Составляющие целевого аспекта организации

Организация создается (или реформируется) для определенных целей.

Под эти цели определяются конечные задачи и стратегическое направление деятельности, позволяющие их решить.

Именно эти задачи и стратегическое направление деятельности определяют структуру организации и способ управления ею.

Само существование экономической организации предполагает, что у нее есть некоторые цели и мотивы жизнедеятельности.

В целевом аспекте организации есть три составляющих:

• видение,

• миссия,

• цели.

Видение

Видение – это:

• руководящая философия деятельности,

• обоснование существования организации,

• не сама цель, а скорее чувство основной цели,

• идеальная картина будущего,

• то состояние, которое может быть достигнуто при самых благоприятных условиях.

Видение определяет уровень притязаний организации в долгосрочной перспективе.

Важность для организации иметь четкое видение определяется следующими фактора-ми:

• Видение – хорошее средство мотивации работников организаций, особенно крупных, децентрализованных. Оно помогает объединять деятельность людей в одном направлении.

• Видение создает чувство долгосрочной перспективы в деятельности организации, обеспечивает преемственность, следующих друг за другом целей. У видения нет финишной черты, оно создает импульс для постоянного прогресса.

• Видение – это мысленное путешествие от известного к неизвестному, создание будущего путем пользования известных факторов, мечтаний опасностей и возможностей.

Организация, имеющая ясное видение ее существования, работает более успешно, чем та, в которой отсутствует четкое понимание ее предназначения.

Пример: «Удержать лидирующее положение в отрасли, быть признанными в других странах среди производителей стеклотары»

Миссия

Более конкретным ориентиром для организации является миссия генеральная цель организации, выражающая:

• ее общественное предназначение,

• основание для ее существования.

Миссию организации рекомендуется разрабатывать в системе координат:

• могу,

• надо,

• хочу.

В миссии могут быть озвучены следующие позиции организации:

• Главные целевые ориентиры.

• Определение основной сферы деятельности, которая служит удовлетворению потребностей потребителей в выбранных сегментах рынка.

• Планы завоевания этих сегментов и методы, которым будет отдаваться предпочтение для продвижения продукции на рынках.

• Философия организации.

• Отношение организации к расширению ее деятельности, инновациям, технологиям процесса управления и т.д.

Миссия организации должна формироваться с учетом всех заинтересованных сторон в деятельности организации.

После определения миссии она должна быть опубликована в программных документах организации:

• бизнес-плане,

• стратегическом плане,

• заявлении о политике в области качества и т.п.

Правильно определенная и сформулированная миссия организации дает внешней среде информацию о ее деятельности, имидже,

а во внутренней среде способствует сплоченности сотрудников, созданию корпоративного духа, обеспечивая условия для более эффективного управления.

Пример: «Мы работаем для того, чтобы удовлетворить потребности населения и перерабатывающей промышленности России и стран СНГ в стеклотаре высокого качества»

Цели

Если миссия задает общие направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования, то конкретные конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируются с помощью ее целей.

Таким образом, цель – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижении которых направлена ее деятельность.

Целями обычно являются количественно оцениваемые результаты работы организации достижимые в достаточно короткий период времени по различным направлениям ее деятельности:

• Деятельность организации в целом.

• Ресурсы.

• Положение на рынке.

• Работа с персоналом.

• Инновации и изменения.

• Производительность.

• Потребители и поставщики.

• Социальная ответственность и т.д.