Исследование рынка
По дорогам города ездит не менее миллиона автомобилей. И хотя на каждой пятой улице можно найти СТО или автомойку, на рынке услуг мобильного автосервиса конкуренция по-прежнему невысока. Круглосуточный сервис станет тем «уникальным предложением», которое выделит услугу на фоне конкурентов с более мощными техническими возможностями (прозвон в ночное время по мобильным номерам диспетчеров, которые мы нашли в Интернете — только треть телефонов отвечают после 10 вечера). Аварийный выезд в ночное время оплачивается по двойному тарифу, но внеурочная работа по обычному тарифу станет моей рекламной «фишкой», которая создаст репутацию. Основной массив заказов приходится на вечерний «час пик» и утром, за 30-40 минут до начала занятий в школах и вузах. Если разрыв шины — больше 6 см, нужно ставить новую. Имея договоренность с интернет-магазинами о резерве шин популярных размеров, можно оперативно доставить новую шину клиенту. Дилерское вознаграждение зависит от договоренности, в среднем — 3—5%.
Факторы, которые влияют на будущий бизнес: в первую очередь это оборудование, средства и пресонал. Оборудование должно быть новым и многофункциональным и, желательно, с гарантийным сроком в 12-24 месяца. Сумма оборотных средств – достаточной для закупки базового комплекта расходных материалов, оплаты первого месяца стоянки, оплаты рассрочки за автомобиль, оплаты транспортных услуг по доставке оборудования, оплаты за год для продвижения информационного сайта в Интернете и изготовления рекламной продукции. В первое время достаточно одного человека, который будет принимать и выполнять заказы частных клиентов. До момента заключения договоров на объемные заказы, этим человеком буду я. Позже, при условии заключения договоров массового обслуживания, есть возможность создать рабочее место для инвалида с функциями поиска новых клиентов, диспетчеризации заказов, закупок расходных материалов, первичной бухгалтерии, ведения документооборота и обслуживания сайта.
К факторам внешней среды относятся: потребитель – все водители города и пригорода, конкуренты – аналогичные шиномонтажные станции. Поставщики, степень влияния наименьшая, т.к. рынок достаточно насыщен и конкурентно ориентирован. К финансовым учреждениям относятся банки в которых необходимо открыть расчетный счет и у которого есть услуга «Клиент-банк»: «Приватбанк» и «Актабанк».
К внешним факторам, на которые невозможно оказать влияние, следует отнести:
Государственные – изменения в процессах налогообложения (база, налог). Разрешительная документация: сертификаты, лицензии, разрешения и т.п.
Экономические факторы – изменение потребительской способности, цен на ГСМ и топливо, арендных ставок на стоянки и на цену 1 м2 земли под стационарными СТО.
Природные факторы – более ранние и более поздние периоды наступления сезонности, что приводит к искусственному созданию микроклимата для работы оборудования (функционирует оборудование при температуре до +50С, дальше – используется обогревательный прибор «webasto»).
Демографические – изменение количества автомобилей в городе.
В ходе интернет-исследования специфических факторов данной ниши рынка выявлено наличие аналогичного предложения от равных по функциям конкурентов. В правобережном районе г. Днепропетровска аналогичная услуга предоставляется компаниями «Goodyear» и «Доктор Колесо». При этом, потенциальные конкуренты не работают по заключенным договорам-заказам с использование безналичного расчета и в круглосуточном режиме. Звонок после 22:00 не дал результатов.
При этом, у «Доктор Колесо» достаточно старое и не модернизированное оборудование, а также, отсутствует техническая возможность выезда автомобиля за пределы города, а график работы «Goodyear» - с 9:00 до 17:00, после чего телефон отключен, что является наиболее благоприятным фактором для начинания данного бизнеса в правобережной части города.