9. Конкурентоспособность товаров для

комфорта, ухода и украшения человека

9.1 Показатели, определяющие конкурентоспособность часов.

Конкурентоспособность часов определяется информативностью, точностью хода, защищенностью часов и продолжительностью хода часов. Информативность определяется возможностью отсчета больших и малых промежутков времени. Возможность отсчета больших интервалов времени определяется наличием календарного устройства, показывающего дни недели, числа месяца и год. Возможность отсчета малых промежутков времени определяется наличием секундной стрелки или секундомерного устройства.

Точность часов – важнейший показатель конкурентоспособности часов, который определяется суточным ходом, средним суточным ходом, максимальным суточным ходом. Точность хода прямо пропорционально связана с калибром. Чем крупнее детали, тем их легче обрабатывать с высокой точностью. Поэтому часы большого калибра имеют большую точность. Чем больше продолжительность хода, тем выше точность часов. Это связано с пружинным двигателем, у которого энергия пружины в начале работы больше, а к концу меньше. Для компенсации этого недостатка используют пружину с продолжительностью хода 48,36 часа, а заводить часы рекомендуется один раз в сутки.

Количество камней определяет точность хода, так как они применяются в узлах трения механизма и снижают потери энергии на трении, а это эквивалентно повышению продолжительности хода. Количество камней колеблется от 15 до 30.

Защищенность - это возможность эксплуатации часов в неблагоприятных условиях (наличие воды, запыленность, механические перегрузки, магнитные поля). Для работы в таких условиях выпускают часы с противоударным устройством оси баланса, водозащищенные, водонепроницаемые, антимагнитные.

На конкурентоспособность часов также влияет удобство считывания информации, удобство завода часов и перевода стрелок, удобство ношения, или установки часов на месте эксплуатации. Удобство считывания показаний при пользовании механическими часами зависит от оцифровки, количества и формы точек и рисок, нанесенных на циферблат, цвета циферблата, а также от формы и цвета стрелок; для электронных часов - от типа индикатора.

Удобство завода часов и перевода стрелок обусловлено формой заводной головки и усилиями, требуемыми для управления ими. Для электронных часов удобство корректировки показаний определяется количеством кнопок управления. Удобство ношения определяется калибром часов, конструкцией ушек, ремешка или браслета. Практичны в ношении часы большого калибра, нормальной высоты, носимые на ремешке или браслете с регулируемой длиной. Удобство установки, подвески или крепления часов определяется формой, размерами элементов крепления.

Внешний вид часов так же определяет их конкурентоспособность. Часы характеризуются образной выразительностью (соответствием формы корпуса часов, применяемых материалов, покрытий и отделки корпуса, циферблата, стрелок требованиям моды и т.д.), рациональностью формы (габаритами, пропорциями часов, масштабностью и соразмерностью по отношению к руке потребителя), целостностью композиции и совершенством производственного исполнения графических знаков. Гармоническая композиция должна складываться из составляющих: корпус, циферблат, фирменный знак, заводная головка.

Совершенство производственного исполнения обеспечивается тщательностью выполнения контуров, переходов, сопряжений, отделкой поверхности и т.д.

Конкурентоспособность часов во многом определяется их надежностью, которая характеризуется безотказностью, долговечностью ремонтопригодностью и сохраняемостью. Безотказность часов оценивают наработкой на отказ, которая для механических часов составляет 2040 часов при вероятности безотказной работы 0,93-0,95.

Долговечность часов составляет около 10 лет и зависит от физического износа: основным фактором износа является трение в опорах. В процессе эксплуатации часов происходит их моральное старение, причем значительно раньше физического.

Ремонтопригодность - это свойство, которое характеризует приспособленность часов к предупреждению и устранению отказов и неисправностей при техническом обслуживании и ремонте. Этот показатель выражается продолжительностью гарантийного ремонта.

Сохраняемость часов - свойство часов сохранять эксплуатационные показатели в течение срока хранения и транспортирования. Например, для наручных часов срок хранения - 18 месяцев со дня выпуска предприятием-изготовителем. По истечении этого срока часы должны быть подвергнуты чистке, смазке и регулировке.

Конкурентоспособность часов определяется так же сложностью, многофункциональностью:

 наличием «вечного» календаря, с помощью которого можно определить количество дней в каждом месяце, учитывая високосные годы;

 наличием лунного календаря, ведущего отсчет фаз Луны;

 наличием автоматического подзавода (свободно раскачивающийся груз при движении руки подзаводит пружину);

 наличием встроенного приемопередатчика, работающего на инфракрасных лучах и позволяющего переговариваться короткими фразами и др.

Самыми крупными производителями часов являются Швейцария, Германия, Гонконг, Китай.

Большинство часов, производимых в мире, предназначены для широкого потребления. Один из самых больших рынков, на котором продают часы лучших известнейших фирм, продукцию дешевую и безымянную, множество подделок., находится в Гонконге.

Дешевые часы являются продуктом серийного производства. В них ручная сборка сведена до минимума. Они точны и могут проработать 5-10 лет. Погрешность у таких часов составляет 30-60 сек. в сутки. У дорогих часов ведущих швейцарских мастеров погрешность составляет 12 секунд в месяц, если нет турбийона. Турбийон - механизм, позволяющий исключить воздействие на точность хода часов таких природных факторов, как гравитация, перепады давления. Турбийон создает в часах собственную силу притяжения, нейтрализующую притяжение земли. Все детали внутри часов находятся в вакууме. Турбийон уменьшает 12-секундную погрешность, допустимую для дорогих часов, до 4 секунд в месяц. Часы с турбийоном стоят более 80 тыс. долларов.

К разряду дорогих часов относятся механические часы ручной сборки. Ценность часов заключается в их механизме. Механизм каждых часов сложен сам по себе, его части расположены в небольшом корпусе и взаимодействуют друг с другом. Чем больше функций выполняют часы, тем сложнее задача мастера, тем дороже сделанные им часы.

Конкурентоспособность часов определяется престижем фирмы. Одна из фирм высшего часового мастерства – «Breguet» («Брегет»). Эта фирма заслужила признание, веками совершенствуя часовое дело. Часы «Брегет» носил Людовик XXVIII, Наполеон, герцог Веллингтон, император Александр и князь Орлов, об этих часах писал А.С. Пушкин. Торговая марка «Брегет» во все времена была символом высокого качества часов, также как и торговые марки современных часов «Rollex», «Tissot», «Rado» и др.

Высоким уровнем конкурентоспособности характеризуются швейцарские часы. Подлинно швейцарскими называются часы, удовлетворяющие следующим требованиям: более 50% деталей произведены в Швейцарии, место сборки - Швейцария, контроль качества - Швейцария.

Престижными марками швейцарских часов являются торговые марки Tissot, Omega, Raymond Weil , Rado, Piaget, Longines, Patek Philippe, Chopard, TAG Heuer, Heuer, TAG Heuer, Raymond Weil и другие.