1 Вопрос. Сущность и разновидности менеджмента.

1. МЕНЕДЖМЕНТ, ЕГО СУЩНОСТЬ И РАЗНОВИДНОСТИ

Термин management (в пер. с англ.) означает ?управление?. Наиболее распространенное толкование: менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.

Существует несколько понятий менеджмента, определяющих его как: 1) дисциплину, изучающую процессы управления предприятиями, которая обобщает опыт руководителей и результаты научных исследований, и поэтому полезна как для начинающих, так и для опытных менеджеров; 2) непосредственно процесс управления; 3) аппарат управления, т.е. работники предприятия, занимающие высшие позиции в иерархии организации.

Менеджмент является и наукой, и искусством, т.к. существуют определенные приемы управления. Но они могут быть как эффективны в одних ситуациях, так совершенно непригодны в других. В результате необходимо уметь оценить ситуацию и найти наиболее эффективный метод управления. Сущность менеджмента заключается в его функциях, основными из которых являются: планирование, организация, мотивация и контроль.

Задачи менеджмента:

1) тактическая - это поддержание устойчивого функционирования организации;

2) стратегическая - это развитие предприятия и перевод его на более высокий и качественно иной уровень.

Разновидности менеджмента.

1. Производственный менеджмент определяет: 1) оптимальный объем и структуру выпускаемой продукции; 2) используемые технологии; 3) рациональный способ загрузки оборудования; 4) расстановку кадров; 5) управление персоналом; 6) способы разрешения конфликтов.

СУЩНОСТЬ И ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Эффективность решений и работы всего предприятия напрямую зависит от способности его владельцев и управляющих принимать своевременные и обоснованные решения. Значительная часть руководителей в условиях быстро развивающейся конкуренции, научно-технического прогресса, а также нестабильной экономической и политической обстановки приспосабливаются к ситуации. Приспособление организации к окружающей среде является неотъемлемой составляющей ее существования в связи с тем, что именно от внешней среды она получает ресурсы, необходимые для ее функционирования, такие как сырье, рабочая сила и капитал. Ни одна организация не может быть самодостаточной, так как ресурсы являются частью природы, работники - частью общества, а капитал - это результат взаимодействия первого и второго под влиянием культуры.

Организация не может существовать отдельно от внешней среды, так как процесс ее функционирования имеет смысл лишь в случае, когда результаты работы (продукция) будут проданы. Благодаря этому организация не только окупает свои затраты, но и обеспечивает существование работников, взаимодействует с потребителями, поставщиками и конкурентами.

Если связь предприятия с внешней средой разрывается, то оно вскоре прекращает свое существование: в рыночных условиях организация прекращает ориентироваться на рынок и на потребителей.

На потребителей должна работать связь, иначе результат может быть только один - разорение. Аналогичный результат постигает фирму, когда она перестает приспосабливаться к окружающей среде.

Менеджмент – профессионально осуществляемое управление предприятием в условиях рыночных отношений в любой сфере хозяйственной деятельности, направленное на получение прибыли путем рационального использования ресурсов. Управление совместной деятельностью людей составляет сущность менеджмента – особого вида экономической деятельности.

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности или доходности в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитием технико-технологической базой, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника. К задачам, решаемым вменеджменте, относятся также: определение конкретных целей развития фирмы; выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решений; разработка стратегии развития фирмы; выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем; определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения; установление контроля за выполнением поставленных задач.

Виды менеджмента.

1.Классификация по методологии взаимодействия с объектом управления (морально-этический (японский), традиционный, ситуационный, социально-этический менеджмент).

2. По времени наступления последствий для объекта управления и среды. Стратегический – это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. Перспективный – направлен на реализацию бизнес или перспективных планов. Текущий и оперативный.

3. По частоте принятия решений. Менеджмент одноразовых решений применяется при решении крупных проблем, когда установить дату следующего решения по этой проблеме невозможно. Менеджмент циклических решений применяется для решения проблем, имеющих известный цикл.Процессный менеджмент (менеджмент как процесс) имеет место тогда, когда необходимость в принятии решений возникает в случайные моменты времени по не связанным между собой проблемам.

Концепция универсальности менеджмента базируется на 14 принципах Анри Файоля:

1.  разделение труда (при большем количестве труда – больше результаты);

2.  полномочия и ответственность;

3.  дисциплина;

4.  единство направления (руководитель, который объединяет группу для достижения одной цели);

5.  единоначалие (каждый получает приказы только от одного руководителя);

6.  подчиненность личных интересов общим;

7.  вознаграждение персонала;

8.  централизация;

9.  скалярная цепь – цепь подчинения руководящих лиц от высшего до низшего уровня;

10.  порядок – все должно быть на своем месте;

11.  справедливость – воссоединение доброты и правосудия;

12.  стабильность рабочего места для персонала;

13.  инициатива;

14.  корпоративный дух (гармония персонала).

Менеджмент является искусством и наукой. Поэтому, нельзя отрицать, что должна существовать определенная научная база изучения и применения менеджмента. Но многие научные теории менеджмента сложны для практического применения, т. к. многое из того, с чем имеет дело менеджер (символ, мифы и т. д.) не поддается научному анализу в его традиционном понимании.

Классики менеджмента. Анри Файоль, Ф. Тейлор, Коноскэ Мацусита, Элтон Мэйо, Герцберг, Абрахам Маслоу, Генри Форд и др.

Современные концепции менеджмента. Концепция – система взглядов, то или другое понимание явлений или процессов. Поэтому концепций может быть множество, например: концепция менеджмента качества, концепция менеджмента предприятия, концепция менеджмента человеческих ресурсов, концепция менеджмента международного бизнеса.

Отличительные характеристики менеджмента международного бизнеса заключаются в том, что при ведении международного бизнеса, необходимо учитывать национальные особенности партнёров, кросскультурные проблемы. 

Сущность менеджмента предприятия состоит в достижении целей путем выполнения задач:

-где мы находимся и куда мы идем

-руководящие требования к действию

-критерии принятия решения(какой путь лучше)

-инструмент контроля(куда мы пришли и что из этого следует)

Разновидности менеджмента:

-организационный(управляет процессами создания организации, формирование и преобразование ее структуры механизма управления, выработка норм и правил поведения персонала)

-производственный(связан с координацией субъектов и ресурсов хоз. деятельности. Постановка целей, выбор стратегии, планирование, оптимизации и структура продукции)

-снабженческо-бытовой(управляют процессами заключения хоз. договоров ,закупки сырья, материалов, их доставка, хранение и т.д)

-иновационный( осуществляют нововведения, координацию и контроль научных исследований)

-Маркетинг-менеджмент( изучение рынка, возможность продвижения товара на рынок)

-Персонал-менеджмент( решают кадровые задачи, квалификация персонала, решение конфликтных ситуаций внутри персонала)

-финансовый( составление бюджета)

-Риск-менеджмент(просчет всевозможных рисков и выход из них)

-Менеджмент знаний(анализ всей существующей информации на рынке)