Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы ГОСы.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
24.02.2020
Размер:
357.73 Кб
Скачать

64 Оригинальные запасные части.

Оригинальные з/ч — это такие, которые изготовлены заводом-изготовителем автомобиля или с соблюдением всех требований и технологии завода-изготовителя.

Оригинальные запасные части поставляются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей почти всех стран, включая Россию, в течение всего срока выпуска соответствующих моделей машин и не менее 8 – 10 лет после прекращения выпуска машин.

Качество обеспечения запасными частями – полная номенклатура и максимум сутки на ожидание детали – самый главный аргумент для привлечения дилеров и обеспечения конкурентоспособности техники. Это поняли полвека назад все зарубежные организаторы торговли техникой и приняли необходимые меры.

65 Неоригинальные запасные части.

Неоригинальными запасными частями занимаются любые торговцы, не имеющие никаких обязательств перед потребителями. Такие запасные части обычно составляют узкую номенклатуру наиболее часто спрашиваемых. Неоригинальные запасные части могут быть хорошего качества, если изготовлены солидными предприятиями. Например, компания «Motorcaft», США, одна из дочерних фирм «Ford», является изготовителем и субпоставщиком многих компонентов и запасных частей для фордовских машин и в то же время выпускает много заменителей деталей машин других марок.

Неоригинальные запчасти могут быть изготовлены с нарушением стандартов безопасности, надежности и долговечности, ожидаемых потребителями, и этим вредят репутации и бизнесу автокомпании. Цена на неоригинальные запчасти ниже, но и качество, как правило, ниже стандартов автокомпаний.

66 Четыре группы конкурентов в торговле запасными частями на внешнем рынке.

К первой, основной группе относят довольно крупные предприятия, специализирующиеся на изготовлении определённой номенклатуры деталей и узлов для поставки их изготовителям машин в качестве компонентов сборки. Те же детали в качестве запасных частей они поставляют региональным складам изготовителей машин. Специали­зированное оборудование этих предприятий позволяет им также производить запасные части к машинам, с изготовителями которых они вообще не связаны никакими договорами. Выпускаемая ими продукция продается через независимые фирмы вторичного рынка, занимающиеся торговлей неоригинальными, унифицированными и стандарти­зированными запасными частями к разнообразным моделям машин через оптовые склады и магазины.

Второй группой конкурентов считают предприятия, занимающиеся изготовлением запасных частей специально для продажи на рынке. Эти предприятия-имитаторы обычно выпускают детали узкой номенклатуры и продают запасные части по ценам, значительно более низким, чем цены основных поставщиков. Ни соответствие стандартам изготовителей, ни качество при этом не гарантируется. Фирмы, входящие во вторую группу конкурентов, имеют основных покупателей среди населения с низким уровнем доходов..

К третьей группе конкурентов относят мелкие фирмы, занимающиеся разборкой машин, проданных на лом, и продажей пригодных для дальнейшего использования деталей и узлов. Цены на такие подержанные запасные части колеблются в пределах 25-50% цен на соответствующие новые детали.

Четвертую группу конкурентов составляют предприятия, которые практикуют восстановление изношенных деталей и агрегатов машин по заказам клиентов и дилеров часто в кооперации с фирмами третьей группы.