
- •«Поведінка споживача»
- •Навчально-методичні матеріали до вивчення дисципліни «Поведінка споживача»
- •1. Вступ
- •Володіти стійкими навичками:
- •2.Тематичний план вивчення науки
- •3. Зміст за темами
- •Тема 1. Поведінка споживача в умовах економічного обміну
- •Тема 2. Поняття, структура і сутність поведінки споживачів
- •Тема 3. Фактори зовнішнього впливу на поведінку споживачів
- •Тема 4. Фактори внутрішнього впливу на поведінку споживачів
- •Тема 5. Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем
- •Тема 6. Процес прийняття рішення індустріальним споживачем
- •Тема 7. Поведінкова реакція покупців
- •Тема 8. Розвиток системного підходу в організації ринкових взаємодій за принципами маркетингу
- •Тема 9. Маркетингові стратегії та інструменти впливу на поведінку споживачів.
- •Тема 10. Ефективність організації ринкових взаємодій і маркетингу.
- •4. Плани семінарських (практичних, лабораторних) занять
- •1. Поведінка споживача в умовах економічного обміну
- •2. Ідентифікація споживачів підприємства та диференціація комплексу маркетингу
- •3. Поняття, структура і сутність поведінки споживачів
- •4. Цілеспрямована зміна контексту сприйняття товарів та послуг споживачами
- •5. Фактори зовнішнього впливу на поведінку споживачів
- •6. Стереотипність і типізація поведінки споживачів
- •7. Фактори внутрішнього впливу на поведінку споживачів
- •8. Робота з мотивацією споживачів
- •9. Процес прийняття рішень індивідуальним споживачем
- •10. Правила прийняття рішень споживачами
- •11. Процес прийняття рішення індустріальним споживачем
- •12. Закономірності сприйняття у розробці маркетингових стимулів
- •13. Поведінкова реакція покупців
- •14. Інструментальне моделювання поведінки споживачів
- •15. Практикум проведення якісних досліджень поведінки споживачів
- •16. Розвиток системного підходу в організації ринкових взаємодій за принципами маркетингу
- •Аналізувати поведінку споживачів за різних станів ринку та вплив факторів, що її обумовлюють;
- •17. Управління категоріями
- •18. Управління категоріями
- •19. Маркетингові стратегії та інструменти впливу на поведінку споживачів
- •Розробляти та реалізовувати комплексні маркетингові програми, спрямовані на корегування споживчої поведінки.
- •20. Ефективність організації ринкових взаємодій і маркетингу
- •Оцінювати ефективність маркетингу в системах створення цінності для споживачів та визначати шляхи її підвищення.
- •21. Інтеграція данних про поведінку споживачів у розрахунки ефективності маркетингу
- •6. Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань
- •Порядок оцінювання знань студентів Перевіряється
- •Організація поточного контролю знань студентів денної, вечірньої та заочної форм навчання
- •Орієнтовна тематика наукових робіт (есе)
- •Орієнтована тематика презентацій
- •Завдання для виконання на матеріалах підприємств Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Порядок підсумкового оцінювання знань студентів
- •Критерії оцінювання відповідей на екзаменаційні питання:
- •7.Зразок екзаменаційного білета державний вищий навчальний заклад
- •Екзаменаційний білет № 1
- •Державний вищий навчальний заклад
- •Екзаменаційний білет № 1
- •8. Рекомендована література Основна
- •Додаткова
12. Закономірності сприйняття у розробці маркетингових стимулів
Перелік компетентностей, що формуються:
Уміти:
використовувати закономірності сприйняття у розробці та застосуванні маркетингових стимулів.
Інформаційне забезпечення
1. Перелік основних термінів і понять тем, складений в логічному порядку.
2. Завдання для малих груп.
13. Поведінкова реакція покупців
План семінарського заняття
Поняття про поведінкову реакцію та її рівні.
Пізнавальна й емоційна реакція.
Ставлення, структура і шляхи модифікації.
Перелік компетентностей, що формуються:
Розуміти та формувати судження про :
характер та структуру поведінкових реакцій споживачів;
Уміти:
моделювати, прогнозувати та формувати пізнавальну, емоційну і поведінкову реакції споживачів;
визначати ефективні шляхи та засоби модифікації ставлення споживачів.
Інформаційне забезпечення
1. Перелік основних термінів і понять тем, складений в логічному порядку.
2. Завдання для малих груп.
14. Інструментальне моделювання поведінки споживачів
Перелік компетентностей, що формуються:
Розуміти та формувати судження про :
особливості та оптимальні методи досліджень, аналізу і впливу на поведінку споживачів в маркетингу;
Уміти:
проектувати та реалізовувати цільові маркетингові дослідження;
розробляти рекомендації щодо маркетингових заходів і дій у вирішенні управлінських завдань на основі результатів проведених досліджень.
Інформаційне забезпечення
1. Перелік основних термінів і понять тем, складений в логічному порядку.
2. Завдання для малих груп.
15. Практикум проведення якісних досліджень поведінки споживачів
Перелік компетентностей, що формуються:
Уміти:
проводити самостійні дослідження поведінки споживачів, різних її аспектів.
Інформаційне забезпечення
1. Перелік основних термінів і понять тем, складений в логічному порядку.
2. Завдання для малих груп.
16. Розвиток системного підходу в організації ринкових взаємодій за принципами маркетингу
План семінарського заняття
Теорія систем у вивченні та модифікації параметрів розвитку споживання.
Властивості та особливості розвитку складних соціально-економічних систем.
Методи системного аналізу і проектування ринкових взаємодій.
Перелік компетентностей, що формуються:
Уміти:
Аналізувати поведінку споживачів за різних станів ринку та вплив факторів, що її обумовлюють;
правильно використовувати закони і закономірності в систематизації знань про поведінку споживачів.
Інформаційне забезпечення
1. Перелік основних термінів і понять тем, складений в логічному порядку.
2. Завдання для малих груп.
17. Управління категоріями
Перелік компетентностей, що формуються:
Уміти:
- розробляти та запроваджувати комплексні маркетингові програми управління категоріями.
Інформаційне забезпечення
1. Перелік основних термінів і понять тем, складений в логічному порядку.
2. Завдання для малих груп.
18. Управління категоріями
Перелік компетентностей, що формуються:
Уміти:
- розробляти та запроваджувати комплексні маркетингові програми брендингу та ребрендингу.
Інформаційне забезпечення
1. Перелік основних термінів і понять тем, складений в логічному порядку.
2. Завдання для малих груп.