- •Тема 1. Менеджмент и экономика.
- •2.Экономические основы управления.
- •3.Собственность и управление.
- •1.1 Понятие и сущность менеджмента
- •1.2 Экономические основы управления.
- •1.3 Собственность и управление
- •1.4 Организация как объект управления и его среда
- •Подходы к управлению на основе выделения различных научных школ
- •Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •2.1 Подходы к управлению на основе выделения различных научных школ
- •2.1 Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •1.Характеристика принципов и функций менеджмента.
- •2. Методы управления.
- •3.1 Характеристика принципов и функций менеджмента.
- •3. 2. Методы менеджмента
- •4.2. Взаимосвязь организационной и управленческой структур.
- •4.3. Виды управленческих структур.
- •2.Организация плановой деятельности(этапы планирования).
- •2.Организация плановой деятельности(этапы планирования).
- •1.Лидерство и социально-психологическое содержание руководства.
- •2.Факторы формирования и динамика развития стилей руководства.
- •1.Организационная культура фирмы.
- •2.Компоненты организационной культуры.
- •1. Принятие управленческих решений и их классификация.
- •3. Рациональные
- •II. Методы принятия решений.
- •Тема 10 инновационный менеджмент
- •. Сущность и содержание инновации.
- •. Функции инновации
- •Тема № 11 инновационный менеджмент
- •1. Основные этапы инновации
3. Рациональные
На процесс принятия решения влияют определенные факторы:
участники различного рода обсуждения групповых проблем нередко становятся жертвами эффекта «группового мышления», которое препятствует высказыванию несогласия;
суждения, которые лежат в основе принимаемых решений, когда у менеджера уже имеется практика принятия удачных решений в сходных ситуациях;
органические факторы, которые могут повлиять на характер принимаемых решений (неумение управлять собой, размытые личные ценности, недостаточность навыка в решении проблем, неумение влиять на людей, недостаток творч. подхода и т.д.).
II. Методы принятия решений.
Неформальные (эвристические), основанные на аналитических способностях лиц, принимающих управленческие решения. Базируются на накопленном опыте и интуиции менеджера, решения принимаются оперативно, но нет гарантии защиты от выбора ошибочного решения
2. Коллективные методы требуют принятия решений определенным кругом лиц, участников данной процедуры. Это временный коллектив, состоящий из руководителей и исполнителей, которые могут решать поставленные задачи. Например, «мозговой штурм» - групповое генерирование новых идей и последующее принятие решений в благоприятной обстановке. Запрещается опровергать или критиковать идею, она записывается и анализируется.
3. Метод многоуровнего анкетирования заключается в доработке после каждого тура и сообщения
полученных результатов экспертам с указанием оценок. Первый тур не аргументируется, второй должен быть аргументирован или же эксперт изменяет оценку. После стабилизации оценок опрос прекращается.
4. В основе количественного метода лежит научно- практический подход, предлагающий выбор оптимальных решений путем обработки на компе большого кол-ва информации.
Существует еще один ряд методов принятия решений:
саморешение – руководитель на основе имеющейся в его распоряжении информации решает проблему самостоятельно (интуитивные и основанные на суждениях решения);
метод «поиска информации». Руководитель стремится получить от подчиненных информацию по интересующей его проблеме без объяснения цели;
индивидуальная консультация, когда руководитель сначала объясняет проблему сотрудникам, которые высказывают свои точки зрения и делают свои предложения, а затем сам принимает решение;
консультация группы, когда руководитель ставит проблему перед группой сотрудников, затем принимает решение лично, независимо от того, совпадает ли оно с предложением, высказанным группой.
Таким образом, принятие решений – неотъемлемая часть деятельности человека в любой сфере и является средством разрешения проблемы. Существует несколько групп методов принятия решений.