130 Цена потребления товара, показатели конкурентоспособности.

Цена потребления — сумма продажной цены и стоимости потребления, использования товара за период эксплуатации, стоимость обслуживания, утилизации, налогов и т.д.

Показатели конкурентоспособности: технический (функциональность, эргономичность), нормативный, экономический.

где — нормативный показатель;

— технический показатель;

— экономический показатель.

131 Понятие товара в маркетинге. Основные виды классификации товаров.

Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку в целях привлечения внимания в приобретении или потреблении.

Товары классифицируются на:

— традиционные (биржевые, промышленные, потребительские);

а) Биржевые товары — энергоносители, продовольствие, стратегические, металлы.

б) Промышленные товары – материалы, машины, оборудование, инструменты.

в) Потребительские товары – товары повседневного спроса (прод. пит.), товары импульсной покупки (алкоголь), товары экстренного приобретения (лекарства), товары особого спроса (а/м), товары пассивного спроса (страховка).

— услуги (бытовые, деловые, социальные);

а) Бытовые услуги – питание, жилье, обслуживание, отдых.

б) Деловые услуги – технические, интеллектуальные, финансовые.

в) Социальные услуги – образование, здравоохранение, безопасность.

— нетрадиционные (лица, места, идеи).

а) Лица - предвыборные компании, артисты

б) Места – зоны отдыха

в) Идеи – патенты

132 Конкурентоспособность товара и фирмы.

Конкурентоспособность фирмы – это возможность предложить товар, удовлетворяющий конкурентным требованиям потребителя, в требуемом количестве, в нужные сроки и на наиболее выгодных условиях.

Конкурентоспособность должна оценивать комплексное исследование рынка включая анализ рынка потребителей, конкурентов, конъектуры.

Уровни конкурентоспособности оценивается тремя основными параметрами:

— нормативные параметры — функциональные эргономические(характеризующие изделие с точки зрения удобства потребителя), эстетические, технические параметры позволяют оценить качество обслуживания;

— технические характеристики играют очень важную роль на этапе создания изделия обычно этап начинается с оценки потенциальной частоты, то есть имеются ли у разработчика потенциалы дающие право производить и продавать товар. Знание стандартов на стадии проектирования товаров закладывает их свойства конкурентоспособными;

— экономический параметр представляет цену потребления товара  это цена за весь период эксплуатации товара.

Показатель конкурентоспособности рассчитывают по следующей формуле:

где  общий показатель по нормативным параметрам;

 общий показатель по техническим параметрам;

 общий показатель по экономическим параметрам.

133 Товарная марка, знак, упаковка.

Товарная марка  это имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание которые распознают и отличают товары и услуги одного продавца или группы продавцов от другого.

Обозначения товарной марки:

— Фирменное имя (марочное название)  слова, буквы, группа слов(ВАЗ, Мерседес…)

— Фирменный (марочный) знак  символ, рисунок, отличительный цвет или специфическое шрифтовое оформление.

Товарный знак (торговая марка)  товарная марка или часть ее обеспеченные правовой защитой. Чтобы превратить товарную марку в товарный знак ее необходимо зарегистрировать в установленном страной порядке. В РФ для регистрации товарного знака и получения свидетельства, заявителю необходимо подать заявку в конкретное ведомство. Товарный знак должен бить зарегистрирован в тех странах, где фирма осуществляет деятельность.

Бренд — повсеместная известность и укорененность в массовом сознании.

Упаковка  важный способ коммуникации с потребителем. На упаковке указывается марка товара, состав и использование, цвет, форма и дизайн, позволяющие отличить данную продукцию от другой ей подобной.