Тема 3. Управління в економічних системах. (2 год)
1. Принципи, методи та моделі управління
Загалом процес управління полягає у здійсненні цілеспрямованого впливу на систему з метою досягнення нею бажаного (з погляду керуючого пристрою) стану. Основою управління є процес прийняття рішень.
Уся сукупність керуючих впливів (наказів, команд, розпоряджень, вказівок і т. ін.) називається керуючою інформацією (керуючими впливами). Така інформація відповідно до заданої програми управління передається об’єктові управління по каналу зв’язку, який можна умовно визначити як канал прямого зв’язку.
При цьому ті чи інші причини не можна точно передбачити, розробляючи програму управління. Отже, доводиться коригувати функціонування об’єкта управління.
Щоб таке коригування з боку керівника було справді раціональним, він має регулярно отримувати відомості про фактичний стан і функціонування об’єкта управління. Такі відомості (повідомлювальна інформація) у системі управління надходять від об’єкта управління до керуючого стану каналом зворотного зв’язку.
Рис.3. Найпростіша структурна схема управління
Задля існування управління в системах мають виконувати наступні вимоги до об’єктів управління (ОУ) та системи управління (СУ):
ОУ повинен мати здатність переходити до різних станів.
СУ має бути реально здатною змінювати стан ОУ відповідно до прийнятих рішень.
Будь-яке управління має бути низкою цілеспрямованих (невипадкових), пов’язаних між собою керуючих впливів.
Система управління (СУ) повинна мати змогу вибирати рішення з деякого набору можливих рішень.
СУ повинна мати у своєму розпорядження матеріальні, фінансові, трудові, інформаційні та інші ресурси, що забезпечують реалізацію вибраних керуючих впливів.
Для правильного вибору характеру і міри керуючих впливів СУ повинна знати не тільки мету та кінцевий стан, якого потрібно досягти, а й поточний стан ОУ, в якому він перебуває в даний момент.
ОУ перебуває під впливом не лише системи управління, а й зовнішнього середовища, на яке ОУ і сам певною мірою впливає.
2. Методи прийняття управлінських рішень
У загальному випадку процес управління економічними системами складається з таких етапів: збору інформації, вибору рішення та здійснення (прийняття) рішення. Ці етапи циклічно повторюються, при цьому на кожному наступному кроці оцінюється якість управління.
Рис. 4. Загальна схема процесу прийняття рішень
СУ на основі обробки та аналізу інформації про об’єкт управління приймає відповідні рішення або подає деякі розпорядження щодо бажаних подальших дій (плани, інструкції, накази, комплекс керуючих фізичних впливів, тощо). Прийняття рішення завжди полягає у виборі деякої альтернативи з множини припустимих варіантів. Цей процес вибору, що охоплює і розробку альтернатив називається процесом прийняття рішень.
У процесі прийняття рішень можна виокремити кілька етапів. Основу прийняття рішення становить так званий модельний (уявний) експеримент, що передбачає:
- побудову уявної моделі об’єкта управління;
- формулювання ідеалізованих умов, що впливають на модель;
- довільне комбінування цих умов і їх можливих впливів на модель та оцінювання в думці відповідних ситуацій і можливих наслідків.