- •Перечень вопросов, выносимых для проверки на государственном экзамене
- •30. Возрастная периодизация детского населения в рф. Детское питание: принципы организации, особенности технологии производства и обслуживания.
- •31. Диетическое питание: понятие, принципы организации, виды, особенности технологии производства и обслуживания.
- •32. Лечебно-профилактическое питание: понятие, принципы организации, виды, особенности технологии производства и обслуживания.
- •40. Способы подачи блюд в предприятиях общественного питания: виды, характеристика.
- •47. Организационные структуры управления: понятие, виды, характеристика, преимущества и недостатки.
- •50. Классификация и особенности функционирования предприятий быстрого питания.
- •87. Факторы конкурентоспособности предприятий общественного питания разных типов. Swot анализ.
- •90. Методы и формы обслуживания посетителей в предприятиях общественного питания: понятие, классификация, характеристика. Способы расчета с клиентами.
30. Возрастная периодизация детского населения в рф. Детское питание: принципы организации, особенности технологии производства и обслуживания.
31. Диетическое питание: понятие, принципы организации, виды, особенности технологии производства и обслуживания.
32. Лечебно-профилактическое питание: понятие, принципы организации, виды, особенности технологии производства и обслуживания.
33. Типы производств в предприятиях общественного питания: виды, характеристика, преимущества и недостатки.
34. Права и обязанности метрдотеля.
35. Состав и характеристика вспомогательного производства в предприятиях общественного питания.
36. Структура и содержание технологической документации в предприятиях общественного питания. Порядок разработки и утверждения новых блюд, мучных кулинарных и кондитерских изделий.
37. Услуги в предприятиях общественного питания: понятие, виды, характеристика, требования. Показатели качества и безопасности. Сертификация услуг: понятие, схемы, порядок проведения.
38. Модели и методы принятия управленческих решений.
39. Управление персоналом предприятий общественного питания. Принципы управления. Требования к производственному и обслуживающему персоналу.
40. Способы подачи блюд в предприятиях общественного питания: виды, характеристика.
41. Сущность и содержание организации производства. Оперативное планирование на предприятиях общественного питания.
42. Права и обязанности инженера предприятия общественного питания.
43. Права и обязанности зав.производством предприятия общественного питания.
44. Характеристика основного производства в предприятиях общественного питания.
45. Буфетная продукция: классификация, ассортимент, правила подачи. Права и обязанности сомелье.
46. Права и обязанности директора предприятия общественного питания.
47. Организационные структуры управления: понятие, виды, характеристика, преимущества и недостатки.
48. Тенденции развития ресторанного бизнеса.
49. Организация обслуживания иностранных туристов.
50. Классификация и особенности функционирования предприятий быстрого питания.
51. Спрос на услуги предприятий общественного питания: понятие, виды, методы изучения.
52. Виды и особенности сервировки стола.
53. Порядок проведения банкета. Этикет и протокол.
54. Производительность труда в общественном питании: сущность, формы выражения, факторы роста. Методы и способы нормирования труда.
55. Качество обслуживания в предприятиях общественного питания: понятие, факторы, его формирующие.
56. Признаки и классификация предприятий общественного питания. Общие требования.
57. Пропускная способность предприятий общественного питания: понятие, факторы, ее определяющие, направления увеличения.
58. Формы и методы контроля качества кулинарной продукции. Органолептическая и измерительная оценка. Показатели качества. Показатели безопасности.
59. Управленческое решение: понятие, классификация, характеристика, требования, процесс принятия.
60. Виды и содержание нормативных документов, регламентирующих качество используемого сырья, полуфабрикатов и готовой продукции.
61. Реклама: понятие, коммуникационные характеристики, принципы, виды, средства. Модель рекламного процесса.
62. Инновации в общественном питании: понятие, виды и характеристика.
63. Коммуникации в менеджменте: понятие, виды, характеристика. Элементы и этапы коммуникационного процесса.
64. Деловое общение: понятие, принципы, составляющие, способы.
65. Специальные формы обслуживания посетителей в предприятиях общественного питания (вендинг, кейтеринг, free flow).
66. Специальные формы обслуживания посетителей в предприятиях общественного питания (банкет фуршет, шведский стол, кофе-брейк).
67. Специальные формы обслуживания посетителей в предприятиях общественного питания (прием коктейль, сырная тарелка, банкет с полным обслуживанием официантами).
68. Функции управления предприятием: понятие, классификация, характеристика.
69. Маркетинг: понятие, задачи, функции, концепции.
70. Виды и характеристика маркетинга в зависимости от охвата рынка предприятием и состояния спроса.
71. Сегментирование рынка: понятие, принципы, виды, характеристика.
72. Организация питания и обслуживания пассажиров различных видов транспорта.
73. Новые товары в рыночной экономике: понятие, этапы разработки. Методы ценообразования на продукцию предприятий общественного питания.
74. Структура предприятий общественного питания, принципы размещения, требования к планировочным решениям.
75. Особенности функционирования и управления предприятий общественного питания.
76. Направления стимулирования сбыта продукции в предприятиях общественного питания. Фирменный стиль и дизайн предприятия.
77. Товар: понятие, классификация. Жизненный цикл товара и его характеристика. Виды и роль рекламы на разных этапах ЖЦТ.
78. Рынок: понятие, элементы, классификация, характеристика.
79. Организация питания и обслуживания работников промышленных предприятий.
80. Организационно-правовые формы предприятий общественного питания. Меры государственной поддержки малого бизнеса.
81. Эффективные формы организации производства в предприятиях общественного питания: виды, характеристика.
82. Расчет и подбор механического оборудования.
83. Расчет и подбор раздаточного оборудования.
84. Расчет и подбор теплового оборудования.
85. Расчет и подбор рабочей силы.
86. Расчет и подбор холодильного оборудования.
