2. Классификация рынков (виды).

По общей классификации рынки делятся на:

1. Товарные (продукция и услуги).

2. Рынок земли и природных ресурсов.

3. Рынок труда (трудовых ресурсов).

4. Рынок накопленных в производстве инвестиционных ресурсов (кредитный рынок).

5. Финансовый рынок, в т.ч. рынок ценных бумаг.

Эти рынки подразделяются также на мировые, национальные, международные и внутренние.

В зависимости от вида товара в практике маркетинга выделяют:

1. Рынок товаров промышленного назначения.

2. Рынок товаров широкого потребления.

3. Рынок услуг.

В зависимости от специфики потребителей и покупателей рынки делятся на:

1. Потребительские; 2. Рынки производителей; 3. Рынки промежуточных продавцов; 4. Рынки государственных учреждений; 5. Международные рынки.

Характеристика типов рынков

Параметры	Совершенная конкуренция	Монополистическая конкуренция	Олигополия	Монополия
Количество фирм, производящих продукт	Много независимых фирм: нет контроля по рынкам	Много фирм, производящих сходные товары и услуги	Несколько крупных фирм, производящих товары и услуги	Один продукт и одна фирма
Контроль над ценами	Нет. Цены определяются рынком	Влияние ограничено возможностью замены	Существует влияние «ценового лидера»	Практически полный контроль
Товарная дифференциация	Нет. Продукты не различимы по свойствам и качеству	Товары и услуги дифференцированы для сегментов рынка	Существенная для отдельных продуктов (авто). Мала для стандартизированных (бензин)	Нет
Легкость входа	Относительно легкий вход и выход	Относительно легкий вход и выход	Трудный. Часто Требует больших инвестиций	Очень трудный

3. Рынок товаров промышленного назначения

Основными отраслями деятельности, составляющими рынок товаров промышленного назначения(ТПН), являются: промышленность, строительство, транспорт, сельское хозяйство, связь, снабжение-сбыт, коммунальное хозяй­ство, банковское и финансовое дело, сфера услуг. Отсю­да рынок товаров промышленного назначения — это рынок товаров и услуг промышленности, транспорта, сельского хозяйства, связи, сферы снабжения и сбыта, коммунального хозяйства, банковской и финансовой сферы, сферы услуг.

Рынок ТПН обладает характеристиками, отличными от характеристик рынков товаров широкого потребления:

• продавец ТПН, как правило, имеет дело с гораздо меньшим числом покупателей, чем продавец товаров широкого потребления:

• основная часть закупок приходится на долю всего нескольких покупателей;

• покупатели ТПН сконцентрированы по своему географическому положению (это способствует снижению издержек, но и вызывает необходи­мость следить за тенденциями усиления или ослабления географической концентрации);

• спрос на товары промышленного назначения определяется спросом на товары широкого по­требления; чем на товары и услуги широкого потребления;

• покупатели ТПН - обязательно профессионалы, т. е. специально подготовленные агенты или заку­почные комиссии, в состав которых входят технические эксперты и представители руководства фирмы.

Покупатель ТПН сталкивается с тремя основными видами закупок:

• повторная закупка без изменений (покупатель дает повторный заказ, не внося в него никаких из­менений);

• повторная закупка с изменениями (покупатель вносит изменения, касающиеся технических характеристик товара, цен и прочих условий по­ ставки);

• закупка товара или услуги впервые.

Минимум решений приходится на долю покупателя, совершающего повторную закупку без изменений, мак­симум - в случаях закупок новых товаров (в этом слу­чае предпринимателю следует знать технические харак­теристики нового товара, пределы цены, время и усло­вия поставки, условия технического обслуживания, размер заказа, условия платежа, круг приемлемых по­ставщиков).

Закупки на рынке ТПН осуществляют (в зависимо­сти от обстоятельств) или единственный снабженец, или несколько агентов по закупкам, или отдел материально-технического снабжения. Продавец товаров промыш­ленного назначения должен иметь информацию о соста­ве группы, принимающей решение о закупке товара (выявить степень участия каждого лица в принятии решения, степень его влияния на других членов груп­пы, критерии оценки товара каждым членом группы).

Покупатель товаров промышленного назначения при приобретении товара подвержен влиянию множества факторов. Эти факторы можно сгруппировать исходя из определенных признаков (рис. 3).

Процесс принятия решения о покупке ТПН во мно­гом аналогичен процессу принятия решения на потре­бительском рынке, но здесь покупатель проходит боль­шее число этапов:

• осознание проблемы;

• обобщенное описание нужды;

• оценка характеристик товара;

• поиски поставщиков;

• запрос предложений; выбор поставщика;

• разработка процедуры выдачи заказа;

• оценка работы поставщика

Факторы окружающей обстановки

Уровень первичного спроса

Экономическая перспектива

Сложность получения займов

Условия материально-технического снабжения

Темп научно-технического прогресса

Политические события и тенденции в области регулирования предпринимательской деятельности

Деятельность конкурентов

Факторы особенностей организации

Цели организации

Политические установки

Методы работы

Организационная структура

Внутриорганизационная система

ПОКУПАТЕЛЬ

Факторы межличностных отношений

Полномочия

Статус

Умение поставить себя на место другого

Умение убеждать

Личностные факторы

Возраст

Уровень доходов

Образование

Служебное положение

Тип личности

Готовность пойти на риск

Рис. 3. Факторы, влияющие на поведение покупателей ТПН

При повторных закупках с изменениями или без из­менений ряд этих этапов может быть исключен.