Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Otvety_na_voprosy_po_MI.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
329.22 Кб
Скачать

34 Тестирование использования инн-ого продукта.

Холл-тест – Этот метод предназначен для выявления реакции потребителей на новые виды продукции.

Респондентам сначала представляется объект исслед-ия (товар), а затем предлагается ответить на анкету, состоящую из стандартизированных вопросов или ответить устно на вопросы интервьюера.

Холл-тест примен-ся в случае, когда необходимо протестировать новый товар, его упаковку или название в ходе разработки, сравнить различные вар-ты товара м/д собой или с конкурирующими товарами, протестировать рекламные обращения в ходе разработки рекламной компании.

Отличительной особ-тью явл-ся непосредственный контакт респондентов с тестирующим объектом.

Типы тестирования:

1. слепое тестирование – без объявления марки продукта.

2. открытое тестирование

3. оценочное тестирование – оценивается 1 товар

4. сравнительное – оценивается неск товаров

100-150 испытаний, чтобы выборка была репрезентативной.

Холл-тест примен-ся при реш задач:

1)определение наибол значимых для потребителей св-в товара

2)определение направлений совершенствований товара

3)тестирование вар-ов отдельных св-в товара

4)тестирование вар-ов названий

5)тестирование вар-ов упаковки

6)выбор наиболее эфф-ых, с т.зр возд-ия на потребителя рекламных сообщений.

7)сравнение товара с конкурентными

«+» и «-»

+ возможность получения инф об особ-тях восприятия респондентами тестируемого объекта

+ относительно невысокая ст-ть и высокая эфф-ть с комбинацией с фокус-группой

- ограничение размеров анкеты

- потребление и оц товара происходят в условиях не соответствующих естественным.

Хоум-тест – тестирование продукта в домашних условиях реальной обстановки.

Упаковка не содержит инф о производителе. При повторном посещении респондент отвечает на вопросы анкеты, оценивает потребительские хар-ки, сравнивает его с аналогичным и опред-ет приемлемый ценовой диапазон. Он дороже, чем Холл-тест.

Хоум –тест явл-ся оч эфф-ым при выведении нового товара.

Аудит маркетинга на предприятии.

 - это системная независимая и периодическая проверка внешней среды маркетинга, целей стратегии и видов маркетинговой деятельности предприятия в целом и его отдельных хозяйственных единиц.

Цель: выявление проблем и новых возможностей, а также подготовка рекомендаций по повышению эффективности маркетинга.

Схема проведения аудита маркетинга:

1) Макросреда

2) Микросреда

3) Организация службы маркетинга

4) Система маркетинговой информации

5) Планирование и контроль

6) Функциональные составляющие (анализ товара, цен, системы распределения, рекламы и стимулирование торгового аппарата)

7) Результативность маркетинга (анализ прибыльности и анализ затрат)

3 Вида аудита:

1) Организационно-структурный: «авто аудит», по принципу сам себя проверяю;

«авто перекрёстный аудит», по принципу работники одного подразделения проверяют друг друга;

«аудит сверху вниз», руководитель проверяет подчинённого;

«аудит, проводимый специальным подразделением»

«целевой аудит», проводимый по решению руководства, с привлечением управляющего персонала;

«внешний маркетинговый аудит», проводится специально приглашённой консалтинговой фирмой.

2) Информационно-аналитический: Сбор информации; Обработку и анализ; Разработку рекомендаций

3) Стратегический: Изучение рынка; Изучение и оценку конкурентов и конкуренции; Изучение и оценку деятельности предприятия на рынке; Оценку своей стратегии и стратегии конкурентов; Разработку стратегии и распределение задач по её реализации между структурными подразделениями.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]