14. Студенттің оқу бойынша жетістіктерін бақылау сұрақтары

1 Аралық бақылауға арналған сұрақтар:

1. Қызметтер маркетингінің теориялық негізі

2. Қызмет көрсету сферасын сипаттау

3. Қызметтер маркетингінің кешенін дайындау: тауар, баға, жылжыту, өткізу саясаттары, персонал, қоршаған орта және процесті басқару

4. Қызмет көрсетудегі маркетингтің ролі.

5. Қызметтерді нарықта жайғастыру.

6. Олардың бәсекеге қабілеттілігін қамтамасыз ету.

7. Маркетингтік жоспарды әзірлеу

8. Қызмет көрсету сферасындағы баға белгілеу, баға белгілеу стратегиялары.

9. Қызметтердің бағасына әсер ететін факторлар

10. Жарнама, өткізуді ынталандыру, қоғаммен байланыс және жеке сату әдістері

2 Аралық бақылауға арналған сұрақтар:

1. Жоспарлаудың мәні, түрлері, стратегиялық жоспарлау

2. Өндірістік-техникалық қызметтердің мәні мен мазмұны, өндірістік-техникалық қызметтерді көрсетуші ұйымдар, олрдың қызметіндегі маркетингтің ерекшеліктері

3. Сервистік қызметтердің қазіргі уақыттағы ролі, сервистік қызмет көрсету деңгейлері, сервистік қызметті көрсетушілер

4. Саудадағы маркетингтің мәні, ерекшеліктері, мерчендайзинг

5. Банктік қызметтер ассортименттері.

6. Банктік қызметтердегі маркетингтік зерттеулер.

7. Банктердің баға белгілеу стратегиялары.

8. Банктердегі жылжыту стратегиялары

9. Туристік қызметтердің ерекшеліктері.

10. Туристік қызметтегі маркетингтің спецификасы

Емтиханға арналған сұрақтар:

1. Транспорттық қызметтердің сипаттмасы.

2. Автокөлік қызметіндегі маркетинг.

3. Теміржол қызметіндегі маркетинг

4. Тұрмыстық қызмет түрлері.

5. Тұрмыстық қызметтің әлеуметтік-экономикалық тиімділігі.

6. Тұрмыстық қызметтегі маркетингтің ерекшеліктері

7. Сақтандыру маркетингінің мәні және мақсаты.

8. Сақтандыру өнімдері.

9. Сақтандыру ұйымдарындағы маркетингтік қызметті ұйымдастыру

10. Қызметтер маркетингінің теориялық негізі

11. Қызмет көрсету сферасын сипаттау

12. Қызметтер маркетингінің кешенін дайындау: тауар, баға, жылжыту, өткізу саясаттары, персонал, қоршаған орта және процесті басқару

13. Қызмет көрсетудегі маркетингтің ролі.

14. Қызметтерді нарықта жайғастыру.

15. Олардың бәсекеге қабілеттілігін қамтамасыз ету.

16. Маркетингтік жоспарды әзірлеу

17. Қызмет көрсету сферасындағы баға белгілеу, баға белгілеу стратегиялары.

18. Қызметтердің бағасына әсер ететін факторлар

19. Жарнама, өткізуді ынталандыру, қоғаммен байланыс және жеке сату әдістері

20. Жоспарлаудың мәні, түрлері, стратегиялық жоспарлау

21. Өндірістік-техникалық қызметтердің мәні мен мазмұны, өндірістік-техникалық қызметтерді көрсетуші ұйымдар, олрдың қызметіндегі маркетингтің ерекшеліктері

22. Сервистік қызметтердің қазіргі уақыттағы ролі, сервистік қызмет көрсету деңгейлері, сервистік қызметті көрсетушілер

23. Саудадағы маркетингтің мәні, ерекшеліктері, мерчендайзинг

24. Банктік қызметтер ассортименттері.

25. Банктік қызметтердегі маркетингтік зерттеулер.

26. Банктердің баға белгілеу стратегиялары.

27. Банктердегі жылжыту стратегиялары

28. Туристік қызметтердің ерекшеліктері.

29. Туристік қызметтегі маркетингтің спецификасы