений
На ринку
Невизначена Широке
Відносно вузькі, носять особистий характер, основані на досвіді Короткострокове без підготовки
Безмежна
Залежить від особистих рис
Випадкове, неупорядковане |
Чітко визначений
Вищим керівником
Гарантована Вузьке (спеціалізоване)
Широкі
Коротко й довгострокове по загальноприйнятій процедурі
Обмежена
Позиційне чи в силу особливої досвідченості та обізнаності Упорядковане |
Таблиця 6 Замінники лідерства
Характеристики підлеглого, задачі, організації, що заміняють лідерство або роблять його складним |
Замінники лідерства (мають тенденцію нейтралізувати цей аспект лідерства) |
|
Орієнтований на відносини, підтримку, згоду |
Орієнтований на задачу, директиви, структуру |
|
Підлеглого:
Задачі
Організаційні
|
+ + +
+
+
+
+ |
+ + + +
+ + +
+
+ +
+ +
+ |
Поведінка лідера і реакція підлеглого, їх взаємозв’язок наведені на рис. 4.