- •«Поведінка споживача»
- •Навчально-методичні матеріали до вивчення дисципліни «Поведінка споживача»
- •1. Вступ
- •Володіти стійкими навичками:
- •2.Тематичний план вивчення науки
- •3. Зміст за темами
- •Тема 1. Поведінка споживача в умовах економічного обміну
- •Тема 2. Поняття, структура і сутність поведінки споживачів
- •Тема 3. Фактори зовнішнього впливу на поведінку споживачів
- •Тема 4. Фактори внутрішнього впливу на поведінку споживачів
- •Тема 5. Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем
- •Тема 6. Процес прийняття рішення індустріальним споживачем
- •Тема 7. Поведінкова реакція покупців
- •Тема 8. Розвиток системного підходу в організації ринкових взаємодій за принципами маркетингу
- •Тема 9. Маркетингові стратегії та інструменти впливу на поведінку споживачів.
- •Тема 10. Ефективність організації ринкових взаємодій і маркетингу.
- •4. Плани семінарських (практичних, лабораторних) занять
- •1. Поведінка споживача в умовах економічного обміну
- •2. Ідентифікація споживачів підприємства та диференціація комплексу маркетингу
- •3. Поняття, структура і сутність поведінки споживачів
- •4. Цілеспрямована зміна контексту сприйняття товарів та послуг споживачами
- •5. Фактори зовнішнього впливу на поведінку споживачів
- •6. Стереотипність і типізація поведінки споживачів
- •7. Фактори внутрішнього впливу на поведінку споживачів
- •8. Робота з мотивацією споживачів
- •9. Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем
- •10. Правила прийняття рішень споживачами
- •11. Процес прийняття рішення індустріальним споживачем
- •12. Закономірності сприйняття у розробці маркетингових стимулів
- •13. Поведінкова реакція покупців
- •14. Інструментальне моделювання поведінки споживачів
- •15. Практикум проведення якісних досліджень поведінки споживачів
- •16. Розвиток системного підходу в організації ринкових взаємодій за принципами маркетингу
- •Аналізувати поведінку споживачів за різних станів ринку та вплив факторів, що її обумовлюють;
- •17. Управління категоріями
- •18. Управління категоріями
- •19. Маркетингові стратегії та інструменти впливу на поведінку споживачів
- •Розробляти та реалізовувати комплексні маркетингові програми, спрямовані на корегування споживчої поведінки.
- •20. Ефективність організації ринкових взаємодій і маркетингу
- •Оцінювати ефективність маркетингу в системах створення цінності для споживачів та визначати шляхи її підвищення.
- •21. Інтеграція данних про поведінку споживачів у розрахунки ефективності маркетингу
- •6. Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань
- •Порядок оцінювання знань студентів Перевіряється
- •Організація поточного контролю знань студентів денної, вечірньої та заочної форм навчання
- •Орієнтовна тематика наукових робіт (есе)
- •Орієнтована тематика презентацій
- •Завдання для виконання на матеріалах підприємств Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Порядок підсумкового оцінювання знань студентів
- •Критерії оцінювання відповідей на екзаменаційні питання:
- •7.Зразок екзаменаційного білета державний вищий навчальний заклад
- •Екзаменаційний білет № 1
- •Державний вищий навчальний заклад
- •Екзаменаційний білет № 1
- •8. Рекомендована література Основна
- •Додаткова
6. Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань
Контроль знань студентів є органічною складовою навчального процесу. За його допомогою оцінюється рівень засвоєння студентами програмного матеріалу, здійснюється інформування слухачів щодо якості вивчення дисципліни, забезпечується підвищення рівня індивідуалізації навчання, посилюються мотиваційні стимули самостійної роботи студентів. Оцінювання знань студентів з дисципліни “Поведінка споживача” здійснюється для студентів денної форми навчання на основі результатів поточно-модульного контролю знань, а для студентів заочної та вечірньої форм навчання на основі результатів поточного і підсумкового контролю.
Метою контролю є перевірка у студентів рівня набутих на лекціях та шляхом самостійного вивчення програмного матеріалу фахових знань та умінь. Він здійснюється персоніфікованим оцінюванням роботи кожного студента керівником та асистентом курсу. Структура контролю враховує особливості денної, вечірньої та заочної форм навчання.
Поточне оцінювання здійснюється у формі підсумовування позитивних оцінок, отриманих студентом за викониння контрольних робіт, за роботу на семінарських та практичних заняттях, підготовку рефератів та інших завдань, передбачених робочою програмою дисципліни.
Об’єктом підсумкового оцінювання є знання програмного матеріалу дисципліни в повному обсязі.
Підсумкова оцінка з дисципліни складається, як правило, з оцінки за поточну успішність та оцінки за результатами екзамену або заліку.
Порядок оцінювання знань студентів Перевіряється
ступінь розуміння та запам’ятовування програмного матеріалу дисципліни;
уміння самостійно вивчати рекомендовану літературу;
напрацювання навичок проведення розрахункових робіт;
здатність осмислення змісту окремого розділу (теми) дисципліни;
уміння публічно чи письмово подати програмний навчальний матеріал;
участь і результативність в обговоренні тем дисципліни під час індивідуально-консультативної роботи;
виконання практичних завдань (вирішення задач) та їх результативність;
виконання завдань для самостійного вивчення окремих питань (тем) дисципліни;
участь у студентських науково-навчальних публічних представництвах.
Контроль навчання здійснюється за результатами оцінювання практичної та теоретичної складової.
Організація поточного контролю знань студентів денної, вечірньої та заочної форм навчання
Організація поточного та підсумкового контролю знань студентів, а також порядок їх оцінювання з дисципліни «Поведінка споживача» розроблено у відповідності із Ухвалою Вченої ради університету від 28.05.2009 р. (протокол №9) та розпорядженням від 30.03.2010 р.
Метою поточного контролю є перевірка у студентів рівня набутих на лекціях, практичних заняттях та шляхом самостійного вивчення програмного матеріалу фахових знань та умінь. Поточний контроль здійснюється персоніфікованим оцінюванням роботи кожного студента керівником та асистентом курсу. Структура поточного контролю враховує особливості денної, вечірньої та заочної форм навчання.
Максимально можлива оцінка за знання програмного матеріалу нормативної дисципліни дорівнює 100 балів. При цьому за поточну успішність студенти денної та вечірньої форм навчання можуть отримати максимум 50 балів. Максимальна кількість балів за екзамен – 60, однак загальна підсумкова оцінка не може перевищувати 100 балів.
Об’єкти поточного контролю знань студентів денної та вечірньої форм навчання з дисципліни «Поведінка споживача» поділяються на обов’язкові та вибіркові.
У поточному контролі знань студентів з дисципліни «Поведінка споживача» оцінюванню підлягає системність і активність роботи на практичних та семінарських заняттях (у т.ч. і робота в малих групах).
Оцінка системності і активності роботи на практичних та семінарських заняттях передбачає контроль:
рівня знань, продемонстрованого студентами у їх виступах чи відповідях на практичних та семінарських заняттях;
результатів виконання і захисту контрольних та практичних робіт чи інших завдань, винесених на конкретне практичне (семінарське) заняття;
участі у розв’язанні практичних ситуацій, ділових іграх, тренінгах, а також у інших формах роботи студентів у малих групах.
Основою для оцінювання роботи студентів денної та вечірньої форм навчання за даним обов’язковим елементом є шкала оцінювання за певний вид робіт на семінарському (практичному, лабораторному) занятті, диференційованого відповідно до рівня знань студентів, що наведено нижче.
Шкала оцінювання видів робіт поточного контролю знань студентів
Максимальна оцінка за певну форму роботи (завдання), балів |
Рівень виконання |
|||
Відмінний
|
Добрий
|
Задовільний
|
Незадовільний
|
|
2 |
2 |
1,5 |
1 |
0 |
Максимальна загальна кількість балів при оцінюванні даного обов’язкового елемента роботи студентів дорівнює 50 балам (див. картку самостійної роботи студента). Вона вираховується на останньому практичному чи семінарському занятті в семестрі як сума набраних кожним студентом за семестр балів.
Порядок і терміни складання відповідних завдань студентами викладачеві розробляються окремо, але до останнього практичного чи семінарського заняття в семестрі. У разі невиконання (невчасного виконання) завдань поточного контролю з об’єктивних причин студент має право, за дозволом декана, скласти їх до останнього практичного заняття у семестрі. Порядок їх складання визначає керівник курсу чи викладач, який веде практичні заняття.
До вибіркових належать завдання з підготовки тематичних презентацій, написання проблемно-орієнтованого есе, а також пошуку (підбору) і конструктивного огляду літературних джерел за проблематикою курсу та інші, передбачені картою самостійної роботи студетів. Усі завдання, у разі їх успішного самостійного розв’язання студентами і презентації отриманих результатів викладачеві, який проводить практичні (семінарські) заняття, забезпечують можливість отримання балів за успішність (див. картку самостійної роботи студента).
