
- •Организация делопроизводства на предприятиях. Виды управленческой документации.
- •Технология работы с деловой корреспонденцией
- •Номенклатура дел экономической службы
- •Работа с документами, содержащими коммерческую тайну.
- •Подготовка документов к хранению в архиве
- •Технологические средства в управлении, их виды, назначение.
- •Основные виды и классификация асу. Функциональная и обеспечивающая подсистемы асу.
- •Сущность и содержание оперативного управления. Пути совершенствования оперативного управления.
- •Роль и место диспетчерской службы в системе управления, ее функции.
- •Сущность категории качества труда и продукции. Показатели качества продукции и методы их определения
- •Комплексная система управления качеством труда и продукции (ксуктп), ее структура.
- •Принципы и функции ксуктп
- •Стандартизация как основа ксуктп. Международная система качества, стандарты исо
- •Понятие и сущность финансов предприятия. Сферы функционирования финансов. Источники финансовых ресурсов
- •Финансовый менеджмент, его цели, задачи и функции
- •Основные финансовые показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия
- •Сущность инновационного менеджмента. Классификация инноваций
- •Инновационный процесс и инновационная деятельность. Факторы, влияющие на характер и направленность инновационного процесса
- •18 Основные этапы управления процессами инновации
- •Инновационная политика, ее сущность и содержание
- •Роль руководителя в инновационном процессе, отношение его к нововведениям. Барьеры на пути нововведений
- •Жизненные циклы предприятия. Виды кризисов на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Сущность и функции антикризисного менеджмента
- •Меры возможного воздействия к несостоятельному в финансовом отношении предприятию
- •Экономическая несостоятельность и банкротство, соотношение понятий
- •Досудебное оздоровление, меры, принимаемые по улучшению финансового положения предприятия
- •Основания для подачи заявления кредиторов в хозяйственный суд. Защитный период при рассмотрении дел о банкротстве
- •Санация в период конкурсного производства
- •Ликвидационное производство
- •Мировое соглашение
- •Теория лидерских качеств(тлк).
- •Типы лидеров, их характеристика.
- •34. Концепция ситуационного лидерства
- •35.Новые подходы в теории лидерства
- •36. Качества эффективного менеджера
- •37. Управление персоналом как составная часть менеджмента. Цели и задачи
- •38. Система управления персоналом
- •39. Технология управления персоналом.
- •41. Персонал организации. Его состав и структура
- •42. Численность персонала. Движение и текучесть персонала в организации
- •43. Трудовой потенциал организации и отдельного работника
- •44. Квалификационные справочники должностей служащих и порядок их применения. Установление наименований должностей служащих
- •45. Штатное расписание организации, и порядок его формирования
- •46.Кадрвая служба организации, ее функции
- •47. Организация и планирование работы кадровой службы
- •48. Участие работников кадровой службы предприятия в принятии кадровых решений, разработка кадровой политики
- •49. Оценка персонала, принципы и цели оценки персонала
- •50. Методы оценки персонала
- •51. Оценка индивидуального вклада
- •52. Комплексная оценка труда управленческого труда
- •53. Аттестация управленческого персонала
- •54. Технология подготовки и проведения аттестации работников управления
- •55. Приобретение и подбор персонала. Принципы подбора кадров
- •56. Профессиональная ориентация, ее формы и содержание
- •57. Формы и методы привлечения кадров. Лизинг персонала
- •58. Порядок найма на работу
- •59. Подготовка и проведение собеседований с кандидатом на работу
- •60. Методы отбора персонала
- •61. Контрактная форма найма работников
- •62. Определение квалификации работника при приеме его на работу
- •63. Расстановка персонала и ее принципы
- •64. Трудовая карьера
- •65. Личный план трудовой карьеры менеджера
- •66. Типовые модели трудовой карьеры менеджера
- •67. Профессионально-квалификационное продвижение рабочих
- •68. Вхождение в должность руководителя (специалиста)
- •69. Обучение персонала
- •70. Система повышения квалификации персонала
- •71. Профессиональная подготовка рабочих
- •72. Переподготовка и повышение квалификации рабочих
- •73. Особенности обучения, переподготовки и повышения квалификации управленческих работников
- •74. Резерв кадров для выдвижения на руководящие должности
- •75. Технология формирования резерва кадров.
- •76. Организация работы с резервом кадров
- •77. Оценка эффективности работы с резервом кадров.
- •78. Управленческая команда и ее формирование.
- •79. Факторы командной работы. Правила формирования эффективной команды.
- •80. Руководитель команды. Групповое лидерство.
- •81. Характер, содержание и особенности управленческого труда.
- •82. Организации управленческого труда. Сущность и принципы ноут.
- •83.Этапы и последовательность разработки выполнения мероприятий по научной организации управленческого труда (ноут). Основные направления ноут.
- •84. Методы изучения и анализа использования рабочего времени руководителями и специалистами.
- •86. Организация рабочего места. Улучшение условий труда.
- •87. Проведение собраний и совещаний
- •88. Сущность делегирования полномочий
- •89. Нормирование управленческого труда, его значение и особенности
- •90. Основные принципы и этапы нормирования
- •91. Нормы управленческого труда и методы их установления
- •92. Определение численности работников управления в с/х организациях.
- •93. Основные показатели эффективности работы управленческого персонала с/х организаций
Стандартизация как основа ксуктп. Международная система качества, стандарты исо
Стандартизация – это деятельность, направленная на упорядочение в отрасли посредством установления правил для всеобщего и многократного применения в отношении реально существующих задач
Стандарт – это нормативный документ, в котором установляются правила, общее принципы, требования и методы, касающиеся определенных объектов стандартизации и которые направлены на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области
Объектом стандартизации являются продукция и услуги
В 1946 году создана международная система качества ISO, ее цель:
Укрепление взаимопонимания и доверия между поставщиками и потребителями при закреплении международного стандарта
Достижение взаимного признания сертификатов на основе системы качества выдаваемых в разных странах соответствующими органами по сертификации, исполняющими единые правила и требования
Оказание содействия и методологической помощи разным организациям в разработке управления качеством труда и продукции
Виды стандартов:
ISO 9000:2000 стандарт, который описывает основные положения в системе менеджмента качества и устанавливает понятия в определенной сфере менеджмента
ISO 9001:2000 устанавливает требования к системе менеджмента качества и применения для целей сертификации и аудита при заключении контрактов
ISO 9004:2000 содержит рекомендации, рассмотрение как результативности так и эффективность системы менеджмента и применяется в качестве инструмента для продвижения менеджмента к качеству делового совершенства
ISO 19011:2000 содержит методические указания по аудиту(проверки) системы менеджмента качества окружающей среды
Сертификация – признанный во всем мире способ независимого подтверждения (оценки) соответствия продукции, работ, услуг установленным требованиям
НАССР – анализ опасных факторов и критических контрольных точек
Эта система основана на принципах:
- выявление опасных факторов
- определение критических контрольных точек
- определение критических пределов
- создание системы мониторинга
- разработка системы конкретных взаимодействий
- разработка процедуры проверок
- создание системы
Понятие и сущность финансов предприятия. Сферы функционирования финансов. Источники финансовых ресурсов
Финансы-система денежных отношений, связанная с формированием и использованием денежных ресурсов.
Сферы функционирования:
-гос-ое финанс-ие
- отраслевое фин-ие
- кредиты
- страхование
Субъектом управления финансирования на предприятии являеются главный бухгалтер или руководитель
Источники: собственные(прибыль), заёмные, полученные на безвозвратной основе, продажа имущества, амортиз. отчисления, спонсорская помощь, целевые взносы, аренда, акции.
Финансовый менеджмент, его цели, задачи и функции
Финансовый менеджмент – управление фин.ресурсами предприятия.
Цели: повышение благосостояния владельцев предприятий или прирост капитала вложенного в деят-ть; выработка и применение методов, средств и инструментов финансового обеспечения; обеспечение необходимыми фин. ср-ми.
Задачи:
- нахождение оптимальных соотношений между долгосроч. и краткоср. целями развития предприятия
- принятие решений по обеспечению наиболее эффективного движения финансовых ресурсов и источниками его функционирования
- определение приоритетов и поиск компромиссов
Функции:
Финансовый анализ Принятие долгосрочных решений Планирование
Управление оборотными активами
Управление производственными запасами Налогообложение, страхование
Финансовый контроль