
- •1.1Предмет теории межличностного общения
- •М ежличностное общение
- •1.2 Аналитические модели
- •Межличностная коммуникация
- •Глава 2. Потребность в общении и методы ее изучения
- •2.1 Потребности и мотивы личности в общении
- •Фрустрация
- •Мотивационный кризис
- •2.2 Потребности в доверительном общении, милосердии и поддержке
- •Мотив аффилиации
- •Альтруизм
- •2.3. Методы изучения общения
- •Тема II. Межличностная коммуникация
- •Глава 3. Речь в межличностном общении
- •3.1. Речевая коммуникация
- •3.2. Речь и взаимопонимание
- •Денотация
- •Коннотация
- •Метод семантического дифференциала
- •3.3. Особенности речи в социально ориентированном общении
- •3.4. Принципы и нормы вербальной коммуникации в межличностном общении
- •4.1. Место и функции невербальной коммуникации в межличностном общении
- •4.2. Основные каналы невербальной коммуникации
- •4.3. Проблема интерпретации невербального поведения
- •Глава 5. Слушать и слышать
- •5.1. Цели и факторы эффективного слушания
- •5.2. Обратная связь в межличностном общении
- •5.3. Стили слушания
- •Нерефлексивное слушание
- •Рефлексивное (активное) слушание
- •Глава 6. Структура межличностного взаимодействия
- •6.1. Контексты межличностного взаимодействия
- •6.2. Пространство межличностного взаимодействия
- •6.3. Сценарии и механизмы взаимодействия
- •Глава 7. Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии
- •7.1. Социальный ритуал
- •7.2. Межличностные ритуалы
- •1. Ритуалы как способ обозначения границ взаимодействия
- •2. Ритуалы как формы поддержки или взаимного принятия
- •3. Ритуалы как форма защитного поведения
- •7.3. Культурные особенности ритуального поведения в общении
- •Глава 8. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре
- •8.1. Деловое общение как межличностное взаимодействие
- •8.2. Межличностное взаимодействие в игре
- •Глава 9. Феномен личного влияния
- •9.1. Понятие личного влияния
- •9 .2. Личное влияние, власть и лидерство
- •9.3. Коммуникативно-личностный потенциал влияния
- •9.4. Типы личного влияния
- •Глава 10. Стратегии и тактики влияния и манипулирования
- •10.1. Основные стратегии воздействия на человека
- •10.2. Манипуляция в общении
- •10.3. Экспериментальные исследования тактик влияния
- •Глава 11. Межличностная аттракция
- •11.1. Понятие межличностной аттракции
- •М ежличностная аттракция
- •11.2. Внешние факторы аттракции
- •11.3. Внутренние факторы межличностной аттракции
- •Ф актор поддержки
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении
- •12.1. Основные характеристики чувств и эмоций в общении
- •12.2. Социальные эмоции
- •12.3. Способы управления эмоциями и чувствами
- •Глава 13. Отношения в развитии
- •13.1. От первой встречи до разрыва: этапы развития отношений
- •1. Стадия сближения
- •3. Стадия дифференциации
- •5. Стадия распада
- •13.2. Факторы стабильных эмоциональных отношений
- •Тема V. Неформальное общение и его особенности
- •Глава 14. Общение, обращение, отношение
- •14.1. Общение, обращение, отношение
- •Формы отношений:
- •Глава 15. Закономерности доверительного общения
- •15.1. Формальное и неформальное межличностное общение
- •15.2. Доверительное общение, его функции и стадии
- •15.3. Формы и способы доверительного общения
- •Глава 16. Межличностное восприятие
- •16.1. Межличностное общение: социальная перцепция
- •16.2. Первое впечатление и точность интерпретации
- •16.3. Направленное формирование первого впечатления
- •Глава 17. Межличностное понимание
- •17.1. Психологические основы и закономерности понимания
- •17.2. Роль национальных и этнических стереотипов в понимании других людей
- •Тема VII. Трудности и дефекты общения
- •Глава 18. Трудности межличностного общения
- •18.1. Нарушения, барьеры, трудности общения
- •Глава 19. Дефицитное общение
- •19.1. Одиночество
- •19.2. Аутистичность и отчужденность
- •Глава 20. Дефектное общение
- •20.1. Акцентуации характера и дефекты общения
- •20.2. Ригидность и тревожность как факторы дефектного общения
- •Т ревожность
- •Ригидность
- •Глава 21. Деструктивное общение
- •21.2. Агрессивно-конфликтное взаимодействие
- •А грессивное поведение
- •Инструментальная (операциональная)агрессия
- •Преднамеренная (интенциональная) агрессия
- •Криминогенное общение
- •Глава 22. Факторы успешного общения
- •22.1. Понятие, критерии и уровни успешности общения
- •У довлетворенность общением и отношениями
- •22.2. Общительность, контактность, коммуникативная совместимость
- •К оммуникативная совместимость
- •2 2.3. Стиль общения как фактор успешности
- •22.4. Мужской и женский стили общения
- •Глава 23. Общение в сфере средств массовой коммуникации
- •23.1. Массовая коммуникация как вид межличностного общения
- •23.2. Убеждаемость
- •Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения
- •24.1. Социальный интеллект
- •24.2. Социальная компетентность
Глава 11. Межличностная аттракция
Основные понятия
Межличностная аттракция Межличностные отношения Потребность в аффилиации
Фактор пространственной близости
Фактор поддержки
Фактор сходства
11.1. Понятие межличностной аттракции
Среди людей, входящих в круг нашего общения, всегда есть те, кто нам нравится больше, те, кто нам нравится меньше, и те, кто нам вообще не нравится. То есть наше восприятие других людей, как правило, сопровождается более или менее выраженным оценочным отношением к ним.
М ежличностная аттракция
процесс предпочтения одних людей другими, взаимного притяжения между людьми, взаимной симпатии, (от английского attract — привлекать, притягивать, пленять, прельщать).
К ак видно из приведенного определения, аттракция — это прежде всего эмоция, имеющая своим предметом другого человека. Вместе с тем это сравнительно устойчивая оценочная реакция, которая побуждает нас действовать определенным образом при взаимодействии с конкретным человеком. Тем самым аттракция предстает как определенный вид социальной установки, как отношение одного человека к другому. Таким образом, она всегда включена в межличностный контекст, выступая одним из ключевых факторов формирования и реализации межличностных отношений.
Диапазон привлекательности одного человека для другого можно представить следующим образом (табл. 11.1).
ПО
Шкала
Таблица 11.1 эмоциональной оценки в межличностной аттракции
Уровень аттракции |
Эмоциональная оценка |
Действие |
Люблю |
Другой человек значит для вас все |
Вы хотите постоянно быть вместе с ним |
Очень нравится |
Вы считаете этого человека своим другом |
Вам нравится быть вместе, строить совместные планы |
Нравится |
Этот человек вызывает у вас положительные эмоции |
Вам приятно поговорить с этим человеком |
Нейтральный |
Этот человек не вызывает у вас ни положительных, ни отрицательных эмоций |
Вы не ищете с ним встреч, но и не избегаете его |
Не нравится |
Этот человек в общем вызывает у вас негативные эмоции |
Вы предпочитаете не разговаривать с ним |
Очень не нравится |
Он входит в список нежелательных лиц |
Вы активно избегаете любых контактов с ним |
Ненавижу |
Когда вы видите этого человека или просто слышите его имя, вы выходите из себя |
По крайней мере в мыслях, вы хотели бы причинить ему вред |
11.2. Внешние факторы аттракции
К внешним, то есть не связанным непосредственно с процессом взаимодействия, факторам аттракции можно отнести следующие:
степень выраженности у человека потребности в аффилиации;
эмоциональное состояние партнеров по общению;
пространственная близость.
Напомним, что потребность в аффилиации — это потребность создавать и поддерживать удовлетворительные отношения с другими людьми, желание нравиться, привлекать внимание, интерес, чувствовать себя ценной и значимой личностью (подробнее понятие аффилиации рассматривалось в главе «Потребность в общении»). Эмоциональное состояние в конкретной ситуации общения может быть рассмотрено как внешний фактор аттракции в том случае, если хорошее настроение человека распространяется на все вокруг, включая окружающих людей. Это состояние можно описать словами — «сегодня мне все нравятся», вне зависимости от того, сделали эти люди что-то хорошее для него или нет. Экспериментально установлено, что человек, переживающий положительные эмоции, смотрит на окружающих чаще, чем когда он находится в нейтральном, агрессивном или подавленном настроении.
Пространственная близость — еще одна внешняя детерминанта межличностного предпочтения. Действие этой переменной можно сформулировать следующим образом: при прочих равных условиях, чем ближе пространственно находятся люди друг к другу, тем вероятнее их взаимная привлекательность.
Огромное количество дружеских отношений, влюбленностей, ухаживаний прекращается под воздействием пространственной разделенности. Поговорка «с глаз долой, из сердца — вон» во многом верна именно потому, что указывает на сложность поддержания общения на расстоянии. Сохранение отношений вопреки расстояниям можно объяснить тем, что (пользуясь языком теории обмена) получаемые в результате этих отношений «награды» перевешивают затраченные усилия.
Пространственная близость выступает фактором межличностной аттракции прежде всего потому, что люди, живущие неподалеку, находятся в сходной среде (социальной, экономической, бытовой), пользуются сходной социальной инфраструктурой. В результате они имеют общую информацию, общие вопросы и проблемы, что
111
способствует их социальным контактам и даже взаимопомощи. Следствием может стать близкое личное знакомство между ними.
Другое объяснение связи между пространственной близостью и межличностной аттракцией предложил известный психолог Роберт Зайонц, сформулировав следующую зависимость (Zajonc, 1968): неоднократное использование какого-либо стимула увеличивает привлекательность этого стимула для воспринимающего. Иначе говоря, то, что знакомо, нравится больше, чем то, что незнакомо.
Другой эксперимент: в ходе определенной игры человек встречался со своим партнером от одного до восьми раз; затем игроков просили назвать тех, кто им понравился больше других. Результат был сходен с предыдущим: чем чаще люди встречались в игре, тем больше они нравились друг другу. Правда, было введено важное уточнение — для того чтобы повторная встреча вызывала аттракцию, начальная реакция на партнера должна быть либо нейтральной, либо положительной (хотя бы в слабой степени). Повторный негативный стимул усиливал негативное восприятие партнера.