42. Особенности использования метода «кейс-стади» для изучения массовых коммуникаций

ейс-стади традиционная тактика качественного исследования; метод, ориентированный на глубокое изучение современного феномена, необязательно количественное, в реальном жизненном контексте. Кейс-стади применяется в образовании, социологии, менеджменте, как метод обучения в бизнес-школах и как исследовательский метод. Качественные кейс-стади в зависимости от области применения имеют свою специфику. Так, в фокусе психологического case study находится человек. Наиболее известный прецедент case study в психологии был создан Фрейдом в начале 1900-х годов. Его интенсивный самоанализ, в совокупности с case studies нескольких индивидов, привел к открытию подсознательной жизни, которая подавляется, но управляет поведением.

Необходимо отметить, что в психологии кейс-стади не получил широкого распространения частично из-за критики относительно валидности, надежности метода, а также его нерепрезентативности. Впрочем, известный исследователь Р.Йин предлагает конкретные пути решения проблемы валидности и надежности, одним из них является триангуляция данных. Что касается генерализации, то кейс-стади имеет дело не со статистической, а аналитической генерализацией.

Интересно отметить, что кейс-стади играет важную роль как в социальных науках, так и в естественных. Многие области исследования, такие как астрономия, геология, биология не соглашаются на научное исследование посредством контролируемого эксперимента. Так, теория эволюции Дарвина была основана, по сути, на исследовании кейс-стади, а не на эксперименте.

Метод сase-study переводится с английского разными исследователями по-разному. Так, в литературе встречаются такие формулировки, как "исследование отдельной общности", "изучение случаев", "кейс-стади", "метод штудирования отдельных случаев" иногда его называют "монографический подход".

Предметом изучения в кейс-стади могут быть как социально-психологические особенности отдельной личности, представляющей самостоятельный интерес как "клинический" случай, так и сложные социальные единицы, состоящие из множества переменных. Как правило, проблема сравнения, сопоставления с другими "случаями" является второстепенной по сравнению с изучением структуры данного уникального объекта. Использование метода кейс-стади зависит от характера вопросов, которые ставит исследователь. Р.Йин (1994) считает, что case study обладает преимуществом в том случае, если необходимо ответить на вопросы описательного характера (что произошло?) или объяснительного характера (как/почему что-то случилось?).

Кроме того, case study оптимален тогда, когда исследователь имеет незначительный контроль над "текущим рядом событий" и/или когда переменные настолько внедрены в ситуацию, что их невозможно определить заранее. Считается, что сase study является особенно подходящий формой исследования, если вас интересует процесс. Также case study может быть выбран в силу своей уникальности, в силу того, что он может рассказать о явлении, к которому в противном случае не был бы получен доступ. Итак, существуют определенные условия, при которых метод штудирования случаев является наиболее адекватным :

1) исследователь задается вопросами "как?" и "почему?";

2) феномен исследуется в его реальном жизненном контексте - не в экспериментальных, а в полевых условиях;

3) граница между феноменом и контекстом не очевидна.

Метод штудирования случаев может быть направлен на решение трех главных задач, по мнению Р.Йина: качественное описание наблюдаемых явлений; проверка теорий; создание новых теорий.

В методе штудирования отдельных случаев обычно используют такие способы сбора данных, как анализ архивов, интервью, опросники и наблюдение. Данные также могут включать биографические описания, семейную историю, медицинские записи, результаты разных психологических тестов. Возможно использование функциональных личных документов (расписаний, планов работы) и физических артефактов. Самой фундаментальной техникой в кейс-стади является интервью.

По многим параметрам кейс-стади как исследовательский метод не отличается от других исследовательских методов. Здесь также требуется обзор литературы, также есть этап определения исследовательских вопросов и аналитических стратегий, требуется строгая регистрация данных (протокол), результатом также является отчет.

Как продукт исследования case-study является интенсивным, холистическим описанием и анализом отдельной личности, явления или социальной единицы.