- •Часть 1
- •Часть 1
- •1. Конкурентоспособность в рыночной политике.
- •1.1. Эволюция понятия «конкурентоспособность»
- •1.2 Основные понятия, характеризующие
- •Историческая эволюция понятий качества
- •1.3 Составляющие конкурентоспособности
- •3.3 Эффективность системы работы с общественностью
- •2. Методические подходы к оценке
- •2.1 Общий алгоритм оценки конкурентоспособности товаров
- •Формирование требований к товару
- •Перечень параметров, подлежащих оценке
- •Определение единичных показателей по параметрам
- •2.2 Характеристика методов, используемых для оценки конкурентоспособности продукции
- •2.3 Моделирование конкурентоспособности товара
- •3. Поведение потребителей, принципы
- •3.1.Потребности, удовлетворяемые товарами
- •Личные потребности
- •Физиологические потребности (голод, одежда)
- •3.2 Факторы, влияющие на поведение потребителей.
- •3.4 Методические подходы к исследованию
- •4. Конкурентоспособность товаров
- •1. Количество выполняемых программ.
- •4.4 Характеристика показателей конкурентоспособности приборов для поддержания микроклимата.
- •Мощность кондиционера.
- •2. Наличие фиксации сушки воздуха (конденсат)
- •3. Наличие дополнительных устройств, повышающих комфортность кондиционера:
- •Характеристика пил для электролобзиков
- •5.2 Характеристика показателей, влияющих на конкурентоспособность дисковых электропил
- •1. Глубина пропила.
- •2. Потребляемая мощность.
- •3. Масса электропилы.
- •Характеристика дисков для электропил
- •5.3 Характеристика показателей, влияющих на конкурентоспособность электрорубанков
- •6. Конкурентоспособность средств связи
- •6.1 Конкурентоспособность телефонов различного
- •6.2 Конкурентоспособность сотовых телефонов
- •6.3 Показатели, влияющие на конкурентоспособность
- •6.4 Показатели, влияющие на конкурентоспособность
- •6.5 Показатели, определяющие конкурентоспособность
- •7. Характеристика показателей, определяющих конкурентоспособность компьютеров
- •7.1 Основные типы современных компьютеров
- •8. Конкурентоспособность товаров для записи и
- •8.1 Характеристика показателей, влияющих на конкурентоспособность магнитных носителей информации
- •8.2 Показатели, определяющие конкурентоспособность
- •8.3 Показатели, влияющие на конкурентоспособность
- •9. Конкурентоспособность товаров для
- •9.1 Показатели, определяющие конкурентоспособность часов.
- •9.2 Показатели, определяющие конкурентоспособность парфюмерных товаров
- •9.3 Показатели, определяющие конкурентоспособность косметических товаров
- •308023, Г. Белгород, ул. Садовая, 116а
ЦЕНТРОСОЮЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Белгородский университет потребительской кооперации
Е.В. Колосова
Конкурентоспособность
непродовольственных товаров
Часть 1
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
Белгород
«Кооперативное образование»
2000
ЦЕНТРОСОЮЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Белгородский университет потребительской кооперации
Кафедра товароведения непродовольственных товаров
Е.В. Колосова
Конкурентоспособность
непродовольственных товаров
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
Часть 1
Для студентов специальности
«Товароведение и экспертиза товаров».
УТВЕРЖДЕНО НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИМ СОВЕТОМ УНИВЕРСИТЕТА
Белгород
«Кооперативное образование»
2000
ББК 30.609 Рекомендовано к изданию
К 61 кафедрой товароведения
непродовольственных товаров.
Протокол № 2 от 30 октября 2000г.
Автор
Колосова Елена Вячеславовна, кандидат технических наук, доцент кафедры товароведения непродовольственных товаров БУПК
Рецензент
Дюмина Полина Семеновна, доцент кафедры товароведения непродовольственных товаров БУПК
Колосова Е.В.
К 61 Конкурентоспособность непродовольственных товаров: Учебное пособие. - Белгород: Кооперативное образование, 2000. - 112 с.
В учебном пособии раскрываются основные понятия в области конкурентоспособности товаров, приводятся методические подходы к выбору номенклатуры показателей и оценке конкурентоспособности продукции, характеризуются различные методики оценки конкурентоспособности и показатели, влияющие на конкурентоспособность различных групп товаров.
Учебное пособие предназначено для студентов специальности 061600 «Товароведение и экспертиза товаров» всех форм обучения.
ББК 30.609
© Издательство БУПК
«Кооперативное образование», 2000
Содержание
Введение
1.1 Эволюция понятия «конкурентоспособность»………………… 1.2 Основные понятия, характеризующие конкурентоспособность………………………………………………………………. 1.3 Составляющие конкурентоспособности………………………... 1.4 Стандартизация и сертификация в системе обеспечения конкурентоспособности товаров……………………………..………….. 2. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции……………………………………………………...………….. 2.1 Общий алгоритм оценки конкурентоспособности товаров……………………………………………………………………… 2.2 Характеристика методов, используемых для оценки конкурентоспособности продукции ………………………………... 2.3 Моделирование конкурентоспособности товара……………….. 3. Поведение потребителей, принципы и методы его изучения……………………………………………………………………... 3.1.Потребности, удовлетворяемые товарами……………….……... 3.2 Факторы, влияющие на поведение потребителей……….……... 3.3 Сегментация рынка в зависимости от типологии потребителя………………………………………………………………………. 3.4 Методические подходы к исследованию предпочтений потребителей………………………………………………………………… 4. Конкурентоспособность товаров хозяйственного назначения……………………………………………………….…………..… 4.1 Характеристика товарных знаков различных зарубежных фирм………………………………………………………….………... 4.2 Характеристика показателей, определяющих конкурентоспособность холодильников……………………………………………... 4.3 Характеристика показателей, определяющих конкурентоспособность посудомоечных машин……………………………………. 4.4 Характеристика показателей, определяющих конкурентоспособности приборов для поддержания микроклимата……………… 5. Конкурентоспособность электроприборов, предназначенных для строительных работ………………………………….…………... 5.1 Характеристика показателей, влияющих на конкурентоспособность электролобзиков…………………………………………… 5.2 Характеристика показателей, влияющих на конкурентоспособность дисковых электропил……………………………………… 5.3 Характеристика показателей, влияющих на конкурентоспособность электрорубанков…………………………………………… 6. Конкурентоспособность средств связи ………………………….. 6.1 Конкурентоспособность телефонов различного радиуса действия……………………………………………………………………… 6.2 Конкурентоспособность сотовых телефонов…………………… 6.3 Показатели, влияющие на конкурентоспособность пейджеров……………………………………………………………………… 6.4 Показатели, влияющие на конкурентоспособность твейджеров……………………………………………………………………… 6.5 Показатели, определяющие конкурентоспособность модемов……………………………………………………………………... 7. Характеристика показателей, определяющих конкурентоспособность компьютеров…………………………………….…………. 7.1 Основные типы современных компьютеров…………….……… 7.2 Показатели, определяющие конкурентоспособность системного блока компьютера…………………………………………………. 7.3 Характеристика показателей, определяющих конкурентоспособность мониторов………………………………………………….. 7.4 Характеристика показателей, определяющих конкурентоспособность принтеров…………………………………………………... 7.5 Характеристика показателей, определяющих конкурентоспособность устройств ввода информации и управления….………….. 8. Конкурентоспособность товаров для записи и воспроизведения звука…………………………………………………………………… 8.1 Характеристика показателей, влияющих на конкурентоспособность магнитных носителей информации………………………. 8.2 Показатели, определяющие конкурентоспособность диктофонов……………………………………………………………………... 8.3 Показатели, влияющие на конкурентоспособность электронных записных книжек и словарей…...………………………………. 9. Конкурентоспособность товаров для комфорта, ухода и украшения человека……………………………………………………….. 9.1 Показатели, определяющие конкурентоспособность часов……………………………………………………………………… 9.2 Показатели, определяющие конкурентоспособность парфюмерных товаров…………………………………………………..…… 9.3 Показатели, определяющие конкурентоспособность косметических товаров………………………………………………………... Список литературы………………………………………………..….. |
6 7 7
10 15
19
21
21
22 27
30 30 34
36
37
39
39
41
46
49
52
13 14 15
|
Введение
Проблема обеспечения конкурентоспособности товаров включает элементы различной физической природы, и относится к предметной области сложных систем, решение которых носит субъективный характер.
Понятие «конкурентоспособность» тесно связано с понятием «качество», но определяется совокупностью только конкретных свойств, которые представляют интерес для конкретного покупателя и обеспечивают удовлетворение конкретной потребности. Остальные характеристики товара во внимание потребителем не принимаются, ведь конкурентоспособным является товар, который на единицу своей стоимости удовлетворяет спрос лучше, чем другие конкурирующие товары.
На конкурентоспособность товара значительное влияние оказывают такие факторы рынка, как степень удовлетворения спроса на товар, емкость отдельных сегментов рынка, наличие конкурентов, социально-демографические характеристики, развитие снабженческо-сбытовой сети и послепродажного (сервисного) обслуживания, реклама, брэндинг и другие.
Поскольку существующие на рынке товары чрезвычайно разнообразны по своим характеристикам, назначению, сфере применения и удовлетворяемым потребностям, то и показатели, влияющие на конкурентоспособность различны.
В учебном пособии приводится характеристика показателей, определяющих конкурентоспособность хозяйственных, культурно-бытовых и парфюмерно-косметических товаров, характеризуются методы, используемые для оценки конкурентных преимуществ товаров.
Учебное пособие поможет студентам осуществлять выбор номенклатуры показателей для определения конкурентоспособности товаров с учетом различных факторов; проводить типизацию потребностей и потребителей товаров; проводить оценку конкурентоспособности непродовольственных товаров с помощью различных методов; давать рекомендации по формированию ассортимента товаров на основе результатов оценки конкурентоспособности.