Специальность:

0515000 - Менеджмент (по отраслям и областям применения)

Квалификация:

0515013-03 - Менеджмент в торговле

Дисциплины:

Менеджмент организации

Основы финансового менеджмента

Экономика предприятия

Вариантов: 5

ВАРИАНТ ¹1

1. Укажите, с чем было связано возникновение практики управления

A) с развитием научно-технического прогресса

B) с разделением и кооперацией труда

C) с возникновением ранних государств

D) с развитием интеграционных процессов в обществе

E) с возникновением бумажных денег

2. Дайте определение понятию «Управление»

A) подчинение объекта субъекту управления

B) общие интересы объекта и субъекта управления

C) специфическое взаимодействие субъекта и объекта управления

D) воздействие субъекта на объект управления

E) подчинение субъекта объекту управления

3. Родиной менеджмента является

A) Россия

B) Япония

C) Франция

D) Китай

E) США

4. Определите соотношение понятий «Управление» и «Менеджмент»

A) понятие «Управление» и «Менеджмент» равнозначны

B) понятие «Управление» и «Менеджмент» различны

C) понятие «Управление» и «Менеджмент» противоположны

D) понятие «Менеджмент» шире

E) понятие «Управление» шире

5. Укажите, на сколько уровней подразделяют менеджеров

A) на восемь

B) на два

C) на четыре

D) на пять

E) на три

6. Научная школа исходит из следующего постулата: «Залог успеха организации…»

A) в маркетинговом подходе к управлению

B) в научной организации труда менеджера

C) в человеческих отношениях между руководителями и рабочими

D) во взаимодействии внешней и внутренней среды

E) в научной организации труда рабочего

7. Большой вклад в разработку идей научной школы внесли

A) А. Файоль и М. Вебер

B) Г.Гантт и Ф.Гилбрет

C) Д.МакГрегор и А. Маслоу

D) Л.Урвик и Д.Муни

E) П.Друкер и Р.Уотермен

8. Представители данной научной школы впервые описали принцип управления - единоначалие

A) Школы поведенческих наук

B) Школы науки управления или количественный подход

C) Школы человеческих отношений

D) Школы научного управления

E) Классической или административной школы

9. Он стоял у истоков школы научного управления

A) Э.Мэйо

B) А.Файоль

C) Ф.Тейлор

D) М.Фоллетт

E) Д.Гетти

10. Представители этой научной школы ратовали за повышение заботы руководителей о подчиненных

A) Школы науки управления или количественный подход

B) Школы научного управления

C) Школы классическая школа

D) Школы поведенческих наук

E) Школы человеческих отношений

11. Управление маркетингом - это

A) управление процессом переработки сырья, материалов

B) систематизированное сознательное объединение действий людей

C) управление, связанное с использованием возможности работников

D) управление процессом движения финансовых средств в организации

E) управление такими процессами и действиями, как изучение рынка, реклама, ценообразование

12. Управление производством - это

A) управление процессом движения финансовых средств

B) управление такими процессами и действами, как изучение рынка, реклама

C) представляет собой многоплановое явление, которое охватывает

происходящие процессы

D) это систематизированное сознательное объединение действий людей,

преследующих достижение определенных целей

E) это управление процессом переработки сырья, материалов

13. Назовите составляющие элементы организации

A) люди, задачи, управление, технологии, информация, финансы

B) политика, культура, экология, законы

C) поставщики и конкуренты

D) оргструктура и кадры

E) потребители, поставщики, конкуренты

14. Коллективы, называющиеся формальными - это коллективы

A) созданные по воле руководства

B) сложившиеся по интересам

C) самообразовавшиеся организации

D) сложившиеся самостоятельно

E) образовавшиеся стихийно

15. В этой организационной структуре функциональные подразделения лишены властных полномочий

A) в линейной

B) в сетевой

C) в линейно-функциональной

D) в матричной

E) в линейно-штабной

16. Укажите, к чему следует отнести организационную культуру

A) к факторам, требующим быстрой реакции на изменения

B) к факторам порядка, дисциплины и контроля

C) к факторам, ориентированным на результат

D) к факторам, удовлетворяющим потребности

E) к факторам внутренней среды

17. Назовите первую функцию процесса управления

A) мотивация

B) планирование

C) контроль

D) организация

E) координация

18. Дайте определение понятию «Власть»

A) способность вести за собой

B) возможность разрешать конфликты

C) специфическое воздействие на подчиненных

D) совокупность способов воздействия на подчиненных

E) возможность влиять на других

19. Укажите, на чем основана законная власть

A) на положительном примере

B) на принуждении

C) на убеждении

D) на вознаграждении

E) на вере в права руководителя

20. Укажите, на чем основываются социально-психологические методы

управления

A) на законодательных и нормативных актах

B) на законодательных актах

C) на воздействии на сознание и социальные условия

D) на экономических стимулах

E) на воздействии на социально-бытовые условия рабочих

21. Так в Древнем Риме называли заостренную палку, которой погоняли животных

A) повод

B) стимул

C) нужда

D) задачи

E) цель

22. Укажите авторов матрицы стилей управления, которая представляет собой оси координат по 9 делений на каждой. По вертикальной оси ранжирована "забота о человеке", по горизонтальной оси ранжирована "забота о производстве". Всего 81 вариант стиля управления

A) Г. Форд и К.Тойода

B) М.Вебер и А.Файоль

C) А. Маслоу и Д. МакГрегор

D) Ф.У. Тейлор и М. Фоллет

E) Р. Блейк и Дж. Стригли Моутон

23. Этот стиль деятельности менеджера должен преобладать в начальном периоде формирования трудового коллектива

A) предпринимательский

B) либеральный

C) авторитарный

D) независимый

E) демократический

24. Менеджер, какого уровня основную часть рабочего времени должен заниматься решением оперативных задач

A) высшего уровня

B) всех уровней

C) промежуточного уровня

D) среднего уровня

E) низового уровня

25. Норма управляемости характеризует

A) условия субординации отношений

B) полномочия менеджера

C) правила поведения менеджера

D) рост управленческого аппарата

E) количество подчиненных сотрудников

26. Основателем школы человеческих отношений в управлении был

A) американский психолог Элтон Мэйо

B) основатель американской автомобильной промышленности Г.Форд

C) американский организатор Г.Эмерсон

D) американский специалист по управлению производство Ф.Гильбрет

E) французский предприниматель Анри Файоль

27. Линейные, функциональные, линейно-функциональные структуры относятся к

A) к нетрадиционным структурам

B) к матричным структурам

C) к дивизиональным структурам

D) к сетевым структурам

E) к традиционным структурам

28. Сеть, основанная на заключении длительных контрактов фирм-производителей с независимыми посредниками на оптовую закупку товаров и его сбыт непосредственно потребителям либо через свою агентскую сеть, называется

A) линейная

B) вертикальная

C) линейно-функциональная

D) дистрибьюторская

E) функциональная

29. Полномочия, которые предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и подчиненными, в рамках которой первые могут предписывать вторым что, когда, где те должны делать, чтобы обеспечить достижения поставленной цели - это

A) функциональные

B) распорядительные

C) контрольно-отчетные

D) координационные

E) линейные

30. Документ, регламентирующий назначение и место должности в

организационной структуре, ее функционирование и содержащий требования к работнику, ее занимающему, его права и обязанности называется

A) универсальные профессиограммы

B) личностная спецификация

C) должностная инструкция

D) должностные спецификации

E) штатное расписание

31. Объединение специализированных управленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс

A) закон демократизации управления

B) закон оптимального сочетания централизованного и децентрализованного управления

C) закон экономии времени

D) закон специализации управления

E) закон интеграции управления

32. Управление современным производством требует узкоспециализированных знаний и навыков в различных отраслях науки и техники

A) закон интеграции управления

B) закон экономии времени

C) закон демократизации управления

D) закон специализации управления

E) закон оптимального сочетания централизованного и децентрализованного управления

33. Система управления делится на две подсистемы

A) управляющую и управляемую

B) формальную и неформальную

C) одноцелевую и многоцелевую

D) внутреннюю и внешнюю

E) простую и сложную

34. Организации, в которых высшее руководство, оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений

A) централизованные

B) децентрализованные

C) неформальные

D) формальные

E) общественные

35. Рассматривает организацию как систему, имеющую вход и выход

A) количественный подход

B) процессный подход

C) комплексный подход

D) ситуационный подход

E) системный подход

36. Конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе

A) коммуникация

B) миссия

C) цель

D) технология

E) задача

37. Принципы, определяющие правильное поведение и его отличие от неправильного

A) полномочия

B) культура

C) ответственность

D) эстетика

E) этика

38. Совокупность ценностей, которые присущи данной организации

A) оперативное управление производством

B) коммуникации

C) стратегия фирмы

D) организационная структура

E) организационная культура

39. Вид коммуникаций «Руководитель - подчиненный»

A) двусторонние

B) невербальные

C) горизонтальные

D) вертикальные

E) неформальные

40. Лицо, которому предназначена информация и которое его воспринимает

A) абонент

B) адресат

C) информатор

D) отправитель

E) получатель

41. Лицо, которое собирает или отбирает информацию и передает ее

A) получатель

B) информатор

C) адресат

D) абонент

E) отправитель

42. Характер решений, когда руководитель делает выбор с ощущением того, что выбранное им направление действий правильно

A) осмысленные

B) верные

C) интуитивные

D) импульсивные

E) рациональные

43. По временному критерию различают решения

A) сложные и простые

B) запрограммированные и незапрограммированные

C) перспективные, текущие и оперативные

D) единоличные, коллегиальные, коллективные

E) общие и единичные

44. Если руководитель точно знает результат каждого из вариантов альтернатив, то считается, что решения приняты в

A) сложных условиях

B) непредвиденных условиях

C) условиях определенности

D) условиях риска

E) условиях неопределенности

45. Процесс установления отклонения от предусмотренных величин и действий в хозяйственной деятельности

A) контроль

B) мотивация

C) организация

D) координация и регулирования

E) планирование

46. Концентрация прав принятия решений на верхнем уровне управления

A) централизация

B) индустриализация

C) демократизация

D) децентрализация

E) капитализация

47. Передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления

A) капитализация

B) индустриализация

C) децентрализация

D) централизация

E) демократизация

48. Назовите верный порядок приоритетности удовлетворения человеческих потребностей по теории А.Маслоу

A) физиологические, безопасность и уверенность в будущем, социальные, уважение, самовыражение

B) физиологические, социальные, безопасность и уверенность в будущем, самовыражение, уважение

C) уважение, самовыражение, безопасность и уверенность в будущем, социальные, физиологические

D) безопасность и уверенность в будущем, социальные, физиологические, уважение, самовыражение

E) самовыражение, уважение, социальные, безопасность и уверенность в будущем, физиологические

49. Вид контроля, осуществляемый до фактического начала работ

A) последующий

B) заключительный

C) текущий

D) оперативный

E) предварительный

50. Система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата

A) задачи управления

B) принципы управления

C) функции управления

D) способы управления

E) методы управления

51. Это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы,

направляя их усилия на достижение целей организации

A) стратегия

B) влияние

C) лидерство

D) форма власти

E) полномочия

52. Количество подчиненных, которыми может эффективно управлять один человек

A) ограничение

B) норма контроля

C) предел

D) лимит

E) норма управляемости

53. Возможность влиять на поведение других

A) власть

B) принуждение

C) убеждение

D) влияние

E) пример

54. Менеджер имеет власть над другим человеком, если этот человек верит, что менеджер может удовлетворить его потребности

A) власть, основанная на принуждении

B) эталонная власть

C) власть, основанная на вознаграждении

D) законная власть

E) экспертная власть

55. Руководство характеризуется разделением власти и участием трудящихся в управлении, если стиль руководства

A) классический

B) консультативный

C) либеральный

D) авторитарный

E) демократический

56. Этот этап жизненного рыночного цикла товара неизбежен для любого товара, что объясняется достижениями НТП, изменением потребностей и вкуса покупателей

A) оживление

B) рост

C) старость

D) упадок

E) выведение на рынок

57. Процесс рационального распределения кадров по структурным подразделениям

A) подготовка кадров

B) повышение квалификации кадров

C) подбор кадров

D) расстановка кадров

E) аттестация кадров

58. Тип связи между работами организации, когда одно подразделение должно закончить свою часть работы, прежде чем она поступит в другое подразделение

A) складывающаяся

B) групповая

C) параллельная

D) постоянная

E) последовательная

59. Направление деятельности менеджера, направленное на создание теплых, дружественных производственных отношений между коллективами и отдельными работниками

A) экономическое

B) программно - целевое

C) правовое

D) организационно - техническое

E) социально - психологическое

60. Ввоз товаров и услуг из -за границы

A) импорт

B) инвестиции

C) бартерная торговля

D) миграция

E) экспорт

61. Вложение средств в уставный капитал хозяйствующего субъекта с целью извлечения дохода и получения прав на участие в управлении хозяйствующим субъектом

A) трансфертные инвестиции

B) прямые инвестиции

C) чистые инвестиции

D) портфельные инвестиции

E) рисковые инвестиции

62. Под эффективностью на рынке капитала подразумевается

A) степень информированности

B) компромисс между доходностью и риском

C) конфликтная теория агентских отношений

D) снижение себестоимости продукции

E) наличие транзакционных издержек

63. Дивиденды по акциям выплачиваются

A) выручки от реализации продукции

B) из валовой прибыли

C) экономической прибыли

D) нераспределенной прибыли

E) из чистой прибыли

64. Выплата процентов по заемным средствам рассматриваются как

A) приток от финансовой деятельности

B) отток и приток основной деятельности

C) приток от основной деятельности

D) отток от финансовой деятельности

E) отток от основной деятельности

65. Дивидендная политика - это

A) решение задач конкретного этапа развития финансов предприятия

B) аккумулированные в наличной и безналичной формах деньги, обладающие наивысшим уровнем ликвидности

C) доход акционеров получение, которого сигнализируют о том, что компания работает успешно

D) определение долговременного курса в области финансов предприятия

E) решения фирмы относительно распределения полученной прибыли

66. Инвестирование-это

A) проекты, необходимые для поддержания рентабельности активов

B) процесс вложения денежных средств с целью получения доходов в будущем

C) способность ценностей превращаться в деньги

D) денежные средства, вкладываемые фирмой в основной капитал фирмы финансовые активы и нематериальные активы предприятия

E) общий приток финансовых средств в компанию

67. Ипотека - это

A) зачисление на текущий счет заемщика требуемую сумму

B) основная форма кредита, при которой кредиторами выступают банки

C) плата, взимаемая за заем

D) начисление сложного процента операции

E) кредит, полученный под залог недвижимости

68. Кредитная история - это

A) зачисление на текущий счет заемщика требуемую сумму

B) отчет потенциального или уже существующего клиента о том, как он выполнял свои обязательства

C) приведение стоимости будущих затрат

D) сводный балансовый отчет и отчет о прибылях и убытках

E) экономическое отношение между заемщиком и кредитором

69. Лизинг - это

A) способность ценностей превращаться в деньги

B) разрешение предприятию получить оборудование

C) показатель изменения чистой кредитной позиции фирмы

D) финансовая сделка по использованию имущества через аренду

E) эксплуатация оборудования

70. Ликвидность - это

A) финансовая сделка по использованию имущества через аренду

B) особый вид кредита

C) показатель изменения чистой кредитной позиции фирмы

D) показатель эффективности использования внеоборотных активов

E) способность ценностей превращаться в деньги

71. Потоки платежей - это

A) выявление причин недостатка денежных средств

B) определение источников поступления денежных средств

C) ставка, при которой база начисления является переменной

D) отношения процентов за год к сумме долга

E) платежи последовательные во времени

72. Ликвидность - означает

A) неспособность выплачивать дивиденды

B) что фирма имеет достаточный размер собственного капитала

C) способность компании выплачивать дивиденды

D) способность фирмы быстро реагировать на изменения

E) способность активов компании превращается в денежные средства т.е. возможность быстро реализовать их по цене приобретения

73. Онкольный кредит - это

A) банковский кредит, в течение которого внесенные средства в счет погашения долга могут заимствоваться другими предприятиями

B) кредитная линия, часто используемая крупными фирмами

C) кредитование расчетов с рассрочкой платежа

D) вид финансового кредита, который предоставляется коммерческим банком под залог государственных ценных бумаг

E) краткосрочный кредит, который погашается по первому требованию и выдается под обеспечение ценными бумагами или товарами

74. Уставный капитал- это

A) первоначальный капитал, при создании фирмы, минимальный размер которого устанавливается государством.

B) совокупность средств необходимых для ведения предпринимательской деятельности

C) эмиссионный доход, создаваемый в АО

D) страховой капитал предприятия, предназначенный для покрытий общих убытков

E) та часть капитала, которая длительное время участвует в процессе производства

75. Количество лет, необходимое для полного возмещения первоначальных затрат - это

A) амортизация основных средств

B) расчет относительного превращения доходов

C) амортизация

D) размер прибыли

E) период окупаемости

76. Процесс получения прогностической информации называется

A) процесс формирования и использования расширенного воспроизводства

B) период момента оплаты поставщика данных материала

C) отслеживание результатов

D) финансовый прогноз

E) прогнозирование

77. Основные фонды - это

A) другие виды основных средств

B) материально-вещественные ценности

C) нереализованная продукция

D) вычислительная техника

E) средства труда, многократно использованные в процессе предприятия

78. Укажите, объекты управления финансового менеджмента

A) инновации и технологии в организации

B) информационные ресурсы в организации

C) группа людей, выполняющих обязанности финансовой службы предприятия

D) совокупность финансовых инструментов, методов, технических средств, а также специалистов

E) денежные потоки на всех стадиях денежного оборота, финансовые ресурсы, капитал в статике и динамике, финансовые отношения между субъектами управления

79. Наиболее высоколиквидным является

A) дебиторская задолженность

B) машины и оборудование

C) деньги

D) товарные запасы

E) недвижимость

80. К коммерческим организациям не относится

A) потребительские кооперативы

B) хозяйственные товарищества

C) производственные кооперативы

D) акционерное общество

E) государственные, коммунально-казенные предприятия

81. Предприятие - это

A) обособленный технико-экономический и социальный комплекс, предназначенный для производства полезных для общества благ

B) совокупность определенных средств производства и труда

C) сочетание факторов производства

D) посредническая деятельность

E) вид предпринимательства

82. Издержки, рассчитывающиеся на основе финансовых отчетов называются

A) безвозвратные

B) постоянные

C) переменные

D) внесенные

E) явные

83. Наилучший способ увеличения объема производства товаров и услуг - это

A) повышение производительности труда

B) снижение стоимости производства товара

C) увеличение продолжительности рабочего дня

D) более интенсивная работа

E) расширение пространства производства товаров

84. Раздел бизнес-плана, в котором речь идет о том, с кем вы собираетесь организовать свое дело и как планируете наладить его бесперебойное, успешное функционирование

A) анализ рынка сбыта

B) план маркетинга

C) финансовый план

D) план производства

E) организационный план

85. К расходом периода не относятся

A) штрафы, пени, неустойки

B) расходы на административные нужды

C) расходы по реализации ТМЗ

D) расходы по процентам

E) расходы будущих периодов

86. Рыночная экономика - это

A) система хозяйствования, где множество производителей и потребителей товаров и услуг взаимодействуют между собой с целью решения основных проблем экономики

B) внешняя и внутренняя экономика

C) рынок, где покупаются и продаются финансовые средства, деньги, акции, облигации, векселя, другие ценные бумаги

D) внутреннее строение, расположение, порядок отдельных элементов рынка, их удельный вес в общем объеме рынка

E) прямая и косвенная экономика

87. Ассортимент представляет собой

A) типоразмерам, перечень наименований изделий (работ, услуг) по

маркам, сортам

B) перечень тарифов на услуги государственных компаний

C) перечень наименований изделий (работ, услуг) по маркам, сортам,

типоразмерам, определенных количественных соотношений

D) перечень транспортных расходов

E) перечень наименований изделий (работ, услуг)

88. Финансы предприятий

A) это система денежных отношений в среде обращения, посредством которых происходит образование и использование целевых фондов денежных средств

B) рекламный проспект и налогообложение

C) финансовый и бухгалтерский учет

D) совокупность всех денежных средств, накоплений, находящихся в

распоряжении торговых организаций

E) денежные отношения, связанные с процессом купли-продажи, ценообразования

89. Цена потребителя является категорией маркетинга, так как позволяет

учитывать экономические интересы

A) устраивает все стороны

B) потребителя

C) покупателя

D) продавца

E) фирмы

90. К прямым методам государственного регулирования рынка относится

A) обмен товаров на деньги

B) реализация стоимости товаров

C) регулирование внешнеэкономической деятельности

D) финансовая политика

E) бюджетное финансирование

91. Метод оперативного анализа и учета товарных запасов называется

A) балансовый метод

B) метод изучения ТМЗ

C) метод контроля за финансами

D) метод технико-экономических расчетов

E) метод снятия остатков

92. Обязательства субъекта классифицируют на

A) собственный капитал и обязательства

B) долгосрочные и краткосрочные

C) долгосрочные и собственные

D) текущие и заемные

E) собственные и привлеченные

93. По признаку использования основные фонды делятся на

A) находящиеся в эксплуатации, на реконструкции, в запасе

B) активные, пассивные и балансовые основные фонды

C) здания, сооружения, машины, оборудования, и т.д.

D) собственные и заемные

E) собственные, заемные и арендованные

94. Определить норматив в оборотных средствах по сырью и материалам, если известно расход сырья и материалов на квартал 10900 тыс. тенге, количество дней 90, однодневный расход сырья и материалов 121,1, норма запаса 26 дней

A) 3500. тыс. тенге

B) 4250,5. тыс. тенге

C) 3333,3. тыс. тенге

D) 2500,5. тыс. тенге

E) 3148,68 тыс. тенге

95. Норма обслуживания 1 - го рабочего места - 1,6 ч, продолжительность рабочей смены - 8 ч. Определить норму обслуживания 1 - го рабочего места для одного рабочего

A) 10 мест

B) 1 мест

C) 6 мест

D) 13 мест

E) 5 мест

96. Расчетная ставка НДС для основных групп товаров составляет

A) 15%

B) 14%

C) 20%

D) 10%

E) 12%

97. Количество лет, необходимое для полного возмещения первоначальных затрат - это

A) амортизационный период

B) время необходимое для получения прибыли

C) срок стабилизации

D) расчет относительного приращения дохода

E) период окупаемости

98. Процесс соединения в одном предприятии разнородных производств, находящихся в технико-экономической и технологической зависимости, это

A) специализация

B) кооперирование

C) унификация

D) концентрация

E) комбинирование

99. Чтобы составить мнение о финансовом состоянии фирмы, следует изучить ее

A) бухгалтерский баланс и приложения к нему

B) денежные средства на расчетном счете

C) рекламный проспект

D) годовой отчет

E) товарные запасы

100. Финансовый план правительства называется

A) бюджетом

B) капиталом

C) налогообложением

D) его долгом

E) балансом

ВАРИАНТ ¹2

1. Назовите период, когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний

A) в конце XX века

B) в середине XX в

C) на рубеже XIX и XX вв

D) в середине XVIII века

E) в средние века

2. Дайте значение слову «Менеджмент»

A) распределение

B) развитие

C) мотивация

D) организация

E) управление

3. Дайте определение слову «Менеджер»

A) профессиональный управляющий в условиях рынка

B) профессиональный управляющий в бытовых условиях

C) профессиональный управляющий в социальной сфере

D) профессиональный психолог

E) бухгалтер, занимающийся управлением

4. Менеджеры высшего звена - это

A) организационный уровень

B) производственно-технологический уровень

C) институциональный уровень

D) управленческий уровень

E) технический уровень

5. Уровень, на котором менеджер занимается стратегическим управлением

A) последний

B) первый

C) второй

D) третий

E) высший

6. Управление эккаутингом - это

A) управление процессом движение финансовых средств

B) управление процессом обработки и анализа финансовой информации

C) управление такими процессами и действиями, как изучение рынка, реклама, ценообразование

D) использование возможности работников для достижения целей, стоящих перед организацией

E) управление процессом переработки сырья

7. Определите виды разделения труда в организации

A) сетевое и матричное

B) линейное и штабное

C) вертикальное и горизонтальное

D) вертикальное и сетевое

E) по видам и подвидам работ

8. Укажите, что дает горизонтальное разделение труда

A) снижение эффективности управления

B) рост управленческого аппарата

C) снижение затрат на управление

D) увеличение себестоимости

E) рост производительности труда

9. Определите основной недостаток, который имеют региональные оргструктуры

A) перегруженность менеджера

B) двойное подчинение

C) излишняя звенность управление

D) высокий уровень конфликтности

E) большая численность аппарата управления

10. Укажите, к каким факторам следует отнести потребителей продукции

A) к факторам внутреннего окружения

B) к элементам организации

C) к факторам непосредственного окружения организации

D) к факторам внутренней среды организации

E) к факторам общего внешнего окружения организации

11. Основные составляющие организационной культуры - это

A) принципы, методы, законы поведения

B) принципы, методы, функции поведения

C) субъекты, объекты, ценности управления

D) субъекты, объекты, связи управления

E) философия, ценности, нормы поведения

12. Краткосрочные планы разрабатываются на период

A) до 4 лет

B) до 3 лет

C) до 1 года

D) до 2 лет

E) от 1 до 2 лет

13. Основные содержательные теории мотивации - это

A) Ф.Херцберга

B) У.Оучи

C) А.Маслоу, Ф.Герцберга, Д.Мак Клелланда

D) П.Гетти

E) Портер-Лоурер

14. По сроку действия решения бывают

A) оперативные, тактические

B) организационные, тактические

C) стратегические, тактические, оперативные

D) стратегические, тактические

E) стратегические, организационные

15. Назовите решения, которые требуются в новых ситуациях, которые внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами

A) организационные

B) технические

C) экономические

D) стандартные

E) контурные

16. Определите, что такое харизма

A) особые магнетические свойства личности

B) законная власть

C) власть, основанная на вознаграждении

D) экспертная власть

E) власть, основанная на принуждении

17. Данный вид из межличностных методов разрешения конфликтов можно

считать наиболее эффективным

A) метод компромисса

B) метод уклонения

C) метод сглаживания

D) метод принуждения

E) метод решения проблемы

18. Данный метод разрешения конфликтов предусматривает взаимные уступки

A) метод принуждения

B) метод сглаживания

C) метод уклонения

D) метод решения проблемы

E) метод компромисса

19. Укажите, на чем основываются административные методы управления

A) на материальных интересах объектов управления

B) на воздействии на социально-бытовые условия рабочих

C) на законодательных и нормативных актах

D) на экономических интересах объектов управления

E) на воздействии на сознание и социальные условия

20. В основе теории этой школы лежало изучение и последующее распространение передового опыта управления

A) современные концепции управления

B) эмпирическая школа управления

C) школа научного коммунизма

D) школа человеческих отношений

E) школа поведенческих наук

21. Лицо, осуществляющее контроль за ценами, качеством реализуемых товаров во франчайзинге, а также выступающее в роли поручителя при оформлении займа, называется

A) директор

B) управляющий

C) франчайзер

D) производитель

E) франчайз

22. Полномочия, которые заключаются в том, что их обладатели при

необходимости могут давать советы нуждающимся в них руководителям или исполнителям, каким образом лучше всего решить тот или иной узкий вопрос это

A) рекомендательные

B) согласительные

C) координационные

D) функциональные

E) контрольно-отчетные

23. Тип мотивации, ориентированный на сложную, интересную работу,

позволяющую раскрыть свои способности и самореализоваться, называется

A) психологический

B) комфортно-ориентированный

C) достижительный

D) инструментальный

E) интеллектуальный

24. Потребности, которые являются первичными в иерархической теории

потребностей, - это

A) потребности в самовыражении, потребности в безопасности

B) потребности в труде, дружбе

C) социальные потребности, потребности в безопасности

D) потребности материальные

E) физиологические потребности, потребности в безопасности

25. Пирамида иерархии потребностей состоит из

A) 3 уровней

B) 10 уровней

C) 7 уровней

D) 8 уровней

E) 5 уровней

26. Он выявил две ясно различимые группы потребностей: гигиенические факторы и поддерживающие

A) Эдвард Лаулер

B) Лаймон Потрер

C) Дэвид Мак-Клелланд

D) Фредерик Герцберг

E) Абрахам Маслоу

27. Согласно этой теории работники работают более продуктивно, когда уверены, что будут оправданы их ожидания в трех областях

A) теория ожидания Виктора Врума

B) теория справедливости Дж. Стейси

C) теория вознаграждения

D) теория справедливости и теория ожидания

E) расширенная модель ожидания Лаймона Портера и Эдварда Лаулера

28. Без данной функции управления невозможна реализация других функций: планирования, организации и мотивации

A) стимулирование

B) взаимодействие

C) развитие

D) координация

E) контроль

29. Для каждой производственной ситуации присущи свои конкретные методы управления

A) системный подход

B) процессный подход

C) количественный подход

D) комплексный подход

E) ситуационный подход

30. Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее установленные сроки есть

A) технология

B) коммуникация

C) принцип

D) задачи

E) миссия

31. Поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и государственные органы - это основные факторы

A) взаимосвязанности факторов внешней среды

B) среды прямого воздействия

C) среды косвенного воздействия

D) неопределенности внешней среды

E) сложности внешней среды

32. Число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию характеризуют

A) неопределенность внешней среды

B) взаимосвязанность факторов внешней среды

C) мобильность организации

D) сложность внешней среды

E) подвижность внешней среды

33. Им принадлежит основная роль в разработке корпоративной культуры

A) менеджерам низшего звена

B) государству

C) менеджерам высшего звена

D) менеджерам среднего звена

E) рядовым работникам

34. Процесс выбора наилучшего варианта действий из многих возможных

A) принятие решения

B) планирование

C) прогнозирование

D) организация

E) контроль

35. Автор «Хоторнских экспериментов» 1924 года на заводе компании Western Electric в США, а результате, которых возникла теория "человеческих отношений"

A) Г. Форд

B) А. Маслоу

C) Э. Мэйо

D) Ф. Тейлор

E) А. Файоль

36. Метод выбора альтернативы, когда менеджер судит о настоящем на основании результатов прошлых сходных ситуаций

A) учет прошлого опыта

B) определение стандартов

C) воздействие ограничений выполнения решений

D) проведение эксперимента

E) исследование и анализ

37. Модель принятия решений, отражающая желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы

A) экономико -математическая модель

B) политическая модель

C) рациональная модель

D) модель ограниченной рациональности

E) ситуационная модель

38. Модель принятия решения, предполагающая, что менеджер в своем желании быть рациональным, зависит от возможностей познания, привычек и предупреждений

A) модели ограниченной рациональности

B) экономико-математическая модель

C) ситуационная модель

D) рациональная модель

E) политическая модель

39. Задача этой функции управления - сформировать управляющую и управляемую подсистемы, установить конкретные параметры, режим работы подразделений предприятия

A) планирование

B) мотивация

C) координация и регулирование

D) контроль

E) организация

40. Процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижения индивидуальных и общих целей организации

A) мотивация

B) побуждение

C) организация

D) воздействие

E) принуждение

41. Процесс определения целей организации и путей их достижения на обозримое будущее

A) финансовое планирование

B) оперативное планирование

C) тактическое планирование

D) текущее планирование

E) стратегическое планирование

42. Детальный, всесторонний, комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижения ее целей

A) планирование

B) стратегия

C) миссия

D) бюджет

E) тактика

43. Стратегия, направленная на рост фирмы за счет приобретения, либо усиления контроля над поставщиками

A) стратегия вперед ведущей вертикальной интеграции

B) диверсифицированного роста

C) концентрированного роста

D) стратегия обратной вертикальной интеграции

E) стратегии сокращения

44. Стратегия постоянных улучшений, развития рынка, продуктовых инновации

A) стратегии сокращения

B) дифференцированного роста

C) интегрированного роста

D) диверсифицированного роста

E) концентрированного роста

45. Ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач

A) влияние

B) стратегия

C) тактика

D) власть

E) полномочия

46. Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение

A) стратегия

B) власть

C) полномочия

D) тактика

E) ответственность

47. Структура управления, при которой подразделения создаются в соответствии с видом выполняемых ими работ

A) линейная

B) дивизиональная

C) линейно-функциональная

D) матричная

E) функциональная

48. Мотивами поступков людей являются

A) групповое поведение

B) различные потребности

C) познание окружающего мира

D) хорошая заработная плата

E) четко разработанные рабочие операции

49. Контроль это - функция управления

A) обеспечивающая материальное стимулирование

B) обеспечивающая моральное стимулирование

C) предполагающая формирование структуры организации

D) служащая для подготовки принятия решений

E) позволяющая, выявить проблемы

50. Контроль, осуществляемый после того, как работа выполнена

A) оперативный

B) текущий

C) финансовый

D) предварительный

E) последующий

51. Установка стандартов и критериев; сопоставление с ними реальных результатов; подготовка корректирующих действий - это этапы

A) контроля

B) рационального решения проблем

C) планирования

D) моделирования

E) коммуникации

52. Эти методы управления устанавливают обязанности, права, ответственность каждого руководителя и подчиненного, а также звена и уровня управления

A) ситуационные

B) социально-психологические

C) организационно - распорядительные

D) воспитательные

E) экономические

53. Масштаб управляемости, характеризуемый минимальным количеством

подчиненных у одного руководителя и увеличением количества

иерархических уровней

A) оптимальный

B) широкий

C) максимальный

D) узкий

E) минимальный

54. Масштаб управляемости, характеризуемый максимально возможным

количеством подчиненных у одного руководителя и минимальным

количеством иерархических уровней

A) оптимальный

B) максимальный

C) узкий

D) минимальный

E) широкий

55. Повседневная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным

A) метод управления

B) практика управления

C) поведенческий подход

D) стиль руководства

E) ситуационный подход

56. Руководство характеризуется высокой степенью единоличной власти

руководителя, если стиль руководства

A) классический

B) либеральный

C) консультативный

D) демократический

E) авторитарный

57. Самый распространенный уровень конфликтов в организации

A) внутриорганизационный

B) внутриличностный

C) внутригрупповой

D) межличностный

E) межгрупповой

58. Маркетинг представляет собой систему

A) производственно-сбытовую

B) техническую

C) производственную

D) сбытовую

E) социальную

59. Совместное участие в едином трудовом процессе работников, выполняющих разные операции

A) концентрация

B) департаментизация

C) кооперация

D) интеграция

E) специализация

60. Отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе

A) результативность

B) точка безубыточности

C) рентабельность

D) инфляция

E) производительность

61. Сами данные и их описание, представляющие собой информационную модель управляемого объекта

A) вычислительный комплекс предприятия

B) компьютерная система

C) информационная система

D) вычислительный комплекс цеха

E) база данных

62. Теория, согласно которой дивидендная политика проводится по остаточному принципу - это

A) теория Р. Литценбергера и К. Рамасвами

B) теория М. Миллера и М. Гордона

C) теория "синицы в руках"

D) теория М. Гордона

E) теория Ф. Модильяне и М. Миллера

63. Авторами теории независимости дивидендов от структуры капитала являются

A) Г. Марковица

B) Дж. Вильямс

C) теория М. Гордона

D) У. Шарп

E) Ф. Модильяне и М. Миллер

64. К оборотным фондам относятся

A) нематериальные активы

B) здания и сооружения

C) денежные средства в кассе, дебиторская задолженность, товарные запасы

D) кредиторская задолженность

E) основные фонды

65. Банкротство - это

A) функция управления

B) функция управления, без которой невозможна реализация других функций

C) действие, которое необходимо предпринять в ближайшем будущем

D) способность фирмы быстро реагировать на изменения

E) платежная несостоятельность физического или юридического лица

66. Хеджер - это

A) лицо, стремящееся получить прибыль за счет разницы в курсах финансовых инструментов

B) лицо, покупающее ценные бумаги

C) лицо, занимающееся перепродажей ценных бумаг от своего имени

D) доход от первичного размещения акций

E) лицо, страхующее свои финансовые операции

67. Процентная ставка - это

A) ссуда коммерческим банкам

B) операция, обратная дисконтированию

C) доход, получаемый при инвестировании

D) начисление сложного процента

E) плата, выраженная как процент от общей кредитуемой суммы

68. Эккаутинг - это

A) выплата налогов

B) сфера экономических отношений

C) установление патента

D) система экономических отношений

E) сфера бизнеса, связанная со сбором, обработкой, анализом и оформлением различных видов финансовой информации

69. Пассив отражает

A) источники образования средств предприятия

B) совокупность долгов, обязательств и собственного капитала компании, правая часть бухгалтерского баланса

C) долговая расписка, выдаваемая заемщиком кредитору

D) ценная бумага, выпускаемая акционерным обществом

E) собственные резервы, займы других организаций

70. Чистый риск означает

A) риск, связанный с возможностью стихийных бедствий

B) риск, связанный с получением нулевого результата

C) возможность получения отрицательного или нулевого результата

D) риск, связанный с проявлением стихийных бедствий

E) риск, связанный с загрязнением окружающей среды

71. Лицо, разместившее денежные средства под депозитный сертификат, именуется

A) дилером

B) акционером

C) бенефициаром

D) брокером

E) франчайзером