Тема 11

ИНФОРМАЦИОННАЯ ЛОГИСТИКА

Изучив материал по данной теме, вы должны уметь:

1) назвать основные задачи информационной логистики;

2) дать определение информации применительно к логистике;

3) раскрыть содержание информационных потоков, а также перечислить их виды;

4) изложить особенности основных информационных систем в логистике;

5) пояснить технологию автоматизированной идентификации штриховых кодов.

Информационные технологии в управлении предприятием.

Информационные технологии оказывают все большее влияние на различные стороны нашей жизни, в том числе на экономику. В развитых странах проходят одновременно две революции: в информационных технологиях и в бизнесе, «помогая» друг другу. В результате появились такие методы управления, как Total Quality Management - всеобщее управление качеством, преобразования предприятий Business Process Reengineering - реинжиниринг бизнес-процессов и др.

В нашей стране в 1990-е гг. начали появляться компьютерные программы, предназначенные для руководства организациями. В первую очередь, это пакеты фирмы Pro-Invest (Москва), Audit Expert – анализ финансового состояния предприятия, Marketing Expert – стратегическое планирование маркетинга, Project Expert – финнансовое планирование и контроль, т.е. составление бизнес-планов, Forecast Expert – система построения прогнозов. Эти пакеты являются носителями самых современных методов и в совокупности составляют «Финансовый офис» – инструмент для аналитиче­ских исследований предприятий.

В последние годы бурно развивается Internet. Наиболее пер­спективными областями его приложения в функционировании предприятия являются: маркетинг, электронная торговля, системы поддержки индивидуальной работы команд в любом месте в любое время и др.

Таким образом, информационные технологии становятся тем ры­чагом, который может преобразовать деятельность предприятия.

Сущность и задачи информационной логистики

Информационная логистика определяется как сфера деятельности, направленная на организацию потока данных, сопровождающих материальные потоки, посредством создания и управления информационными системами, которые технически и программно обеспечивают передачу и обработку логистической информации.

Основные задачи информационной логистики:

- организация и структуризация потоков данных, сопровождающих материальный поток;

- доставка их в нужное место, в необходимое время и в требуемом объеме;

- накопление структурированных данных – формирование ин­формационного поля для проведения полномасштабного анализа;

- обеспечение проведения анализа и принятия решений (расчеты, визуализация анализа и результатов, экспертные рекомендации);

- доведение решений до исполнителей и контроль исполнения.

Информация в логистике Информационные потоки и их классификация

Информация (экономическая) – совокупность функционирующих в экономических объектах различных сведений (об общественных процессах производства, распределения, сбыта, обмена и потребления материальных благ и услуг), которые можно фиксировать, передавать, преобразовывать и использовать для осуществления таких функций управления, как планирование, учет, экономический анализ, регулирование и др.

Информационный поток – это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций.

Информационные потоки классифицируются по таким признакам:

а) в зависимости от вида связываемых потоком систем – гори­зонтальный и вертикальный;

б) в зависимости от места прохождения относительно логистической системы – внутренний и внешний;

в) в зависимости от направления по отношению к логистической системе – входной и выходной;

г) в зависимости от места, времени и направления движения относительно материального потока:

- опережающий информационный поток во встречном направ­лении (сведения о заказе);

- опережающий информационный поток в прямом направлении (сведения о прибывающем грузе);

- одновременно с материальным потоком в прямом направле­нии (информация о качественных и количественных параметрах материального потока);

- вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки, претензии, подтверждения.