2.2. Кто покупает контекстную рекламу

Подойдет ли контекстная реклама для вашего бизнеса? Сравните его с бизнесами, которые уже успешно рекламируются с помощью контекста. Исследования аудитории покупателей контекстной рекламы (рекламодателей) проводятся каждый год, поэтому логично предложить читателям самостоятельно найти свежие данные. Обычно их публикуют сервисы контекстной рекламы, потому что обладают максимумом информации по этому вопросу. Адрес исследования Яндекса «Контекстная реклама в России. Осень 2010 года» есть в «Полезных ссылках» к данной главе.

На рис. 4 показано распределение показов объявлений сервиса контекстной рекламы Яндекс.Директ по тематикам, данные приведены на лето 2010 г. Примерно 80 % всех показов приходится на рекламу товаров и услуг для личного потребления (сегмент В2С — business to consumer, бизнес — людям). Оставшиеся 20 % —реклама продуктов для бизнеса (сегмент В2В — business to business, бизнес — бизнесу).

Надеемся, ваш бизнес соответствует какому-то из представленных в диаграмме сегментов.

На что нужно обратить внимание.

□ С помощью контекстной рекламы привлекают покупателей хорошо известных товаров и услуг, на которые есть активный спрос. В Интернете спрос выражается в виде устойчивого потока соответствующих продукту или услуге запросов в поисковые системы, либо в виде определенного количества посвященных продукту материалов (статей, изображений, видеороликов), размещенных на разных сайтах. Новые, неизвестные людям товары и услуги методами контекстной рекламы не продвигаются, для создания спроса на такие продукты служит имиджевая реклама.

□ С помощью контекстной рекламы не продают товары повседневного спроса. Такие товары обозначают аббревиатурой FMCG (от англ. Fact Moving Consumer Goods, фразу можно перевести как «товары, покупаемые на бегу»), это продукты, которые стоят относительно дешево и быстро расходятся: предметы личной гигиены, лампочки, пищевые продукты и напитки, средства для чистки зубов и т. п. Интернет пока еще попросту не может обеспечить мгновенной доставки товара, что необходимо для таких покупок.

2 .3 . Сервисы контекстной рекламы

Перейдем к обзору сервисов контекстной рекламы. Именно они обеспечивают миллиарды показов рекламных объявлений в Сети, сводя воедино интересы рекламодателей, рекламных площадок и агентств. Мы даем лишь краткую характеристику, которую стоит знать рекламодателю. О работе с сервисами подробно рассказано в главе для специалистов. По данным АКАР и Mindshare на осень 2010 г., 75-80 % рынка контекстной рекламы в Рунете приходится на долю Яндекс.Директа. Оставшуюся часть делят между собой системы «Бегун», Google AdWords и др. Иными словами, размещение контекстной рекламы в любой поисковой системе Рунета и практически на любом сайте осуществляется с помощью перечисленных ниже сервисов.

2 .3 .1 . Яндекс.Директ

Сервис размещения контекстных рекламных объявлений в результатах поиска Яндекса и на сайтах участников РСЯ (Рекламной сети Яндекса). Основан в 2002 г., принадлежит компании Яндекс. По данным на лето 2010 г., каждый день рекламные объявления, размещенные в системе Яндекс.Директ, видят более 21 млн пользователей.

2 .3 .2 . Google AdWords

Сервис размещения контекстных рекламных объявлений в результатах поиска Google и на сайтах участников партнерской программы Google Ad Sense (контекстно-медийная сеть Google). Основан в 2000 г., принадлежит компании Google. Сеть Google охватывает более 75 % пользователей Интернета по всему миру, более 20 языков и более 100 стран.

2.3.3. «Бегун»

Сервис размещения контекстных рекламных объявлений в результатах поиска Rambler и на сайтах партнерской сети. Основан в 2002 г., принадлежит холдингу Rambler Media и инвестиционной компании ФИНАМ. В партнерской сети «Бегуна» свыше 150 тыс. ресурсов.

2.3.4. Rorer

Сервис размещения контекстных рекламных баннеров на партнерских сайтах. Основан в 2004 г., принадлежит компании Bolotov.ru. Партнерами сети RO RER являются свыше 100 респектабельных проектов Рунета. Среди них газета «Известия», «Независимая газета», Mail.Ru, «Аргументы и факты», РОЛ, «Сотовик» и др.

2.3.5. MediaTarget

Сервис размещения контекстных рекламных объявлений и баннеров на партнерских сайтах. Основан в 2009 г., принадлежит компании «Клименко и Ко». Партнерами сети являются такие сайты, как odnoklassniki.ru, liveinternet.ru, loveplanet.ru, и десятки тысяч сайтов на платформе uCoz. Количество посетителей этих порталов — свыше 9 млн человек ежедневно.

2.4. Где покупать контекстную рекламу

Сервисы Яндекс.Директ, Google AdWords и «Бегун» предлагают рекламодателю-новичку первую рекламную кампанию начать самостоятельно (рис. 5-7), то есть купить рекламу напрямую. Подробно о самостоятельной работе вы можете прочитать в главе «Как делать контекстную рекламу». У покупателей, которые не собираются становиться специалистами по рекламе, есть альтернатива — поручить ведение рекламы профессионалам: рекламным агентствам и рекламистам-частникам.

Работа с профессионалами имеет ряд преимуществ. □ Во-первых, значительная экономия времени. Услуги агентства для клиентов обычно бесплатны, при прочих равных условиях стоимость рекламной кампании остается той же, что и при самостоятельной работе. Услуги специалистов, ведущих рекламу клиентов, оплачивают сервисы {исключение — Google AdWords, при работе с этим сервисов услуги специалистов, как правило, оплачиваются отдельно). □ Во-вторых, результаты зависят от опыта. График на рис. 8 показывает, как изменяется эффективность рекламы с ростом стажа работы с сервисами. Опыт профессионалов, конечно же, несравним с навыками новичков. □ В-третьих, каждый сервис имеет особенности, которые необходимо учитывать в практической работе. Рекламные агентства умеют работать со всеми сервисами одновременно, предоставляя консолидированные отчеты.

У покупателя рекламы огромный выбор: ведение контекстных кампаний клиентов предлагают тысячи фирм и специалистов. Практически каждая студия, занимающаяся разработкой и/или продвижением сайтов, имеет в прайс-листе эту услугу. Так кого выбрать?

Экономика вопроса такова. Сервисы и агентства заинтересованы получить как можно больше денег от рекламодателя, но контекстная реклама не продается «куском» и один раз. Платежи распределяются по времени, и максимизация рекламного бюджета достигается, когда клиент встраивает контекстную рекламу в бизнес-процессы своего предприятия, то есть начинает платить постоянно. Это возможно только тогда, когда он точно поймет, сколько прибыли приносит ему каждый рубль, потраченный на такой вид рекламы.

К кому-то это понимание приходит сразу. Потратил 300 руб. на первую кампанию и на следующий день продал на миллион — таких случаев специалисты знают сотни. Кому-то приходится месяцами выстраивать систему продаж и контроля прибыли по сотням товарных позиций в расчете на покупателей из контекста. Но в итоге клиент убеждается, что может даже планировать будущие доходы, абсолютно уверенный, что покупатели будут. Рис. 9 хорошо иллюстрирует, как «аппетит приходит во время еды»: с ростом опыта затраты на контекстную рекламу тоже растут.

К выбору рекламного агентства нужно подходить как к выбору любого исполнителя: прежде, чем подписывать договор, стоит оценить возраст компании, отзывы о ней и наличие в штате сертифицированных специалистов. Мы рекомендуем считать наличие сертификатов обязательным условием для возможности работы с рекламным агентством или специалистом.