4. Человек и толпа

Психологи считают, что толпа – это особенный биологический организм. Он действует по своим законам и не всегда учитывает интересы отдельных личностей, в том числе и их жизнь.

Психология толпы

Ощущение страха, охватившего группу людей, мгновенно передается другим и перерастает в неуправляемый процесс – панику. У людей резко повышается эмоциональность восприятия того, что делается вокруг, снижается ответственность за свои поступки. Человек не может разумно оценить свои поступки и обстановку, которая сложилась. В такой атмосфере достаточно только одному высказать, показать желание убежать из опасного района, как масса людей начинает слепо копировать его действия. Поэтому люди чаще всего гибнут не из-за самой опасности, а от страха и паники, возникающих в толпе. Об этом надо всегда помнить и предусматривать возможную опасность.

Характерные черты паники:

• паническое бегство всегда направлено в сторону от опасности (не делается никаких попыток противодействия);

• направление бегства при панике не является случайным (выбор по знакомой дороге или той, по которой убегают другие);

• по своему характеру паническое бегство является асоциальным (самые сильные связи могут быть разорваны: мать может бросить ребенка, муж – жену и т.д., а люди становятся неожиданным источником опасности друг для друга);

• человек, охваченный паникой, всегда верит, что обстановка очень опасна (паническое бегство прекращается, когда человек понимает, что находится вне опасной зоны);

• человек, охваченный паникой, плохо рассуждает, хотя полностью его действия не лишены логики. Проблема, скорее, в том, что человек не пытается найти альтернативных решений и не видит последствий своего решения, иногда – главных, как в типичном для пожаров случае: прыжок с обреченной большой высоты.

Понятно, что нейтрализовать панику может либо сильный эмоциональный тормоз, либо чудо. Но, как известно, чудес не бывает. А среди средств нейтрализации паники – категоричные команды, горячие убеждения в отсутствии опасности.

Виды толпы и их характеристика

В пределах одной из наиболее распространенных классификаций, которыми пользуются социологи и психологи, принято различать четыре основных разновидности толпы: случайная, экспрессивная, конвенционная и действующая.

Случайная толпа – это значительная группа людей, чье внимание, например, привлекло чрезвычайное событие, скажем дорожно-транспортное происшествие.

Экспрессивная толпа (фр. expressif – выразительный) – образуется из людей, объединенных стремлением сообща высказать свои чувства – радость, горе, протест, солидарность и т.п. Экспрессивную толпу можно увидеть на многолюдной свадьбе или похоронах, на митингах и манифестациях.

Под конвенционной толпой чаще всего подразумевают участников массовых развлечений, например, зрителей на стадионе или в концертном зале. Их объединяет не только заинтересованность массовым действом, но и готовность реагировать на него в соответствии с ритуалами или нормами, не носящими официального характера, а возникающими будто бы по договоренности – конвенции (от лат. сопуеп – tio – договор, соглашение).

Действующая толпа делится на агрессивную, паническую, корыстную и повстанческую. Примером действия агрессивной толпы может быть, скажем, самосуд разгневанной толпы над пойманным на горячем преступнике, панической – массовое бегство людей от неожиданной опасности.

Действия корыстной толпы всегда направлены на овладение какими-нибудь ценностями или благами. Это может быть толкотня за дефицитными товарами или просто столкновение за место в транспорте.

Повстанческой называют толпу, действия которой обусловлены справедливым возмущением против властей, их притеснений, своеволия. Такая толпа способна смести даже организованную, вооруженную силу.