Содержательные теории мотивации Теория мотивации а. Маслоу
Исследуя поведение
человека А. Маслоу утверждал, что
людьми движет стремление к удовлетворению
большого числа потребностей. А. Маслоу
выделял следующие группы потребностей
(рис. 1):
Рисунок 4.1. –
Иерархическая модель потребностей
А. Маслоу5
базовые
физиологические потребности
– это естественные потребности человека
в пище, воде, воздухе, тепле, крыше над
головой, а также другие потребности
организма, связанные с поддержанием
жизни и продлением рода. Удовлетворение
этих потребностей необходимо для
поддержания нормальной жизнедеятельности,
а, следовательно – и для выполнения
работы;
потребности в
безопасности
– это потребности в защите от физической,
социальной и психологической опасности.
К этому виду потребностей относят и
уверенность в завтрашнем дне;
социальные
потребности
– это потребность в дружбе и любви,
необходимость ощущать себя частью
группы или организации;
потребность в
оценке и уважении
– это потребность в самоуважении и в
уважении со стороны других людей;
потребность в
самореализации
– это стремление к самосовершенствованию,
к максимально полному раскрытию себя,
своих способностей и своего потенциала.
Таблица 4 –
Удовлетворение разных потребностей
пирамиды А. Маслоу в организации:
резюме6
Потребности,
выделенные А. Маслоу
|
Направления
работы, позволяющие удовлетворить
данную категорию потребностей
|
Базовые
потребности (физиологические)
|
заработная
плата не ниже стоимости потребительской
корзины, умноженной на количество
иждивенцев;
своевременная
выплата заработной платы;
социальный
пакет (страховка, оплата больничных
листов, бесплатное питание и т.п.);
оборудованное
всем необходимым рабочее место
|
Потребность в
безопасности
|
соблюдение
работодателей Трудового кодекса;
полная выплата
заработной платы (без увода ее от
налогов в виде «серых выплат»);
рабочее место,
соответствующее нормам охраны труда;
четкие должностные
инструкции;
стабильность
существования организации;
описание, из
чего складывается зарплата: оклад,
премия, процент, социальные выплаты
и компенсации;
информированность
работников по широкому кругу вопросов,
определяющих их уверенность в
завтрашнем дне
|
Потребность в
общении, в принадлежности к определенным
группам
|
дружелюбная
атмосфера в коллективе и во
взаимоотношениях с руководством;
ощущение себя
частью команды;
партнерские
отношения;
корпоративные
мероприятия, направленные на
обеспечение уважения и признания
|
Потребность в
социальном статусе и признании
эффективности работы
|
корпоративная
культура, ориентированная на признание
и пропаганду профессиональных
достижений;
использование
четких и справедливых критериев
оценки трудового вклада работника
при оплате труда;
эффективность
системы поощрений с точки зрения
удовлетворения потребностей этого
уровня;
возможность
продвижения по службе
|
Потребность в
самореализации
|
возможность
выполнения самостоятельных проектов;
руководство
ставит перед работником интересные
задачи, бросающие вызов их способностям;
наличие системы
внутриорганизационного планирования
карьеры;
возможность
обучения, повышения квалификации
|
