- •Содержание
- •7. Типовые решения для кис 83
- •1.Архитектура корпоративных информационных систем
- •1.1.Информационная система и ее составляющие
- •1.2.Корпорация и корпоративная сеть
- •1.3.Архитектура корпоративной сети
- •1.4.Архитектуры Клиент-Сервер и Internet-Intranet
- •2.Методы проектирования корпоративных информационных систем
- •2.1.Этап системного анализа и проектирования. Промлемы и особенности проектирования кис
- •2.2.Кис как объект проектирования
- •2.3.Методы и средства проектирования кис
- •3.Кис и совершенствование управления предприятием
- •3.1.Понятие и назначение кис
- •3.2.Корпоративная ис как модель бизнеса
- •3.3.Необходимость использования кис. Оценка эффективности кис. Анализ «Затраты-Выгоды»
- •4.Классификации кис
- •4.1.Классификация по признаку структурированности задач
- •4.2.Классификация по функциональному признаку
- •4.3.Дополнительные классификации ис
- •5.Общая харктеристика и структура erp-систем
- •5.1.Термины и определения
- •5.2.Общая характеристика erp систем
- •5.3.Управление финансами
- •5.4.Управление производством
- •5.5.Планирования материальных потребностей (mrp)
- •5.6.Планирования материальных потребностей (mrp II)
- •6.Разработка и проектирование автоматизированного рабочего места (арм)
- •6.1.Определение, назначение и необходимость разработки арм
- •6.2.Существующие арм в управлении
- •6.3.Принципы построения и этапы проектирования арм
- •6.4.Классификация арм, круг пользователей арм и их информационных потребностей
- •6.5.Состав задач и информационное обеспечение арм
- •6.6.Основные требования к разработке программного обеспечения для арм, структура и состав комплекса технических средств для функционирования арм
- •7.Типовые решения для кис
- •7.1.Общие требования для выбираемой кис
- •7.2.Подсистемы кис
- •Литература
6.3.Принципы построения и этапы проектирования арм
В системе подготовки и принятия управленческих решений при проектировании АРМ можно выделить следующие требования, которыми должна обладать система подготовки решений:дружественность, адаптивность, защищенность, самоорганизованность и надежность.
Дружественность. Система должна оценивать подготовку пользователя и уметь приспособиться к нему (настраиваться) и всегда быть готова обеспечить подсказкой пользователя. Взаимодействие человека с компьютером должно, по возможности, напоминать человеческое общение.
Адаптивность. Функциональные возможности АРМ должны обеспечивать адаптацию программного обеспечения к условиям работы конкретного пользователя. При этом необходимо учитывать постоянное повышение знаний пользователя в своей предметной области, в области применения средств вычислительной техники в управлении, что должно быть предопределено наличием системы непрерывной адаптации к различным потребностям и методам управления пользователя.
Защищённость. Каждый пользователь АРМ наделён правами и ответственностью за принятие решений, в соответствии с которыми он сам может выбирать необходимую информацию и технологию для подготовки и принятия решения. Каждый пользователь является элементом в общей системе управления, и в процессе управления он должен работать с другими пользователями АРМ в соответствии с занимаемым местом в иерархической структуре предприятия.
То есть каждый пользователь имеет доступ только к той информации и программным средствам, в которых он работает, и он может корректировать их только в рамках своей квалификации и должностных инструкций.
Самоорганизованность. Автоматизация управления на базе АРМ должна идти по пути более или менее прямой имитации приёмов и методов, входящих у сотрудников в привычку в домашинный период. При этом важно учитывать необходимость совершенствования этих приёмов и методов в связи с расширением функциональных возможностей персональных ЭВМ.
Надёжность. Функционирование АРМ должно обеспечивать гарантированное получение необходимых данных для подготовки и принятия управленческих решений в любое нужное для пользователя время. Это требует надёжности работы технических средств и надёжности, качества исполнения программных средств.
Исходя из определения, автоматизированные рабочие места являются структурным элементом информационной системы управления предприятием. Изучение проблемы проектирования АРМ различного назначения и опыта их создания даёт обоснование выбрать следующую последовательность их организации:
Исследование и анализ информационных потребностей пользователей. Цель данного этапа выделение необходимого и достаточного объёма информации для решения задач управления производственным процессом непосредственно на автоматизированных рабочих местах;
Выбор методов удовлетворения информационных потребностей пользователей и определения режимов функционирования АРМ различного назначения;
Определение состава и структуры локальной базы данных (установление взаимосвязей отдельных массивов (таблиц), периодичность их формирования и обновления);
Решение вопросов технического обеспечения функционирования автоматизированных рабочих мест, их взаимосвязи с вычислительным комплексом информационной системы и между собой (определяется возможность проектирования сети автоматизированных рабочих мест);
Проектирование технологических процессов обработки данных, обеспечивающих получение необходимой информации в требуемых для пользователя режимах;
Выбор программных средств функционирования автоматизированных рабочих мест и проектирование конкретных программных комплексов;
Решение вопросов организационного обеспечения функционирования АРМ, разработка инструктивных материалов, регламентирующих работу пользователей в процессе их взаимодействия с АРМ.