Литература
Нормативные документы
«О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) от 17.12.1999 ФЗ-212с последующими изменениями и дополнениями
Гражданский кодекс Российской Федерации.
ФЗ от 08.08.2001 3129 «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля»
ФЗ закон от 08.08.2001 №128 –ФЗ « О лицензировании отдельных видов деятельности»
Правила продажи отдельных видов товаров. / Утв. 19.01 98 г. № 55 с изменениями и дополнениями.
6.Правила продажи товаров по образцам. / Утв. 21.07.97г. № 918 с изменениями и дополнениями 07.12.2000 № 929.
Стандарты
7.ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения
ГОСТ Р 51304-99 Услуга розничной торговли
9.ГОСТ Р 51305-99 Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу
10.ГОСТ Р 51713-2001 Розничная торговля. Классификация предприятий
11.ОСТ 28-002-2000 Розничная торговля. Номенклатура показателей качества услуг.
Инструкции
12.О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству / 15.06.65 № 11-6 13.0 порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству / 25.04.66 № 11-7 с изменениями и дополнениями от 14.11.74 № 98
Основная литература
14. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. Учеб для ССУЗов. - М.: изд. торговая - корпарация «Дашков и К°», 2010
Дополнительная литература
15.Дашков Л.П., Памбухчиянц О.В. Коммерция и технология торговли. Учеб, для вузов. - М: изд. торговая - корпарация «Дашков и К°», 2008
16.Торговое дело: экономика, маркетинг, организация - под род Л.А. Брагина.Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М. 2009
Николаева М.А.Принципы и правила выкладки товаров / Учеб Лекция. - М:ОЦПКРТ,2008.
Николаева М.А. Ценники как средство информации. М.: ОЦПКРТ, 2008.
Панкратов Ф.Т., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность Учеб для вузов.- М.:Маркетинг, 2010
20.Парамонова Т.Н. Мерчендайзинг в розничном торговом предприятии. Учеб.Лекция. - М.: ОЦПКРТ, 2010
21.Рамазанова И.А. Мерчендайзинг в торговом бизнесе. М.: Деловая литература,2008.
Егоров В.Ф. Организация торговли. П.: изд. дом «Питер», 2010
Отраслевые журналы
23.Современная торговля. 24.Коммерческий вестник. 25.Новости торговли