
- •1 Вопрос. Сущность и разновидности менеджмента.
- •2 Вопрос. Принципы менеджмента
- •3 Вопрос. Роль менеджеров в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров.
- •4 Вопрос. Донаучный этап развития управленческой мысли
- •5 Вопрос. Школа научного управления Школа научного управления (1885-1920)
- •6.Административная школа менеджмента
- •7.Школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •8.Школа науки управления (количественная школа).
- •9.Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •10.Развитие управленческих идей в России.
- •1.1 Особенности современного менеджмента
- •Виды организаций
- •Необходимость управления организацией Горизонтальное разделение труда
- •Вертикальное разделение труда
- •13.Концепция жизненного цикла организации
- •Становление[править | править исходный текст]
- •Рост[править | править исходный текст]
- •Зрелость[править | править исходный текст]
- •Упадок[править | править исходный текст]
- •Методика анализа жизненного цикла организации[править | править исходный текст]
- •Механизм управления организацией по стадиям ее жизненного цикла и направления его совершенствования[править | править исходный текст]
- •15.Оганизационная культура сервисного предприятия
- •Вопрос 16
- •Вопрос 17
- •Вопрос 18.
- •2. Функция администрирования
- •Вопрос 19.
- •Вопрос 20
- •21 Вопрос: Содержание и этапы стратегического планирования в сфере сервиса
- •22 Вопрос: Тактическое планирование и бизнес-план
- •23 Вопрос: Понятие и принципы организации как функции менеджмента
- •Организационная структура по продукту.
- •Организационная структура по региону.
- •Смешанная структура
- •24 Вопрос: Разделение труда работников аппарата управления
- •25 Вопрос: Организация труда в аппарате управления
- •26) Управленческие полномочия и их виды. Делегирование полномочий и ответственности. Централизация и децентрализация управленческих полномочий.
- •27) Организационная структура управления: содержание, типы, этапы проектирования.
- •28) Мотивация и мотивационный механизм. Принципы мотивации.
- •29) Содержательные концепции мотивации.
- •30) Процессуальные теории мотивации.
- •29 Вопрос - Содержательные концепции мотивации
- •30 Вопрос - Процессуальные теории мотивации
- •31 Вопрос – Экономические методы управления
- •32 Вопрос - Организационно-распорядительные методы управления
- •33 Вопрос Социально-психологические методы управления.
- •34 Вопрос - Понятие, функции и принципы контроля.
- •35 Вопрос – Виды управленческого контроля. Этапы процесса контроля.
- •36. Понятие и виды управленческих решений
- •37. Подготовка, принятие и организация управленческих решений
- •38. Методы оптимизации решений
- •39. Понятия и виды управленческой информации. Требования, предъявляемые к информации.
- •2. Классификация управленческой информации
- •40. Этапы обмена информацией
- •41. Особенности документа как носителя информации.
- •Характеристика процесса коммуникации.
- •Способы коммуникации и коммуникационные барьеры.
- •Коммуникационные сети и их разновидности.
- •Понятие, отличительные особенности и психологическая структура личности.
- •45) Понятие личности
- •Психологическая структура личности
- •Структура личности по Фрейду
- •46) Трудовой коллектив, его признаки и функции и адаптация
- •Классификация стилей руководства
- •51. Понятие и виды инноваций. Жизненный цикл инновации.
- •52. Инновационный процесс и его этапы.
- •Основные направления инновационной деятельности
- •Стадии принятия нового продукта потребителем
13.Концепция жизненного цикла организации
Жи́зненный цикл организа́ции — совокупность стадий развития, которые проходит фирма за период своего существования.
Эта теория рассматривается в рамках менеджмента и подразумевает прохождение организацией нескольких этапов развития (аналогия с живыми существами): становление, рост, зрелость, смерть. Но последний этап не совсем применим к организации, так как не всякое искусственное создание обязательно должно умереть.
Жизненный цикл имеет следующий вид: зарождение и становление, рост, когда фирма активно заполняет выбранный ею сегмент рынка, зрелость, когда фирма пытается сохранить имеющуюся долю рынка под своим контролем и старость, когда фирма быстро теряет свою долю рынка и вытесняется конкурентами. В дальнейшем организация либо ликвидируется, либо вливается в более крупную, либо разбивается на более мелкие организации, которые в зависимости от ситуации могут оказаться на стадии роста или зрелости (реже — других стадиях).
Становление[править | править исходный текст]
Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции. Цели ещё нечёткие, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения. В эту стадию входят следующие явления: зарождение , поиск единомышленников, подготовка к реализации идеи, юридическое оформление организации, набор операционного персонала и выпуск первой партии продукта.
Происходит создание организации. Основателем выступает предприниматель, в одиночку или с несколькими соратниками выполняющий все работы. В компанию на этой стадии часто приходят люди, привлечённые самой личностью создателя и разделяющие его идеи и надежды. Коммуникации между сотрудниками легки и неформальны. Все работают много и долго, переработки компенсируются скромными зарплатами.
На этом этапе особенно важна нематериальная составляющая мотивации: возможность самореализации, интересная работа, признание успеха. Рекомендуется использовать простые схемы вознаграждения, в частности для менеджеров по продажам[1].
Контроль основан на личном участии руководителя во всех рабочих процессах. Организация не формализована и не бюрократизирована, для неё характерна простая структура управления. Основное внимание уделяется созданию нового продукта или услуги и завоеванию места на рынке. Следует отметить, что некоторые компании могут остановиться в своём развитии именно на этой стадии и существовать при таком стиле управления много лет.
На этом этапе организация является социосистемой, так как она состоит из людей, принадлежащих единой или сходным парадигмам. Каждый член организации обладает собственными культурными представлениями и системой ценностей. Совместная деятельность, которую начинают вести члены организации, запускает процессы формирования знаний на индивидуальном уровне, когда опыт, получаемый каждым членом организации, перерабатывается в соответствии с личными убеждениями и представлениями. На этом же этапе начинается ярмарка знаний, когда в ходе совместной деятельности каждый член коллектива вольно или невольно демонстрирует собственную систему представлений, умения и навыки.
Фирмы возникают добровольно, потому что они представляют более эффективный метод организации производства. На первом этапе своего развития фирма ведёт себя как серая мышка — подбирает зёрнышки, которые упускают из виду более крупные рыночные структуры.
На этапе возникновения фирмы очень важно определить стратегию конкурентной борьбы: Первая стратегия — силовая, действующая в сфере крупного производства товаров и услуг. Вторая стратегия — приспособительная: Задачи таких фирм: удовлетворять индивидуальные потребности конкретного человека. Третья стратегия: нишевая глубокая специализация производства — то, что организация может делать лучше других.