Зайцев е.В. Бренд — это самое ценное

Научный руководитель: доцент Кудряшова Л. В.

Тульский государственный университет

Бренды это нематериальные ценности, позволяющие нам отличить один товар от другого. Они отражают репутацию фирмы, они влияют на покупательские предпочтения. Несмотря на общепризнанную ценность брендов компании часто жертвуют ими для получения прибыли в краткосрочном периоде, что, несомненно, вредит долгосрочному “здоровью” продукта. Зачастую бренд-менеджеры даже не представляют какой урон может нанести компании такая “близорукость”. В некоторых ситуациях сравнимый урон не в силах нанести даже конкуренты.

Все это привело к появлению еще одной тактики управления брендом: “перенос бренда” (brand stretching или brand extension). Переносом называют ситуацию, когда известный бренд начинает выпускать вещи, совершенно несвойственные для него, как, например, когда Levi’s начал выпускать не джинсовые товары под своей всемирно известной маркой. И таких примеров множество!

Что делать с брендом? Почему все это происходит? Некоторые считают, что крупным компаниям, заботящимся о своем добром имени, следует нанимать специальных людей, которые будут следить и отвечать исключительно за то, как управленческие решения сказываются на бренде и ожиданиях покупателей. Другие считают, что бренд не так важен и необходимо в первую очередь оправдывать ожидания акционеров по дивидендам. И те и другие могут быть правы, но в любом случае важность бренда недооценивать нельзя — ведь это то, благодаря чему мы выбираем качественные товары!

Кондратова е. В. Современные тенденции и проблемы развития онлайн-продаж в России

Научный руководитель: асс. Ильина Т. Ю.

Тульский государственный университет

Сегодня, в век высоких технологий, все больше и больше людей предпочитают совершать свои покупки через интернет. Экономия времени, денег и сил, возможность заказать товар в один клик не выходя из дома, а также широчайший ассортимент – все это привлекает покупателей. Интернет-магазины расположены по всему миру и работают 24 часа в сутки без перерывов, соответственно вы можете приобрести абсолютно любой (порой эксклюзивный) товар, который доставят из любого уголка Земли.

На сегодняшний день онлайн-шоппинг в России и других странах с переходной экономикой находится на ранней стадии развития, имеет хорошие перспективы и высокий потенциал роста. Прогнозируемый средний рост объема отрасли в 2011 – 2015 годах должен составить 21%.

В результате этот рынок привлекает все большее количество игроков. Сейчас количество интернет-магазинов превосходит 30 тысяч. При этом каждый день открывается еще около 50.

По прогнозам аналитиков, средние темпы роста онлайн-торговли в России в период 2011 – 2015 годов будут превосходить средние темпы роста всех розничных продаж более чем в два раза.

Лидером в мире по обороту компаний в сегменте электронных продаж является Евросоюз с объемом рынка в $260 млрд. Несколько отстает США ($194 млрд), страны БРИКС имеют примерно одинаковый объем рынка: Россия – $10,3 млрд, Бразилия – $10,2 млрд, Индия – $10 млрд.

Стоит отметить, что наиболее прибыльными сегментами являются: «Бытовая техника и электроника», «Зоотовары» и «Автозапчасти», «Косметика и парфюмерия», а также «Одежда и обувь».

Высокому потенциалу роста онлайн-ритейла в мире и в России способствуют многие факторы, такие как рост проникновения интернета, развитие платежной инфраструктуры: кредитование онлайн, дистанционные способы оплаты. Однако, существует главный фактор, тормозящий развитие онлайн-продаж – широкий разброс в сроках доставки. Для решения этой проблемы компании активно развивают новый формат доставки – использование постаматов – специальных терминалов со встроенной камерой хранения, куда и доставляется заказ.

Как итог – в силу высоких темпов роста интернет-торговля имеет высокую инвестиционную привлекательность. Объем инвестиций в эту индустрию за период 2009 – 2011 гг. вырос в 3,5 раза. Всего же за 2010 – 2011 гг. в российскую интернет-торговлю было инвестировано более 340 млн долларов. Совершенно очевидно, что Россия будет развивать именно этот сегмент продаж, тем более у страны есть все перспективы.