13.2. Факторы стабильных эмоциональных отношений
Сам факт длительного сохранения взаимодействия в паре не обязательно указывает на наличие в ней стабильных эмоциональных отношений. Люди могут оставаться вместе, например, в силу экономических причин или из-за отсутствия сколько-нибудь привлекательной альтернативы партнеру. Последний вариант достаточно часто выступает в качестве стабилизатора брака, в котором оба супруга недовольны своей семейной жизнью. Иногда, низко оценивая про себя свои отношения друг с другом, партнеры могут рассматривать их как своего рода плату за реализацию каких-то жизненных целей, воздаяние за неправильный образ жизни в прошлом и т. д. Понимание невозможности сохранения положительных эмоций друг к другу длительное время также играет не последнюю роль — если человек считает, что сохранение страстной любви принципиально невозможно, повышается вероятность того, что он более терпимо отнесется к снижению симпатии и любви в своих собственных отношениях.
Развитие и долговременная стабилизация отношений предполагают их постоянную перестройку с учетом изменения внешних условий и личностных особенностей членов пары. Как невозможно представить себе ровное и бескризисное развитие личности, так нереальны и длительные эмоциональные отношения, которые сами участники не подвергали бы периодическим ревизиям. Распад и стабилизация отношений — две стороны одного процесса, результат которого — прекращение или сохранение отношений — зависит от активных целенаправленных усилий его субъектов.
Для длительного сохранения удовлетворяющих партнеров отношений критическим моментом является переход от стадии близости к стадии дифференциации. Успешное решение задачи сохранения автономии личности при сохранении пары, как уже отмечалось, — залог стабильных межличностных отношений. Результатом стадии дифференциации может быть либо стабилизация, либо распад отношений.
136
В озможности для стабилизации отношений на неэмоциональной, рационалистической основе видятся прежде всего в оптимальной организации взаимодействия между партнерами, то есть в понимании каждым из них наличия общих интересов и зависимости друг от друга как условия их осуществления.
Одним из важнейших факторов стабильности эмоциональных отношений является включенность членов пары в совместную, значимую для обоих деятельность.
Стабильные межличностные отношения
длительное сохранение взаимодействия в паре, вызывающее положительные чувства у обоих партнеров.
В случае супружеских отношений предметами совместной деятельности могут быть воспитание детей; домашнее хозяйство, которое ведется не столько в силу экономической необходимости, сколько для удовлетворения разнообразных психологических потребностей — от потребности в безопасности до эстетической; наконец, сами супруги — обеспечение благополучия и личностного роста каждого из них.
Согласно теории обмена, человек будет стремиться поддерживать отношения до тех пор, пока получаемые им «прибыли» перевешивают «затраты».
К прибылям, или приобретениям, можно отнести:
личностный рост;
чувство безопасности;
дополнительные возможности в достижении конкретных целей;
повышение самооценки;
возможность справиться с проблемами. К затратам можно отнести:
время, потраченное на установление отношений;
психологический и/или физический стресс;
снижение самооценки.
Чем выше прибыли и ниже затраты, тем более удовлетворяют человека отношения с другим. Если затраты начинают превышать прибыли, человек скорее всего примет решение прервать отношения.
Еще одним условием стабилизации отношений являются определенные личностные свойства субъектов общения, их способность поддерживать отношения. Подлинно межличностные отношения направлены против диктата ситуации, соответственно, способность к ним проявляют люди, по выражению А. Маслоу, с высоким уровнем самоактуализации (Маслоу, 1998).
Самоактуализирующаяся личность
человек, стремящийся к совершенству и делающий наилучшим образом именно то, на что он способен.
Следующие рекомендации специалистов направлены на то, чтобы помочь человеку в формировании и поддержании отношений, вызывающих удовлетворение:
Проявляйте активный интерес к другим людям и старайтесь сами быть достаточно открытыми для других людей. Пассивность, отсутствие коммуникативных навыков — путь к одиночеству.
Учитесь понимать и принимать знаки внимания и дружбы.
Помните о том, что отношения постоянно эволюционируют. Нужно быть готовым к изменениям в отношениях, понимать, что в жизни возможны измены и разрывы.
4. Не все отношения следует сохранять. Если общение с кем-то приводит к энергетическому истощению, подрывает вашу уверенность в себе, необходимо прервать эту связь, пока она не погубила вас.
Одним из факторов стабильных отношений можно назвать самораскрытие, которое определяется как добровольное открытие другому собственного «Я», своих
137
субъективных состояний, тайн, намерений.
Как коммуникативное действие, самораскрытие обладает следующими особенностями:
• содержанием сообщения выступает информация о своем «Я». Она предоставляется, как правило, в вербальной форме, но может быть дополнена информацией, полученной из невербальных источников в результате наблюдения за особенностями поведения человека, его эмоциональным состоянием, выбором одежды и т. п.;
• это целенаправленное сообщение: информация намеренно сообщается другому человеку;
сообщаемая информация обычно недоступна из других источников;
сообщение характеризуется интимной глубиной, правдивостью, при этом важное значение имеет контекст или окружающая обстановка, в которой оно передается.
С учетом приведенных характеристик многие действия могут выглядеть как самораскрытие, но лишь немногие действительно являются таковым. Некоторые психологи утверждают, что лишь 2 % наших сообщений можно квалифицировать как самораскрытие.
По характеру содержания сообщений можно различать описательное и оценочное самораскрытие. В процессе первого мы сообщаем другому такие факты о себе, которые иначе ему не доступны: например, характер работы, которой мы занимаемся, где мы живем, как голосуем на выборах и т. п. В ходе оценочного самораскрытия мы сообщаем о наших взглядах и чувствах — о том, что нам кто-то нравится, а кто-то нет, что мы испытываем чувство вины, что мы ненавидим рано вставать и т. п.
Самораскрытие может выполнять в общении различные функции.
1. Эмоциональная разрядка: после эмоционально напряженной ситуации появляется потребность рассказать другому человеку о пережитых эмоциях;
Прояснение собственных чувств (самопонимание): мы можем прояснить собственные взгляды, мысли, установки, чувства, рассказав о них другим. При этом необязательно, чтобы другой был нам хорошо знаком.
Корректировка самовосприятия: наблюдая за реакцией слушателя на наше самораскрытие, мы получаем информацию о верности или адекватности собственных оценок (так, другие люди могут подтвердить, что наши реакции выглядят «совершенно нормально», или, напротив, сказать, что мы все «изрядно преувеличиваем, раздуваем»). Тем самым, самораскрытие становится важным условием формирования или корректировки нашей «Я-концепции».
Стимулирование взаимности: самораскрытие — действие, накладывающее психологические обязательства на другого, побуждая его к взаимности. В ряде ситуаций оно может быть использовано преднамеренно, с целью побудить другого к большей откровенности.
Формирование впечатления: информация о себе может быть использована для создания нужного образа: например, рассказ о проблемах в семье имеет целью создание образа человека, который нуждается в поддержке, рассказ о планах и перспективах позволяет создать образ уверенного и знающего человека.
Воздействие на развитие отношений: сообщение о чувствах и намерениях используется как способ продвижения отношений (например, целью сообщения «я тебя люблю» или «я устал от тебя» может быть переведение отношений на соответствующий уровень).
Самораскрытие многомерно. Его можно оценивать, как минимум, по 5 самостоятельным параметрам:
а) объем сообщений личного характера;
б) степень их интимности для субъекта;
в) продолжительность, темп и скорость самораскрытия;
г) его эмоциональная тональность (хвастовство, бравада или смущение, стыд);
138
д
)
гибкость, способность личности
регулировать свою откровенность в
зависимости от
реакции собеседника и ситуации общения.
Полюсами, между которыми расположены различные уровни самораскрытия, являются такие психологические ценности, как открытость и интимность. Одна крайность — агрессивное самораскрытие (до эксгибиционизма): желание говорить о себе, не считаясь с желанием другого. Другая крайность — замкнутость, нежелание раскрывать себя.
Таким образом, самораскрытие зависит от целого ряда моментов: кто, кому, что именно, насколько полно, когда, при каких обстоятельствах и для чего открывает.
К правилам самораскрытия можно отнести взаимность, уместность, своевременность.
Общее правило взаимности гласит, что откровенность и доверие требуют ответного отклика, тем самым углубляя общий уровень интимности, или коммуникации.
Самораскрытие
добровольное открытие другому собственного «Я», своих субъективных состояний, тайн, намерений.
Описательное самораскрытие сообщение другому фактов о себе, которые иначе ему недоступны.
Оценочное самораскрытие сообщение о наших взглядах, чувствах, переживаниях, отношениях с другими людьми.
Агрессивное самораскрытие желание говорить о себе, не считаясь с желанием другого.
Н евозможно раскрываться перед людьми, которые не проявляют к вам интереса. Одни психологи объясняют это тем, что доверие, будучи лестным, вызывает симпатию, расположение, а знаком симпатии служит взаимная откровенность; другие склоняются к теории справедливости: поскольку всякая откровенность считается ценной, человек, выслушав чужую исповедь, чувствует себя обязанным отплатить тем же, независимо от степени своей симпатии к собеседнику.
При этом ряд исследований показывает, что нам больше нравятся люди, которые раскрываются на том же уровне интимности, что и мы. Если кто-то раскрывает перед нами более интимные личностные детали, это оценивается нами как вторжение на нашу интимную территорию. Если, наоборот, мы раскрываемся на более интимном уровне, чем другие, — мы чувствуем себя уязвимыми и глупыми.
В одном эксперименте (Чайкин и Дерлега) две актрисы импровизировали сцену знакомства в студенческом кафе. Каждая проделывала это двумя способами: на очень высоком и очень низком уровне самораскрытия. После этого снятые на видеопленку сцены их встречи были показаны испытуемым в четырех комбинациях: 1) обе женщины проявляют высокий уровень самораскрытия; 2) обе — низкий; 3) и 4) одна проявляет высокий уровень самораскрытия, вторая — низкий, и наоборот.
На высоком уровне самораскрытия одна из актрис рассказывала о своих отношениях с первым сексуальным партнером и о реакции ее родителей, вторая — о своих ссорах с матерью и возможном разводе родителей. На низком уровне женщины говорили о студенческих проблемах, вспоминали, как поступали в институт, какие лекции слушают и т. д. Основной результат — привлекательность обеих женщин была выше, когда они раскрывались на одном уровне интимности. Нарушение нормы взаимности снижало привлекательность, но по разным причинам: та, что раскрывалась очень мало, выглядела холодной, та, что очень сильно — неуместной, неадекватной.
Правило уместности и своевременности звучит следующим образом: слишком полное и чересчур поспешное самораскрытие, не соответствующее стадии развития личных взаимоотношений или не учитывающее состояние собеседника, приемлемый для него уровень диалога, воспринимается как нарушение границ интимности, попытка
139
вторжения во внутренний мир, что побуждает собеседника замкнуться или даже прервать контакт.
Итак, самораскрытие может иметь как положительный/так и отрицательный результат. Исследователи выделяют категории риска самораскрытия. Рассмотрим некоторые из них.
1. Риск отвержения. В результате полученной информации отношения разрушаются. Пример:
А: Я не хочу, чтобы у меня были от тебя секреты. Я встретил мою старую знакомую, и мы занимались сексом.
Б: Чтобы через 15 минут твоей ноги не было в моем доме.
2. Риск формирования негативного образа. Даже если отвержения не последует, информация может создать негативное впечатление, которое снижает как уважение к другому, так и самоуважение. Пример:
А: Я получил пару по МЛО в прошлом семестре. Б: Серьезно? Ты что — совсем болван?
3. Снижение удовлетворенности отношениями. Отношения могут быть ослаблены, если желания и потребности сторон различны. Пример:
А: Пойдем с В. и Г. на вечеринку
Б: Сказать по правде, я устал их видеть, они меня здорово раздражают.
А: Но они мои лучшие друзья.
4. Потеря контроля в отношениях. Если вы признались в слабости, ваш контроль за тем, как другой человек воспринимает вас, снижается. Пример:
А: Извини, я был резок. Вообще-то, я так справляюсь со своей неуверенностью. Б: Ах, вот в чем дело. Больше я не позволю, чтобы ты меня снова унизил.
5. Снижение самооценки партнера. Раскрыв свое отношение к партнеру, возможно, вы почувствуете себя лучше, но самоуважение партнера может быть задето (особенно серьезно в ситуации с неуверенными людьми). Пример:
А: Ну, уж раз ты спрашиваешь, мне скучно с тобой.
Б: Я знаю, это мой недостаток, я вообще не понимаю, как ты мог оставаться со мной все это время.
6. Проявление бестактности. Откровенность не всегда вежлива. Пример:
А: Я работал над этой картиной три месяца и хочу подарить ее тебе. Б: Это, конечно, приятно, но мне она не нравится.
7. Предательство, измена. Полученную от нас информацию другие могут использовать в своих интересах в ущерб нам.
Риском самораскрытия объясняется то, что люди используют в отношениях обман и ложь, распространенность которых свидетельствует о выполняемых ими важных психологических функциях в общении.
Исследования, проводимые с целью изучения мотивов лжи в повседневных отношениях, показывают следующее:
Около 55 % опрошенных используют ложь для «сохранения лица» — как своего, так и партнера. В первом случае лжи предшествует событие, вызывающее смущение (забыл позвонить — говорит, что не дозвонился, не написал письмо — говорит, затерялось на почте). Во втором случае ложь выступает как признак тактичности (это ситуации, в которых проявление честности было бы преступным);
Примерно 22 % опрошенных лгут для того, чтобы избежать напряжения или конфликта или ради сохранения отношений;
10 % используют ложь для управления социальным взаимодействием (в деловых отношениях рекомендуется не проявлять подлинных чувств к партнеру);
Около 3 % прибегают ко лжи в целях достижения личной власти (например, чтобы создать видимость владения конфиденциальной информацией).
Вместе с тем раскрытие лжи — серьезная угроза для сохранения доверительных
140
открытых отношений. Вот почему проблема распознавания лжи по поведению, с одной стороны, и техника правдивого, искреннего сообщения и эмпатии — с другой, составляют специальные отрасли знания психологии общения.
Таким образом, самораскрытие абсолютно необходимо для психологического здоровья и роста. Люди не могут быть самими собой, пока не знают себя, а лучший способ достичь этого — поделиться своим внутренним «Я» с другим человеком. Вместе с тем культ полной душевной открытости столь же односторонен и чреват психологическими трудностями, как и культ эмоциональной сдержанности и замкнутости; и то и другое — свидетельство каких-то психологических затруднений. Оптимальным с точки зрения душевного здоровья личности является состояние, когда индивид способен быть полностью искренним с немногими близкими и поддерживать средний уровень самораскрытия с остальными.
Выводы
История отношений складывается из событий, каждое из которых имеет свою дату, а также из их причин и следствий. Любой из нас легко может восстановить в памяти связь между каким-то событием и его влиянием на характер отношений с конкретным человеком, на взаимное сближение или отдаление.
Процесс развития межличностных отношений включает ряд последовательных этапов, или стадий. Как правило, выделяют следующие стадии: а) стадия сближения; б) стадия близости; в) стадия дифференциации; г) стадия отдаления; д) стадия распада отношений. Прохождение каждой стадии связано с достижением важных для субъекта целей, которым соответствуют факторы межличностной аттракции, способы межличностной коммуникации, формы проявления эмоций и чувств.
Теория фильтров — один из подходов, позволяющий анализировать развитие межличностных отношений. Согласно этой концепции, пара при своем продвижении от поверхностного знакомства к более глубокому межличностному общению должна преодолеть ряд своеобразных фильтров. Если она не прошла через какой-либо фильтр, взаимоотношения в ней прекращаются или сохраняются вынужденно, а положительные чувства партнеров друг к другу либо исчезают, либо сменяются неприязнью и враждебностью.
По мере развития отношений партнеры все больше учитывают внутренний мир друг друга. Если вначале другой воспринимается как объект, носитель определенных свойств, то постепенно формируется отношение к нему как к субъекту, с которым создается совместная картина мира. Четкие и более или менее общие для всех пар связи уступают место уникальным для каждой пары зависимостям.
Положительные эмоциональные отношения между людьми стабилизируют три группы факторов: включенность партнеров в совместную деятельность; наличие у партнеров определенных личностных свойств; преобладание получаемых в результате межличностного общения «прибылей» над «затратами».
В число факторов стабильных отношений можно включить также самораскрытие в общении, которое руководствуется такими правилами, как взаимность, уместность, своевременность. Оптимальным является состояние, когда индивид способен быть полностью искренним с немногими близкими и поддерживать средний уровень самораскрытия с остальными.
Вопросы для самопроверки
Назовите стадии развития межличностных отношений.
В чем состоит основная идея концепции фильтров?
Какие психологические задачи решают партнеры при прохождении начальной стадии межличностных отношений?
Согласны ли вы с утверждением, что на этапе ухаживания отношения носят
141
скорее безличный характер? Прокомментируйте свой ответ.
Каковы основные задачи этапа дифференциации?
Как ведут себя люди, отдаляющиеся друг от друга?
Какие цели преследует человек на фазе «отделки» в период распада отношений?
Могут ли отношения миновать какую-либо из стадий?
Какие факторы стабилизируют отношения между людьми?
Почему люди с высоким уровнем самоактуализации способны к сохранению стабильных эмоциональных отношений?
Перечислите особенности самораскрытия как коммуникативного действия. Какие функции оно выполняет в общении?
Что такое «риск самораскрытия»? Приведите примеры ситуаций, в которых риск самораскрытия имеет место.
13. Какими могут быть мотивы использования лжи и обмана в повседневных отношениях?
14. Какие факторы влияют на выбор оптимального уровня самораскрытия?
142