Теория ожиданий Виктора Врума
Теория ожиданий Виктора Врума рассматривает роль мотивации в контексте той рабочей ситуации, в которой оказывается работник. Теория ожидания вводит три понятия, лежащих в основе мотивационных механизмов человеческого поведения:
Ожидания того, что усилия работника приведут к поставленной цели или к желательному результату;
Инструментальность – понимание того, что выполнение работы и достижение требуемого результата является основным условием (инструментом) для получения вознаграждения;
Валентность – значимость вознаграждения для работника.
Теория ожиданий утверждает, что мотивация является функцией всех трех компонентов, т.е. (рис. 4):
Мотивация
Рисунок 4 – Композиция компонент теории ожидания В. Врума
Это значит, что мотивация будет высокой только тогда, когда и валентность, и инструментальность, и ожидания будут высокими. Это также подразумевает, что если один из компонентов будет равен нулю, то и общая сила мотивации будет равна нулю.
Представления Врума включают еще две переменные, вносящие свой вклад в результативность труда: способности и индивидуальные особенности работника, а также его ролевые ожидания и имеющиеся способности (рис. 5).
Рисунок 5 – Модель теории ожиданий В. Врума
Комплексная модель мотивации Портера-Лоулера
Лайман Портер и Эдвард Лоулер разработали подход, названный комплексной моделью мотивации. Их модель включает пять основных элементов (рис. 6):
Рисунок 6 – Модель мотивации Портера-Лоулера
затраченные усилия;
оценку вероятности получения вознаграждения за свои усилия;
достигнутые результаты;
вознаграждение;
степень удовлетворенности.
Согласно представлениям Портера и Лоулера, эффективность труда работника зависит от трех переменных: прилагаемых усилий, способностей и индивидуальных особенностей и понимания работником требований выполняемой роли.
Поведенческая теория подкреплений Скиннера
Теория подкреплений, предложенная Б.Ф. Скиннером, стоит особняком от остальных подходов к трудовой мотивации. Скиннер рассматривает мотивацию как циклический процесс научения, в котором последствия поведения в прошлом влияют на последующие действия человека. Этот процесс может быть представлен в следующем виде (рис. 7):
Рисунок 7. Модель теории подкреплений
Любое поведение (реакция), вызванное определенной ситуацией или событием (стимулом), является причиной определенных последствий. Если эти последствия позитивны, то любое живое существо будет стремиться максимизировать их, действуя таким же образом. Если последствия были неприятными (негативными), то оно будет стремиться так изменять свое поведение, чтобы избежать этих последствий.
Вопросы к теме:
Мотивация: понятие, экономическая сущность. Трудовая мотивация.
Принципы трудовой мотивации.
Основные потребности работников современных российских предприятий.
Иерархическая организация мотивов.
Изменение потребностей работников в течение трудовой деятельности.
Первоначальные теории мотивации: сущность, причины и условия появления.
Принципы научного управления по Ф. Тейлору.
Концепция трудовой мотивации школы человеческих отношений Э. Мэйо и Ф. Ротлисбергера.
Первоначальные теории мотивации: возможность использования на современных российских предприятиях.
Содержательные теории мотивации: сущность, принципы реализации. Сильные и слабые стороны.
Критика содержательных теорий мотивации
Возможность использования содержательных теорий мотивации на современных российских предприятиях.
Процессуальные теории мотивации: сущность, принципы реализации. Сильные и слабые стороны.
Реакция работника на несправедливость.
Теории подкрепления Скиннера: сущность, принципы реализации. Сильные и слабые стороны.
1 Цит. по: Управление персоналом. – 2007. - №№ 13-14. – С.22.
2 Там же, с. 26.
3 Там же, с. 33.
4 Там же, с. 64-65.
5 Там же, с. 73
6 Там же, с. 95-96.
7 Там же, с. 98.
8 Там же, с. 103.
9 Там же, с. 103-104
10 Там же, с. 145-146.
Межова И.А., доцент кафедры индустриальной экономики и экономики труда Института экономики, управления и природопользования Сибирского федерального университета, канд. экон. наук, доцент