Влияние трудовых стрессов на эффективность деятельности организации

В последнее десятилетие возросла актуальность исследований в области трудового стрес­са и управления им. Развитие стресса на рабочем месте – это важная научная проблема, серьезно влияющая на работоспособность, производительность труда и здоровье работников в целом.

Доказано, что негативные последствия стресса влияют не только на психическое и физиче­ское здоровье отдельного работника, но и на организационную среду и эффективность производ­ственной деятельности организации в целом. Трудовой стресс – это многоплановый феномен, со­вокупность физиологических и психологических реакций субъектов трудовых отношений на сложную профессиональную ситуацию. Выделяют следующие виды трудовых стрессов:

• рабочий стресс, возникающий из-за причин, связанных с условиями труда и организа­цией рабочего места;

• профессиональный стресс, связанный с самой профессией, родом или видом деятельности;

• организационный стресс, возникающий вследствие негативного влияния на работника особенностей организации.

Факторы стресса на работе – причины, вызывающие состояние напряжения у работни­ка (перегрузка или недогрузка, отсутствие системы поддержки от руководителя и (или) коллег по работе, неправильное определение объема работы, неясность поставленных задач, неразум­ная политика в передвижении кадров, плохие условия работы, неблагоприятное социальное ок­ружение и т. п.).

Истинные причины стресса часто скрываются в личностных особенностях самого субъ­екта трудовых отношений (в его мировоззрении, установках, стереотипах восприятия, потреб­ностях, мотивах и целях). Непосредственными причинами могут послужить такие события, как конфликт с руководством, дефицит времени, сложность задания, проблемные ситуации в про­цессе коммуникации и другие, следствием которых является развитие психической напряжен­ности и стресса. Чаще всего непосредственные причины связаны со сложностью задания и условиями трудовой деятельности. Главная причина возникновения стресса связана с индиви­дуальными особенностями человека (психологическими, физиологическими, профессиональ­ными). Практически любой аспект трудовой и профессиональной деятельности может стать причиной стресса, если он рассматривается субъектом деятельности как превосходящий его возможности и ресурсы (интеллектуальные и физические).

(А. В. Ковальчук, Е. В. Ковальчук)

ПРОБЛЕМЫ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ

ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

Инновационное организационно-техническое обеспечение внешнеэкономической дея­тельности должно быть основано, в первую очередь, на применении современных технологий связи, коммуникаций, международных расчетов, что требует также соответствующей техниче­ской оснащенности.

Что касается кадрового обеспечения, то необходимо отметить, что исполнители между­народных экономических операций могут представлять собой специалистов в определенных видах деятельности (международное экономическое право, финансы, логистика и др.). Чаще всего структуры, обеспечивающие внешнеэкономическую деятельность, формируются из раз­нородных специалистов, способных оценить, снизить риски и обеспечить желаемый уровень инновационности конкретной внешнеторговой или внешнеэкономической операции. Таким об­разом, высокая квалификация и инициативность способны обеспечить и желательную инновационность.

Можно выделить основные направления, способные повысить эффективность международных экономических отношений на основе инновационности:

• несмотря на достаточно жесткую регламентацию внешнеэкономической деятельности международными стандартами и соответствующими соглашениями, инновационная направ­ленность не только возможна, но и целесообразна, как средство получения определенных кон­курентных преимуществ;

• инновационность во внешнеэкономической деятельности возможна в рамках междуна­родных стандартов и соглашений, которые порой представляют больше возможностей для ин­новационного развития организации, нежели операции в пределах одной страны или одного таможенного пространства;

• во внешнеэкономической деятельности увеличивается роль международных стандартов и межстрановых экономических и политических соглашений, которые требуют от специали­стов высокого профессионализма и инновационного образа мышления одновременно;

• для обеспечения эффективного внедрения инноваций во внешнеэкономическую дея­тельность необходимо должное внимание уделить информационному, организационно-техни­ческому и кадровому обеспечению;

• социально-психологическая подготовка становится основной составляющей профес­сиональной подготовки специалистов, участвующих во внешнеэкономической деятельности.

(В.А. Кононов, А.П. Петров-Рудаковский)

Согласно определению ХХХII конгресса Международного кооперативного альянса (МКА), который состоялся 1995 г., кооператив – «это группа людей, добровольно объединив­шихся для того, чтобы удовлетворить свои общие экономические, социальные и культурные потребности и стремления путем создания предприятий на правах совместного владения и де­мократического управления и кооперации». Целесообразно отметить три аспекта этого опреде­ления. Первый – это наличие коллективной собственности в сообществе, на основе которой ве­дется совместная хозяйственная деятельность. Второй – демократический характер этого объе­динения, наличие условий, при которых каждый его член может проконтролировать, как реализуются возможности его собственности в экономической жизни, получить представление о хозяйственном положении кооператива, его доходах и расходах, возможностях и перспекти­вах. Третий – социальная направленность кооперации. Каждый кооператив работает в интере­сах своих членов, на защиту производителя или потребителя, представителя определенной со­циальной группы населения. Один из наиболее популярных видов кооперации во всем мире – кооперация потребителей, задание которой заключается в удовлетворении потребностей и стремлений людей как потребителей и защите их экономических интересов. Доминирующей отраслью хозяйственной деятельности потребительской кооперации является торговля, которая как многофункциональная социально-экономическая составляющая подсистема национальной экономики обеспечивает функционирование внутреннего рынка товаров и услуг, развитие межрегиональных и межотраслевых товарных связей, удовлетворяет материальные потребности сферы личного и производственного потребления.

(О. В. Мартынова)