3.Кис и совершенствование управления предприятием

3.1.Понятие и назначение кис

Корпоративная информационная система (ИС) — это не просто сочетание приложений, выполняющих все функции, необходимые для организации в определенный момент ее развития. Она является целостным программно аппаратным комплексом, позволяющим удовлетворить как текущие, так и будущие потребности предприятия в обработке данных.

Можно выделить четыре фактора целостности этого комплекса:

• концептуальная согласованность бизнес процессов, для автоматизации которых создается ИС, сохраняющаяся на всем протяжении ее жизненного цикла;

• технологическая целостность, проявляющаяся в применении согласованного набора промышленных информационных технологий для управления информационными ресурсами предприятия;

• соответствие функциональности рабочих мест сотрудников их должностным обязанностям;

• единый регламент эксплуатации и обслуживания всех компонентов ИС, разрабатываемый при ее создании.

Сочетание этих свойств принципиально отличает ИС от суммы приложений с тем же набором функций и позволяет ей справиться с комплексом проблем, непреодолимых при бессистемной автоматизации бизнеса.

3.2.Корпоративная ис как модель бизнеса

Корпоративная ИС основана на модели бизнеса — освобожденном от второстепенных деталей схематическом описании деятельности предприятия. Модель формализует отдельные бизнес-функции (например, выписывание накладной или прием заказа) и регламентирует структуру бизнес процессов, то есть последовательность выполнения бизнес-функций в повседневной деятельности предприятия. Например, поиск сотрудника на вакантную должность сопровождается публикацией описания вакансии, сбором анкет и резюме, проверкой содержащихся в них фактов, собеседованиями и т.п. На разных предприятиях эти бизнес-функции могут быть связаны по-разному, что и отражает специфику работы отделов кадров.

Модель определяет, какая последовательность действий сотрудников, работающих с ИС, допустима, а какая — нет. Например, если, согласно модели, отгрузка товара возможна только после его оплаты, ИС просто не позволит выписать накладную, пока информация об оплате не будет внесена в систему.

Модель фиксирует логические взаимосвязи данных, в соответствии с которыми изменение какой-либо информации вызывает каскад согласованных изменений. Например, оплата счета на выписанный товар вызывает бухгалтерские проверки и делает возможной выдачу товара покупателю.

Модель существует в двух формах. При создании и верификации удобно представить ее в виде схем и вербальных описаний, а при практическом использовании — в виде семантически эквивалентного набора модулей программного обеспечения (ПО). Эквивалентность обеих форм модели гарантирует использование инструментов моделирования, которые позволяют, опираясь на проверенные методологии построения и оптимизации моделей, отразить логику задачи в графическом виде и получить на выходе готовые схемы базы данных и программный код, отвечающий модели.

Расхождения между представлениями модели недопустимы ни при создании ИС, ни при внесении в нее каких-либо изменений. Поэтому желательно, чтобы инструменты моделирования были единственным инструментом воздействия на программный код на всем протяжении жизненного цикла ИС.