35 Достоинства и недостатки методов ми

«+» и «-» НАБЛЮДЕНИЯ

+ высокая объективность

+ возможность восприятия неосознанного поведения людей

+ возможность регистрировать события в момент его возникновения

+ отсутствие непосредственного взаимодействия наблюдателя с наблюдаемым

- субъективность восприятия

- наличие эффекта наблюдения – неестественное поведение людей, когда они знают, что за ними наблюдают

- невозможность наблюдения многих факторов: мотивов, взглядов

- ограниченность времени

Основные недостатки НАБЛЮДЕНИЯ:

- отсутствие гарантий репрезентативности результатов,

- высокий субъективизм полученных данных,

- ограниченность человеческого восприятия,

- нет возможности вскрытия глубинных мотивов поведения людей,

- возможность наблюдателя влиять на наблюдаемую ситуацию,

- информация собирается о некотором внешнем проявлении людей, при этом причинно-следственные связи выявить очень трудно. (пример: наблюдение за людьми, смотрящими теле-шоу).

«+» и «-» ФОКУС-ГРУППЫ

Преимущества ф-г:

1)групповое в/действие позволяет оценить объект с разных сторон;

2) достижение оптимального соотношения временных и финансовых затрат для получения качественной инф-ции от большого количества людей;

3)возможность свободно дискутировать участникам группы; влияет на количество и глубину полученной инф-ции;

4)в процессе проведения ф-г снимаются психологические барьеры м/у участниками группы и свободно выражаются эмоциональные реакции.

Недостатки ф-г:

1)результаты ф-г во многом зависят от квалификации модератора;

2)групповое в/действие может повлиять на неуверенных в себе людей;

3)собственное мнение респондента м.б. подменено общественно одобряемым мнением группы;

4)большие финансовые затраты <=наличие специального помещения и оборудования;

5)не каждая тема активно обсуждается участниками группы;

6)сложность одновременного присутствия всех участников группы.

Преимущества и недостатки ОПРОСА

Достоинства:

- возможность выявить суждения, мысли, идеи, мотивацию, привычки и другие невоспринимаемые обстоятельства,

- гибкость формы проведения,

- возможность статистической обработки

Недостатки:

- субъективность полученной информации,

- зависимость качества информации от орудий исследования,

- зависимость от желания участников опроса высказывать свое мнение

«+» и «-» ЭКСПЕРИМЕНТА:

+ возможность изучить причинно-следственные связи м/д событиями

+ высокая объективность

+ результаты эксперимента – фактически свершившееся событие

+ возможность проверить эфф-ть маркет-ых инструментов

+ возможность контролировать окруж-щую обстановку

- вероятностное утверждение на счет связи и хар-ра влияния независимой переменной на зависимую

- неуверенность применимости рез-ов эксперимента для др условий среды

- наличие временного лага

-трудность снижения влияния посторонних факторов.

-большие временные и финн затраты

- высокий ур-нь риска

39. Планирование программы исследования, выбор исполнителей.

Разработка плана исследования:

1. Цель МИ, разрабатываются проблемы, задачи, цели

2. Какая нам нужна инф? (критически нужна или сопутствующая? Что собираемся делать с тем, что найдем? Кто обладает нужной нам инф? Действительно ли он владеет ею?)

3. Выбор методов исследования, выбор способа сбора инф.

4. Определение выборки

5. Составление бюджета и календарного плана графика исследования

6. Разработка формы сбора и анализа данных

7. Сбор и анализ данных

8. Подготовка расчета

Основными участниками рынка профессиональных баз данных являются:

– производители информации – организации, собирающие и публикующие информацию (информационные агентства, СМИ, издатели, патентные бюро), а также специальные организации, занимающиеся обработкой информации (отбор информации, загрузка в базы данных в виде полных текстов, кратких рефератов и т.д.);

– продавцы информации – организации, предоставляющие платный доступ к базам данных, как посредством компьютерных сетей, так и посредством собственных служб;

– потребители информации (подписчики, пользователи).

Для оценки качества проведенных ранее исследований сторонними организациями следует ответить на пять основных вопросов:

1. Кто собирал и анализировал данную информацию?

2. Какие цели преследовались при сборе и анализе информации?

3. Какая информация и каким образом была собрана?

4. Какими методами информация обрабатывалась и анализировалась?

5. Как данная информация согласуется с другой подобной информацией?