Розділ 3. Вибір стратегії конкурентних переваг пат «Прикарпаття»
Послуги, які надає ПАТ «Прикарпаття» майже не відрізняються від послуг, які надають конкуренти, тому згідно з моделлю Портера до ПАТ «Прикарпаття» доцільно застосовувати стратегію диференціації, яка передбачає досягнення підприємством конкурентних переваг у задоволенні певних аспектів потреб споживачів. Застосовуючи дану стратегію, підприємство має досягти конкурентних переваг за рахунок високої якості обслуговування, наданні нових послуг та іміджу організації. Основна ідея диференціації полягає у тому, що послуги ПАТ «Прикарпаття» повинні відрізнятися від послуг конкурентів і бути дещо неповторними з погляду споживача.
Однією з об'єктивних передумов упровадження стратегії диференціації є збільшення різноманітності споживчих запитів і переваг, тобто коли запити споживачів не можуть задовольнятися існуючими стандартними послугами. Щоб дана стратегія була успішною, фірма повинна концентрувати свої зусилля на вивченні запитів, поведінці і перевагах покупців. На основі ретельного вивчення споживчого середовища фірма розробляє одну або декілька відмітних характеристик свого товару (послуги). Увага до товару фірми з новими характеристиками і його купівля досить великою кількістю покупців є ознакою того, що у фірми з'являється конкурентна перевага перед суперниками, що дозволяє фірмі: установити більш високу ціну на товар/послугу; збільшити обсяг продажів товару з диференційованими атрибутами; завоювати лояльність покупців до своєї торгової марки.
Проте при стратегії диверсифікації існують певні ризики: характеристика послуги, на якій заснована диверсифікація, може втратити своє значення у зв’язку зі зміною цінностей споживачів.
Розділ 4. Реалізація стратегії конкурентних переваг пат «Прикарпаття»
Для забезпечення успіху при втіленні стратегії диверсифікації ПАТ «Прикарпаття» має провести ґрунтовне маркетингове дослідження смаків і бажань споживачів.
Принципи впровадження інноваційних технологій, в управлінні заводом, мають дуже великий вплив, оскільки прямо пов’язані з підвищенням ефективності роботи як кожного менеджера, так і готелю загалом. Інноваційні технології впливають на конкурентноздатність готелю на сьогоднішньому ринку. Використання комп’ютерних мереж, Інтернету та інтернет-технологій, програмних продуктів наскрізної автоматизації всіх бізнес-процесів готелю сьогодні не просто питання лідерства і конкурентних переваг, але і виживання на ринку в найближчому майбутньому. Для швидкого і безпомилкового контролю операцій, тобто для забезпечення високої економічної ефективності та високої якості товару, неминучим і незамінним стає впровадження автоматизованих інформаційних систем управління.
Потрібно розробити перелік послуг, які додатково може надавати ПАТ «Прикарпаття». Прикладом може бути запровадження системи on –line.
Система on –line дозволяє:
- робити запит про наявність товарів отримувати запит системи;
- підтверджувати замовлення товару і отримати розрахунок;
- дає можливість уникнути витрат на багатовартісні телефонні переговори і пересилання факсів між клієнтом і заводом.
Слід зазначити, що в сучасних умовах безпека заводу, неможлива без системи технічних засобів безпеки.
- система відео-спостереження всередині і ззовні заводу;
- система протипожежної безпеки;
- модуль електронних замків;
- застосування електронних сейфів;
- використання системи охоронної сигналізації в заводі.