21. Определение объема выборки для ми.

Генеральная сов-ть (популяция) – сов-ть всех элементов, имеющих общий набор хар-к, которая содержит в себе множество объектов, относящихся к задачам мк-ых исслед-ий. Параметры ген. сов-ти обычно представляют собой некоторые колич. соотношения: например, % потреб., которые явл-ся наиболее приверж-ми потреб-ми к к-либо марке. Инф-ю о ген. сов-ти получаем с помощью сплошного наблюдения (переписи (сбор инф-ии обо всех элементах ген. сов., параметры опред-ся после переписи) или выборки).

Выборка – подмножество некоторой ген. сов-ти, кот. исп-ся в ходе исслед-ия.

Единица выборки – базовая единица, содержащая элементы ген. сов-ти, подлежащая отбору.

Процесс формирования выборки:

1. Определение изучаемой сов-ти.

- Элемент изуч. сов. – некоторый объект, о котором или из которого исследователь желает получить инф-ю (как правило эл-ты – это сами респонденты).

- Единица выборки – некоторая единица наблюдения, эл-т наблюдения, содержащая аспекты, кот. подлежат отбору на опред. стадии процесса выборки. (семьи)

- Территоря – границы ген. сов-ти (район, город, страна…)

- Период времени – время иссл-ия.

2) Определение основы выборки (где будем искать? – тел. справочники, список адресатов, разл. справочники, карты).

Элементы, из кот. состоит изучаемая сов-ть (список элементов, перечень).

3) Определение методов выборочной сов-ти:

- традиционный подход (выборка полностью формир-ся из того, когда нач-ся сам процесс выб. сов-ти. – из того,что есть –)

- Бейсовый подход (эл-ты выбираются последов-но. На практике почти не примен-ся).

- Нахождение повторн. выборки (выбираем элемент из основ. выборки и получаем инф-ю, затем элемент попадает снова в сов-ть, получаем инф-ю снова. Можно неск-ко раз).

- Бесповторная выборка (эл-т ген. сов-ти, выбранный для включения в выборку и потом удаляется из основной выборки).

4) Нахождение V выборки.

V выборки – кол-во элементов сов-ти, кот. необходимо изучить.

Качественные и колич. факторы влияют на V выборки: важность приним. решения; хар-р исследования; хар-р анализа данных; V выборки в аналогичных исслде-ях; ограниченность ресурсов.

5) Осуществление самого выборочного наблюдения.

Необходимо досконально определить его план с точки зрения совок-ти, инструментария, ед-ц, метода осущ-ия и V выборки.

* Объем выборки зависит:

- от уровня однородности/разнородности изучаемых объектов в ген. сов-ти. Чем более они однородны, тем меньшая численность может обеспечить достоверные данные (т.е. тем меньше V выборки).

- от величины ген. сов-ти. При увеличении V выборки, ошибка выборки пропорц-но не изменяется.

- от имеющихся ресурсов (финансовых в первую очередь), от времени, затрачиваемого на иссл-ие.

22. Проведение фокус-групп.

- это форма опроса, в основе кот лежит всестороннее обсуждение проблемной темы с подобранной группой людей, проводимое модератором с целью уст-ия кач-ых парам-ов поведения потребителей.

Цели:

1)Понять мотивы, уст-ки и ценности потребителей

2) Получить общую инф-цию о товарной категории и об особенностях использования товара.

3)Проанализировать конфликты и разногласия по опред-ой теме.

Разновидности:

1. Поисковые (исп-ся для генерации гипотез, кот потом б проверяться)

2. Клинические (осн на проекционных методах)

3. С погружением (вызов эмоций, в кот происходит потребление продукта)

4. С 2мя модераторами.

Виды групп:

1) Номинальные (для генерации как м. большего кол-ва людей при заданной ситуации):

1.индивидуальные (обсуждение в группах)

2.без взаимодействия

2)Адаптационные (ориентирована на выявлении значимости для потребителей атрибутов товара)

3)Дискуссионные (обсуждение мотивов и сдерживающих факторов)

4)Расширенная креативная (до 5 часов) формирование рекламной стратегии

5)Группы мозгового штурма

6)Конфликтные гр. (для сопоставления разных стилей жизни потребителей)

Преимущества ф-г:

1)групповое в/действие позволяет оценить объект с разных сторон;

2) достижение оптимального соотношения временных и финансовых затрат для получения качественной инф-ции от большого количества людей;

3)возможность свободно дискутировать участникам группы; влияет на количество и глубину полученной инф-ции;

4)в процессе проведения ф-г снимаются психологические барьеры м/у участниками группы и свободно выражаются эмоциональные реакции.

Недостатки ф-г:

1)результаты ф-г во многом зависят от квалификации модератора;

2)групповое в/действие может повлиять на неуверенных в себе людей;

3)собственное мнение респондента м.б. подменено общественно одобряемым мнением группы;

4)большие финансовые затраты <=наличие специального помещения и оборудования;

5)не каждая тема активно обсуждается участниками группы;

6)сложность одновременного присутствия всех участников группы.