Размещено на http://www.Allbest.Ru/

ВВЕДЕНИЕ

Совершенствование системы управления экономикой - один из узловых вопросов экономической политики Республики Беларусь. Знание научных основ управления производственными коллективами и организации трудовых процессов является необходимым для успешной работы руководителя любого ранга в современных условиях. Современная экономика характеризуется резко возросшими масштабами производства, применением новых, постоянно обновляющихся материалов, технологических приемов, более широким внедрением достижений науки в производство, а также качественно новым, значительно более высоким уровнем работников производства. Эти условия диктуют необходимость иметь руководителей с высокими деловыми и личными качествами, подготовленных для успешной работы по организации коллективов на достижение наилучших результатов работы.

Рыночные отношения меняют взгляды на природу, роль, сущность и значение труда руководителя. На первое место выдвигается самостоятельность, инициатива, готовность к разумному риску.

В условиях более оперативного реагирования предприятий на изменение покупательного спроса, ускорения внедрения достижений научно-технического прогресса в производство, использования новейших технологий, улучшения условий труда, предъявляются большие требования к организации труда всех участников производственного процесса, и особенно руководителей.

Непрерывное совершенствование материально-технической оснащенности управленческого труда, его характера и содержания требует качественно нового научного подхода к его организации. В связи с этим возрастает роль научной организации управленческого труда (НОУТ), которая представляет собой комплекс научно-обоснованных мероприятий, направленных на повышение производительности труда руководителей и подчиненных, сохранение здоровья и трудоспособности работников.

Цель дипломной работы - проектирование на научной основе труда руководителей и специалистов.

Для достижения поставленной цели предполагалось решить следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические аспекты организации труда руководителя, его сущность и значение, а также вскрыть проблемные вопросы темы.

2. Проанализировать и оценить уровень организации труда руководителей исследуемого предприятия на практике (на примере ОАО «Гомельдрев»).

3. Предложить пути совершенствования труда руководителей предприятия.

Объект исследования - Открытое акционерное общество «Гомельдрев».

Предмет исследования - организация труда руководителей ОАО «Гомельдрев».

Методологической основой дипломной работы являются: нормативно-правовая и справочная информация: Конституция Республики Беларусь, система кодексов РБ, справочник должностей руководителей, система санитарных норм и стандартов Республики Беларусь, а также труды отечественных и зарубежных авторов, занимающихся вопросами анализа управленческого труда, таких как: Зудина Л.Н., Беляцкий Н.П., Мескон М.Х., Макконелл Р. и многие другие.

Данная дипломная работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Список литературы включает в себя 25 источников. Объем дипломной работы 82 страниц, 9 рисунков, 6 таблиц, 10 приложений.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ

1.1 Сущность организации управленческого труда и основные направления его совершенствования

Организация управленческого труда представляет собой систему использования живого труда в сфере управления, обеспечивающую его функционирование с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности

Организация управленческого труда как система включает в себя совокупность элементов, находящихся в определенной связи друг с другом и образующих единое целое.

К элементам организации управленческого труда относятся:

- разделение и кооперация управленческого труда в рамках управляющей системы в целом и каждого ее звена (отдела, сектора, бюро) подбор и расстановка управленческих кадров, обеспечение требуемого квалификационного уровня работников в соответствии с возложенными на них должностными обязанностями;

- организация процессов труда по управлению;

- организация и оснащение рабочих мест;

- создание благоприятных условий труда;

- нормирование управленческого труда.

Элементы организации управленческого труда раскрывают ее содержание.

Разделение и кооперация труда означают разграничение должностных обязанностей между отдельными работниками и функций управления между структурными подразделениями с целью эффективного их взаимодействия [2].

Подбор и расстановка кадров ставит целью обеспечивать управленческие службы работниками требуемой квалификации, с необходимыми деловыми и личными качествами, добиться лучшего использования их потенциала и повышения квалификации [3].

Организация процессов труда предусматривает рационализацию содержания процессов труда, методов их выполнения с целью достижения высокого качества и оперативности выполнения управленческих работ при минимальной их трудоемкости.

Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда направлены на обеспечение работников всем необходимым для производительной работы (мебелью, оборудованием, материалами, документами) и на сохранение здоровья и высокой работоспособности в процессе деятельности.

Возможности научно обоснованного подхода к определению необходимой численности работников и требуемых затрат времени на выполняемые ими работы зависят от нормирования труда, направленного на выявление и использование резервов экономии управленческого труда.

Таким образом, содержание организации управленческого труда очерчивает круг проблем, на решение которых и направлена практическая работа нашего дипломного исследования.

Применительно к управленческому труду научной следует считать такую организацию труда, которая основывается на использовании достижений науки и передового опыта, прогрессивных форм хозяйствования, применении технических средств, создавая тем самым условия для эффективного труда работников, для сохранения их здоровья и работоспособности.

Научная организация управленческого труда направлена на решение следующих задач:

- экономической - выполнение возложенных на управленческий персонал функций при минимальных затратах. Следует отметить, что в новых условиях хозяйствования решение экономической задачи касается не только экономии труда, но и сокращения материальных и финансовых затрат, связанных с управлением. И хотя вопросы экономии этих видов затрат выходят за рамки организации труда, экономия затрат труда почти всегда сопряжена с экономией финансовых ресурсов;

-психофизиологической - обеспечение сохранения здоровья работников, их длительной и устойчивой работоспособности, поддержание нормального психологического климата в коллективе;

-социальной - обеспечение содержательности, привлекательности и престижности труда, более полное использование творческого потенциала работников.

На решение этих задач должен «работать» каждый элемент организации труда. Так, рациональное разделение труда, устанавливая оптимальное соотношение между руководителями, специалистами (инженерами, техниками) и вспомогательным персоналом, обеспечивает экономию заработной платы, лучшее использование творческого потенциала специалистов и вместе с тем делает труд более интересным, привлекательным, престижным. Следовательно, обеспечивается решение экономической и социальной задач.

Создание благоприятных условий труда, разработка рациональных режимов труда и отдыха непосредственно влияют на повышение работоспособности и ее сохранение в течение длительного периода, на сохранение здоровья. Нормальный психологический климат в коллективе, устраняя излишнее нервно-эмоциональное напряжение, способствует сохранению здоровья работников и повышению их работоспособности. Таким образом, решается психофизиологическая задача.

Рациональная организация рабочих мест ведет к снижению затрат труда на выполнение различных операций и его утомляемости, то есть ведет к решению экономической и психофизиологической задач.

Обоснованное нормирование труда позволяет не только снизить трудоемкость работ, но и обеспечить нормальную интенсивность труда и полную занятость работника. Тем самым решаются экономическая и физиологическая задачи.

Характеризуя понятие «управленческий труд», следует отметить, что сферой его приложения является управление производством или другими объектами. Управление производством представляет собой область деятельности, направленную на обеспечение согласованной и эффективной работы трудового коллектива, создающего материальные ценности или производящего услуги. Оно включает в себя выполнение различных функций.

К управлению производством, в широком его понимании, относятся все функции управления, начиная от подготовки производства и заканчивая контролем и оценкой его результатов. Соответственно труд работников, занятых выполнением любой функции управления считается управленческим, независимо от его характера и содержания. Эта концепция получила отражение в трудах Г.Э. Слезингера, Л.Н. Качалиной, в разработках НИИ труда.

Управленческий труд по сравнению с трудом рабочих имеет свои существенные особенности. Прежде всего, это преимущественно умственный труд. Различают три вида умственного труда: эвристический, административный и операторный [4].

Эвристический труд — творческая составляющая умственной деятельности. По своему функциональному назначению он характеризуется как труд по исследованию, анализу и разработке различных вопросов (разработка планов и анализ их выполнения, определение направлений совершенствования конструкции и состава продукции, технологии, организации производства и труда, решение социальных проблем). По содержанию эвристический труд связан с выполнением аналитических и конструктивных операций и направлен на разработку и принятие решений.

Административный труд - вид умственного труда, функциональным назначением которого является непосредственное управление деятельностью и поведением людей. По содержанию он достаточно разнообразен и включает выполнение разнообразных организационно - административных операций (координационных, распорядительных, контрольных). Этот вид умственного труда призван обеспечить координацию деятельности отдельных участников и трудовых коллективов различных отделов заводоуправления, цехов.

Операторный труд - это труд по выполнению стереотипных (постоянно повторяющихся) операций предопределенного характера. По содержанию это информационно - техническая работа, включающая документационные операции (оформление документов., их копирование, размножение, хранение, обработка корреспонденции), первично -счетные и учетные, ввод данных в ЭВМ, переработка информации по заранее разработанной программе, вычислительные и формально - логические операции.

Преобладание тех или иных видов умственных нагрузок определяет в значительной степени специфику организации управленческого труда в отношении методов выполнения работ, видов норм, способов регламентации, факторов условий труда и так далее.

Рассматривая особенности управленческого труда, следует подчеркнуть, что так же как труд рабочих, он является необходимым и производительным трудом. Но вместе с тем, он имеет особую производительную форму. Занятые управленческим трудом непосредственно не создают материальных ценностей, но осуществляют техническую и организационную подготовку производства, совершенствуя методы планово-экономической работы, формы материального стимулирования, решая коммерческие задачи, они реализуют свою деятельность в продукте труда совокупного работника. Без их труда невозможно современное производство.

Специфичен и предмет управленческого труда, в качестве которого выступает различного рода информация. В силу этого управленческий труд носит информационный характер [5].

Информация по форме может быть устной и документированной (чертежи, технологические карты, планы, проекты и т.п.), по функциональной принадлежности - технической, трудовой, бухгалтерской, коммерческой. Она различается и по используемым носителям (документы, дискеты, CD-ROM).

Особенность результатов управленческого труда состоит в том, что они трудно поддаются количественной оценке (за исключением некоторых должностных групп, таких как машинистки, копировщики и т.п.). Результаты труда руководителей, как правило, оцениваются косвенно - по показателям производственной деятельности возглавляемых ими коллективов, труда специалистов и технических исполнителей - по показателям работы отдела (бюро). Это своего рода конечные результаты, между временем достижения которых и моментом приложения труда существует значительный разрыв.