6.6.Основные требования к разработке программного обеспечения для арм, структура и состав комплекса технических средств для функционирования арм

Эффективность функционирования комплекса АРМ различного функционального назначения в полной мере определяется качеством программного обеспечения. Проектирование программного обеспечения предполагает учет таких качественных характеристик:

• достоверность информации и надежность ее хранения;

• оптимизация программ в соответствии с условиями эксплуатации;

• простота и надежность эксплуатации;

• мобильность программного обеспечения, возможность настройки его на заданные условия эксплуатации;

• простота модернизации, включение в систему новых программных средств сконкретными функциональными возможностями.

Особенности структуры и состава комплекса технических средств АРМ, специфика создания и ведения информационной базы предъявляют к программному обеспечению ряд требований. Программное обеспечение систем управления базами данных (СУБД) должно осуществлять функции ввода, контроля и накопления информации; корректировки структур записей и информационных массивов; поиска информации по запросам; оперативного формирования информационных массивов в соответствии с заданными структурами записей; вывода справочной информации о состоянии информационной базы.

Взаимодействие между пользователем и информационной системой, необходимость обработки информации непосредственно после принятия соответствующих сообщений обусловливают потребность в удобных средствах диалога на профессиональном языке пользователя. Наиболее приемлемые формы организации диалога позволяют реализовать гибкую систему диалога, открытую для любого пользователя в зависимости от функционального назначения конкретного пакета прикладных программ.

Практика создания информационных систем управления и опыт функционирования АРМ выработали ряд требований к техническому обеспечению, которые могут быть сформулированы следующим образом:

• передача точной информации в любой момент времени с требуемой точностью;

• надежность и стабильность функционирования, простота обслуживания и эксплуатации;

• общение с пользователем на естественном языке;

• возможность использования неквалифицированного персонала;

• обеспечение доступности и коллективного использования информационной системы;

• максимальная автоматическая регистрация информации, контроль и исправление сообщений;

• возможность приспособления без общей перенастройки.

Выбор структуры и состава технических средств обусловливается целью разработки комплексов функциональных задач управления предприятием и процедурами принятия управленческих решений. Набор комплекса технических средств представляет собой совокупность средств регистрации, сбора, передачи, преобразования необходимого объема информации и должен обеспечивать реализацию задач по функциям управления в регламентном режиме; возможность оперативного ввода и корректировки информации; реализацию диалогового взаимодействия «человек-компьютер»; оперативный доступ и коллективное использование информационной базы; совместимость различных типов вычислительных средств.

При выборе технических средств для проектирования и создания АРМ должны учитываться следующие факторы: ориентировочные объемы обрабатываемой информации; требуемая надежность функционирования технических средств; требуемая точность вычислений; необходимый объем внешней памяти на устройствах прямого доступа, обеспечивающий работу с большими массивами информации; требуемая скорость вычислений; наличие существующего программного обеспечения; перспектива производства средств вычислительной техники; перспектива оснащения предприятий средствами вычислительной техники.

В целом на выбор варианта выделенных комплексов технических средств влияют такие факторы, как количество и сложность алгоритмов решения задач, методы формализации управленческих решений, структура и состав базы данных, требования к объему, времени и достоверности преобразования информации.

Количественный анализ и выбор конкретного варианта технических средств, как правило, производится на основе таких показателей, как общее время переработки информации, стоимость всего цикла обработки информации (от их регистрации до выдачи информации пользователям) и капитальные затраты.