П.З. № 5. Итоговое занятие по общению.

Вид занятия: практическое

Цель: формирование применения навыков делового общения

I. Ответьте на вопросы:

1. Дайте определение общению.

2. Перечислите основные виды общения.

3. Назовите функции общения, раскройте каждую из них.

4. В чем сущность модели Лассуэлла?

5. Структура коммуникативной стороны общения.

6. Функция коммуникативной стороны общения.

7. Вербальное общение – это………..

8. Невербальное общение представлено четырьмя системами. Это……….

9. Функция интерактивной стороны общения.

10. Типы взаимодействия при интерактивной стороне общения.

11. Дайте определения следующим понятиям: кооперация, конфликт, ассоциация, диссоциация.

12. Основные зоны общения.

13. Функция перцептивной стороны общения.

14. Что представляет собой комплимент?

15. . Как целесообразно вести себя в ответ на комплимент?

16. Перечислите положительные чувства, которые испытывает человек, слушающий комплименты в свой адрес?

II. Выполните задания:

1. Придумайте фразы со словами: терпение, терпеливость, терпимость, толерантность.__________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. В деловом общении большое значение имеет использование возможностей сесть за стол именно там, где это важно для достижения целей или удобно. Какую же информацию можно «считывать», наблюдая за тем, как рассаживаются деловые люди?____________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Мимика и жестикуляция при неискренности (опишите жесты).

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Вспомните примеры манипуляций, с которыми, возможно, вам пришлось столкнуться раньше. Удалось ли вам избежать участи жертвы манипулирования? Если да, то как? Если нет, то, что вы предполагаете предпринять сейчас?______________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Способы добиться расположения женщин____________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Способы добиться расположения мужчин.___________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Приемы снижения негативного воздействия замечаний.________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________IIII. Выполните тестовые задания: