- •Часть I I. Организация деятельности в социальных стационарных учреждениях
- •Введение
- •Социальное обслуживание в социальных стационарных учреждениях;
- •Лекция 1 Введение в курс: предмет дициплины, ее содержание,цели и задачи
- •Раздел 5. Содержание дисциплины (модуля).
- •Лекция 2 Социальные стационарные учреждения: виды и общие положения
- •Понятия социальных стационарных учреждений
- •2.2. Классификация социальных стационарных учреждений: их специализация и характеристика
- •2.2.1 Форма собственности учреждений;
- •2.2.2 Типы учреждений;
- •2.2.3 Виды учреждений;
- •2.3 Категории и группы населения, обслуживаемые в учреждениях социального обслуживания населения
- •2.4 Перечень стационарных социальных учреждений Республики Марий Эл
- •2.4.1. Стационарные социальные учреждения рмэ Государственные бюджетные учреждения Республики Марий Эл
- •2.4.2 Специальные дома для одиноких престарелых
- •Лекция 3 Социальное обслуживание в социальных стационарных учреждениях
- •3.1. Основные виды и характеристика социальных услуг:
- •3.1.1.Социально - бытовые услуги
- •3.1.2 Социально-медицинские услуги
- •3.1.3 Социально-психологические услуги
- •3.1.4 Социально-педагогические услуги
- •3.1.5 Социально-экономические услуги
- •3 1.6 Социально-правовые услуги
- •3.2 Принципы социального обслуживания в ссу
- •3.3 Права граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания
- •3.4. Обязанности администрации стационарного учреждения социального обслуживания
- •Лекция 4 Качество социальных услуг
- •4.1 Основные факторы, определяющие качество социальных услуг
- •4.1.1 Перечень и требования к документам учреждения
- •4.1.2 Условия размещения учреждения
- •4.1.3 Укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация
- •4.1.4.Специальное и табельное техническое оснащение учреждения
- •4.1.5 Состояние информации об учреждении, порядке и правилах предоставления услуг клиентам
- •4.1.6.Наличие собственной и внешней систем (служб) контроля за деятельностью учреждения
- •4.2. Качество социальных услуг
- •4.2.1 Качество социально-бытовых услуг
- •4.2.2 Качество социально-медицинских услуг
- •4.2.3 Качество социально-психологических услуг
- •4.2.4 Качество социально-педагогических услуг
- •4.2.5 Качество социально-экономических услуг
- •4.2.6 Качество социально-правовых услуг
- •Лекция 5 Порядок оформления клиентов в социальные стационарные учреждения
- •5.1 Порядок оформления граждан в различные виды социальных стационарных учреждений.
- •5.2 Порядок оформления граждан в дома-интернаты для престарелых и инвалидов
- •5.3 Порядок оформления граждан в психоневрологические интернаты
- •5.4 Порядок оформления граждан в геронтологический центр
- •5.5 Порядок оформления граждан в специальный дом для одиноких престарелых
- •5.6 Порядок оформления детей и подростков в социальный приют
- •5.7 Порядок оформления граждан в центры социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий
- •5.8 Порядок оформления граждан в центры социальной помощи семье и детям
- •5.9 Порядок оформления в социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних
- •5.10 Порядок оформления в реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями
- •5.11 Порядок оформления в центры социально-психологической помощи населению
- •Лекция 6 Деятельность детских домов интернатов
- •6.1.Интернаты для умственно отсталых детей
- •6.2. Интернаты с физическими недостаками
- •6.3 Другие виды стационарных учреждений
- •Лекция 7 Основные санитарно-гигиенические требования в ссу
- •7.1.Основные санитарно - гигиенические требования к пищеблоку.
- •7.2. Санитарно - гигиенические требования к баням
- •7.3. Санитарно гигиенические требования к прачечным
- •7.4. Санитарно – гигиенические требования к уборным и кладовым
- •Лекция 8 Организация питания в социально-стационарных учреждениях
- •8.1 Методические указания по организации питания в государственных муниципальных стационарных учреждениях социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
- •8.2. Организация рационального, сбалансированного, качественного питания в ссу
- •Лекция 9 Охрана труда и противопожарная безопасность в социальных стационарных учреждениях
- •9.1. Охрана труда и техника безопасности в учреждениях социального обеспечения.
- •10.2 Обязанности медицинского персонала
- •10.2.Противоэпидемические и санитарно гигиенические требования в ссу
- •10.3 Общие требования к организации храниения лекарственных средств и изделий медицинского назначения
- •10.4 Медицинская документация и порядок ее ведения
- •Лекция 11 Трудовая терапия обеспечиваемых в ссу
- •1.11. Трудовая терапия обеспечиваемых. Культурно-бытовое обслуживание в социальных стационарных учреждениях. Роль руководителя в организации досуга проживающих.
- •Лекция 12 Культурно воспитателньная работа в ссу
- •Лекция 13 Государственные бюджетные учреждения Республии Марий Эл: социальные стационарные учреждения
- •13.1 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Зеленогорский психоневрологический интернат"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •6. Руководитель Учреждения.
- •7. Крупные сделки, конфликт интересов.
- •8. Реорганизация и ликвидация Учреждения.
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения.
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •6. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •13.3 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Карлыганский дом-интернат для престарелых и инвалидов"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •8. Реорганизация и ликвидация Учреждения.
- •13.3 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Кожласолинский психоневрологический интернат"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •6. Руководитель Учреждения.
- •7. Крупные сделки, конфликт интересов.
- •8. Реорганизация и ликвидация Учреждения.
- •13.4 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Кокшайский дом-интернат для престарелых и инвалидов"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •6. Руководитель Учреждения.
- •7. Крупные сделки, конфликт интересов.
- •8. Реорганизация и ликвидация Учреждения.
- •13.5 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Кокшайский дом-интернат для престарелых и инвалидов"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •6. Руководитель Учреждения.
- •7. Крупные сделки, конфликт интересов.
- •8. Реорганизация и ликвидация Учреждения.
- •13.6 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Колянурский дом-интернат для престарелых и инвалидов"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •6. Руководитель Учреждения.
- •7. Крупные сделки, конфликт интересов.
- •8. Реорганизация и ликвидация Учреждения.
- •13.6 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Красногорский психоневрологический интернат"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •6. Руководитель Учреждения.
- •7. Крупные сделки, конфликт интересов.
- •8. Реорганизация и ликвидация Учреждения.
- •13.8 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Красностекловарский психоневрологический интернат"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •6. Руководитель Учреждения.
- •7. Крупные сделки, конфликт интересов.
- •8. Реорганизация и ликвидация Учреждения.
- •13.9 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Кундуштурский психоневрологический интернат"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •6. Руководитель Учреждения.
- •7. Крупные сделки, конфликт интересов.
- •8. Реорганизация и ликвидация Учреждения.
- •13.10 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Пектубаевский психоневрологический интернат"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •6. Руководитель Учреждения.
- •7. Крупные сделки, конфликт интересов.
- •8. Реорганизация и ликвидация Учреждения.
- •13.11 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Психоневрологический интернат "Таир"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •6. Руководитель Учреждения.
- •7. Крупные сделки, конфликт интересов.
- •8. Реорганизация и ликвидация Учреждения.
- •13.12 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Савинский детский дом-интернат для умственно отсталых детей"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Права и обязанности Учреждения.
- •4. Управление Учреждением
- •5. Имущество и финансы Учреждения
- •6. Условия приема, содержания и выписки воспитанников
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •Лекция 14 Специальные дома для одиноких и престарелых Республики Марий Эл
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Условия приёма и содержания граждан в Учреждение, их права и обязанности.
- •4. Права и обязанности Учреждения.
- •5. Управление Учреждением
- •6. Имущество и финансы Учреждения
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •14.2 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Казанский специальный дом для одиноких престарелых"
- •14.3 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Куженерский специальный дом для одиноких престарелых"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Условия приёма и содержания граждан в Учреждение, их права и обязанности.
- •4. Права и обязанности Учреждения.
- •5. Управление Учреждением
- •6. Имущество и финансы Учреждения
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •14.4 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Мари-Турекский специальный дом для одиноких престарелых"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Условия приёма и содержания граждан в Учреждение, их права и обязанности.
- •4. Права и обязанности Учреждения.
- •5. Управление Учреждением
- •6. Имущество и финансы Учреждения
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •14.5 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Марковский специальный дом для одиноких престарелых"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Условия приёма и содержания граждан в Учреждение, их права и обязанности.
- •4. Права и обязанности Учреждения.
- •5. Управление Учреждением
- •6. Имущество и финансы Учреждения
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •14.6 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Новоторъяльский специальный дом для одиноких престарелых"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Условия приёма и содержания граждан в Учреждение, их права и обязанности.
- •4. Права и обязанности Учреждения.
- •5. Управление Учреждением
- •6. Имущество и финансы Учреждения
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •14.7 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Озеркинский специальный дом для одиноких престарелых"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Условия приёма и содержания граждан в Учреждение, их права и обязанности.
- •4. Права и обязанности Учреждения.
- •5. Управление Учреждением
- •6. Имущество и финансы Учреждения
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •14.8 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Параньгинский специальный дом для одиноких престарелых"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Условия приёма и содержания граждан в Учреждение, их права и обязанности.
- •4. Права и обязанности Учреждения.
- •5. Управление Учреждением
- •6. Имущество и финансы Учреждения
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •14.9 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Пектубаевский специальный дом для одиноких престарелых"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Условия приёма и содержания граждан в Учреждение, их права и обязанности.
- •4. Права и обязанности Учреждения.
- •5. Управление Учреждением
- •6. Имущество и финансы Учреждения
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •14.10 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Ронгинский специальный дом для одиноких престарелых"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Условия приёма и содержания граждан в Учреждение, их права и обязанности.
- •4. Права и обязанности Учреждения.
- •5. Управление Учреждением
- •6. Имущество и финансы Учреждения
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •14.11 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Суходольский специальный дом для одиноких престарелых"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Условия приёма и содержания граждан в Учреждение, их права и обязанности.
- •4. Права и обязанности Учреждения.
- •5. Управление Учреждением
- •6. Имущество и финансы Учреждения
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •14.12 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Шимшургинский специальный дом для одиноких престарелых"
- •Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Условия приёма и содержания граждан в Учреждение, их права и обязанности.
- •4. Права и обязанности Учреждения.
- •5. Управление Учреждением
- •6. Имущество и финансы Учреждения
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •14.13 Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл "Широкундышский специальный дом для одиноких престарелых"
- •1. Общие положения
- •2. Предмет и цели деятельности Учреждения
- •3. Условия приёма и содержания граждан в Учреждение, их права и обязанности.
- •4. Права и обязанности Учреждения.
- •5. Управление Учреждением
- •6. Имущество и финансы Учреждения
- •7. Реорганизация и ликвидация Учреждения
- •Об организации нормативно-правового регулирования оплаты стационарного обслуживания гражданами пожилого возраста и инвалидами
- •Об определении платы за стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов
- •О заключении договоров о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов
- •Организационно-методи ческие мероприятия по урегулированию деятельности, связанной с заключением договоров о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов
- •О предоставлении социальных услуг.
- •О мероприятиях по улучшению условий проживания граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарных учреждениях социального обслуживания
- •О кадровом обеспечении деятельности стационарных учреждений социального обслуживания
- •О финансировании деятельности стационарных учреждений социального обслуживания
- •О развитии стационарных учреждений социального обслуживания
- •О медицинском обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания
- •Организация досуга граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания
- •Об организации охраны учреждений
- •3. Положение об опекунском совете
- •4. Порядок расходования личных средств у дееспособный обеспечиваемых
- •Лекция 3 Социальное обслуживание в социальных стационарных учреждениях………………………..
- •Лекция 15 Ресурсное обеспечение социального обслуживания населения……………………………...265
- •25. Виды социальных стационарных учреждений. Социальные стационарные учреждении в рмэ рф.
- •26. Организация медицинского обслуживания в социальных стац-ных учреждениях. Роль руководителя в организации противоэпидемических мероприятий.
- •27. Организация питания в социальных стационарных учреждениях. Административный контроль за выполнением денежных и натуральных норм в организации питания.
- •29. Трудовая терапия обеспечиваемых. Культурно-бытовое обслуживание в социальных стационарных учреждениях. Роль руководителя в организации досуга проживающих.
- •30. Деятельность ргу «Социальный приют для детей и подростков» (Теплый дом).
- •31. Деятельность гу рмэ «Санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия» (Таир)
- •33. Мусо « Территориальный центр помощи семье и детям в г. Йошкар-Оле»
31. Деятельность гу рмэ «Санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия» (Таир)
Республиканский центр реабилитации детей - инвалидов действует с 1995 года. Республиканский центр реабилитации детей - инвалидов предназначен для детей и подростков с ограниченными возможностями в возрасте от 3 до 16 лет. Рассчитан на 90 мест. Срок пребывания детей 18-21 день. Проводятся специализированные смены по профилю заболевания детей, смены «Дети - инвалиды» и «Мать и дитя» (ребенок - инвалид и сопровождающее лицо). В летний период как оздоровительный интеграциональный лагерь для детей и подростков из малообеспеченных, многодетных, неполных и других социально незащищенных категорий детей и детей - инвалидов.
Цель деятельности Центра - оказание детям и подросткам, имеющим отклонения в физическом или умственном развитии, медицинской, психологической и социально-педагогической помощи, обеспечение их максимально полной и своевременной социальной адаптации к жизни в обществе, семье, к обучению и труду.
Основные задачи Центра: выявление проживающих в семьях РМЭ детей и подростков с ОВ. создание компьютеризированной базы данных о таких детях и подростках; изучение совместно с консультативно - диагностическими службами здравоохранения и образования причин и сроков наступления инвалидности ребенка или подростка, определение исходного уровня здоровья и психики ребенка, прогнозирование восстановления нарушенных функций (реабилитационного потенциала); оказание помощи семьям, воспитывающим детей и подростков с отклонениями в развитии, в их социальной реабилитации, проведении реабилитационных мероприятий в домашних условиях; социально - реабилитационная работа с родителями детей, имеющих отклонения в умственном или физическом развитии.
Комплекс медицинской реабилитации включает в себя: 1) Медикаментозное лечение - физиолечение; 2)грязелечение-водолечение; 3)массаж - лечебная физкультура; 4)фитотерапия -питание. В центре работают врачи: педиатр, психоневролог, стоматолог, врач ЛФК. Процедурный кабинет. Физиокабинет, Кабинет грязелечения, Кабинет водолечения. Кабинет массажа. Кабинет лечебной физкультуры, Фитотерапия.
Организация учебно - воспитательного процесса - формирование групп с учетом возраста и заболевания детей. Педагогическая реабилитация - коррекционно - развивающие групповые занятия, развлекательно познавательные мероприятия в виде кружковой работы. В центре действуют : Изостудия, кружки «Оригами», «Лесовичок», «Очумелые ручки» и другие.
Р а б ота П с и х о л о га: 1 этап - первичная психодиагностика родителей,- выслушиваются жалобы родителей, связанные с воспитанием ребенка, идет постановка проблем; 2 этап - психодиагностическое обследование ребенка, в зависимости от результатов обследования планируется коррекционно - развивающая программа, которая проводится индивидуально или в группе, создаются как детские так и родительские группы.
В Центре работает также и педагог - дефектолог. - строит коррекционную работу в виде серии занятий. С каждым ребенком во время пребывания в Центре проводится 8 занятий, во время которых дефектолог поможет родителям овладеть необходимыми приемами общения с ребенком, опираясь на сохранение функций его организма, добиться успешного физического, психического и умственного развития, порекомендует специальную и методическую литературу. Логопед - для исправления дефекта речи детей, для успешного овладения процессом чтения и грамотного письма, развития слухового внимания, речевого слуха. Родитель является непосредственным участником коррекционно - воспитательного процесса. Методы логопедического воздействия: практические ( игры, упражнения, моделирование); наглядные (картинки, иллюстрации): словесные приемы (показ образца, объяснение, беседа, рассказ, чтение). Основная задача специалиста по СР - помочь семье приспособиться к новым условиям и требованиям жизни; найти сведения о необходимых специалистах, специальных образовательных учреждениях, расскажет родителям, воспитывающих детей с ограниченными возможностями их правах и льготах, дает информацию о примерном круге организаций, где родители могли бы получить требуемую помощь.
Учебные занятия для детей школьного возраста, проводятся не в виде уроков как в школе, а в виде консультаций. В Центре работают учителя репетиторы: учитель начальных классов, учитель математики, учитель русского языка и литературы. Для принятия ребенка в Центр необходимы следующие медицинские документы: санаторно - курортная карта; история развития ребенка или амбулаторная карта с данными общего анализа крови и мочи не более месячной давности; анализ кала на дез. группу и сальмонелез ( не более 3-х дневной давности); справка от дерматолога ( не боле 3-х дневной давности) с отметкой об отсутствии педикулеза и чесотки; справка об отсутствии контактов с инфекционными больными (не более 3-х дневной давности); отметки в медицинских документах о профилактических прививках и реакции Манту; характеристика интеллектуального и личностного развития ребенка.
32. Деятельность ГУ РМЭ «Республиканский центр социально-психологической помощи населению» В Республике Марий Эл с начала 90-х годов активно проводится работа по развитию системы социального обслуживания семьи, женщин и детей. В 1996 году на базе службы "Брак и семья", при Министерстве социальной защиты населения и груда Республики Марий Эл был создан центр социально-психологической помощи населению со службой экстренной психологической помощи по телефону, которая начала свою работу в октябре 1995 года. Основной задачей Республиканского Центра социально-психологической помощи населению является комплексное обслуживание населения. Основными направлениями в работе Центра: 1) формирование здорового образа жизни;2)Работа с женщинами, оказавшимися в кризисной ситуации;3)Работа с семьями с проблемами семейных отношений ;4)Обеспечение психологической реабилитации детей и подростков.
Периоды работы Центра с 1995 по 2002 год. За этот период в службу обратилось 17588 человек. Условно ли обращения можно разделить на следующие категории: - проблемные; -информационные; -звонки-молчания.
Количество проблемных обращений в соотношении с информационными и звонками молчания составляет большую половину на протяжении всех годов. В целом за 7 лет - 61% от всего количества. Заметен плавный рост числа информационных обращений: от 1 1,7% в 1995 году до 22.5 % в 2001 Г году.
Количество обращений мужчин и женщин в службу также различное и меняется по годам. Процент обращаемости женщин выше, чем мужчин, так как семейно-социальные критерии потребности в помощи у женщин выше.
В службу экстренной психологической помощи по Телефону Доверия обращаются с различными проблемами не только жители столицы, но и те, кто проживает в районах нашей республики. За семь лет число обращений в службу Телефона
Доверия возросло в 2.5 раза, среди них в основном преобладают проблемы взаимоотношений с противоположным полом 12,44% от числа всех обращений). До 1999 года включительно на втором месте находится проблема взаимоотношений в семье. В 2000 году на второе место выходит проблема общения. В целом она остается на втором месте и занимает 7,49% всех обращений. Третье место до 2000 года занимала проблема детско-родительских отношений, но после 2000 года перемещается уже на четвертое, а на третьем месте по частоте обращений оказывается проблема семей* взаимоотношений -7,2% от всех обращений.
Частота обращений в % по темам: Сексуальное насилие 0,34; Взаимоотношения с учителями 0,75 Благодарности службе (взаимоотношения с одноклассниками 0,96;Суицидальные проблемы 1,27, Беременность 1,98; Злоупотребление веществ; .83; Сексуальные проблемы 2,84; Личностные проблемы 4.55; Разное 4,7; Переживание различных состояний 5,75; Детско-родителъские отношения 6,19; Семенные взаимоотношения 7,2; Проблема общения 7,49; Отношения с противоположном полом 12,44.) психологами Центра проводятся очные консультации, тренинги, женские гостиные, беседы и выступления по актуальным социально-психологическим проблемам, выступление в СМИ.
