
- •Организация делопроизводства на предприятиях. Виды управленческой документации.
- •Технология работы с деловой корреспонденцией
- •Номенклатура дел экономической службы
- •Работа с документами, содержащими коммерческую тайну.
- •Подготовка документов к хранению в архиве
- •Технологические средства в управлении, их виды, назначение.
- •Основные виды и классификация асу. Функциональная и обеспечивающая подсистемы асу.
- •Сущность и содержание оперативного управления. Пути совершенствования оперативного управления.
- •Роль и место диспетчерской службы в системе управления, ее функции.
- •Сущность категории качества труда и продукции. Показатели качества продукции и методы их определения
- •Комплексная система управления качеством труда и продукции (ксуктп), ее структура.
- •Принципы и функции ксуктп
- •Стандартизация как основа ксуктп. Международная система качества, стандарты исо
- •Понятие и сущность финансов предприятия. Сферы функционирования финансов. Источники финансовых ресурсов
- •Финансовый менеджмент, его цели, задачи и функции
- •Основные финансовые показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия
- •Сущность инновационного менеджмента. Классификация инноваций
- •Инновационный процесс и инновационная деятельность. Факторы, влияющие на характер и направленность инновационного процесса
- •18 Основные этапы управления процессами инновации
- •Инновационная политика, ее сущность и содержание
- •Роль руководителя в инновационном процессе, отношение его к нововведениям. Барьеры на пути нововведений
- •Жизненные циклы предприятия. Виды кризисов на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Сущность и функции антикризисного менеджмента
- •Меры возможного воздействия к несостоятельному в финансовом отношении предприятию
- •Экономическая несостоятельность и банкротство, соотношение понятий
- •Досудебное оздоровление, меры, принимаемые по улучшению финансового положения предприятия
- •Основания для подачи заявления кредиторов в хозяйственный суд. Защитный период при рассмотрении дел о банкротстве
- •Санация в период конкурсного производства
- •Ликвидационное производство
- •Мировое соглашение
- •Теория лидерских качеств(тлк).
- •Типы лидеров, их характеристика.
- •34. Концепция ситуационного лидерства
- •35.Новые подходы в теории лидерства
- •36. Качества эффективного менеджера
- •37. Управление персоналом как составная часть менеджмента. Цели и задачи
- •38. Система управления персоналом
- •39. Технология управления персоналом.
- •41. Персонал организации. Его состав и структура
- •42. Численность персонала. Движение и текучесть персонала в организации
- •43. Трудовой потенциал организации и отдельного работника
- •44. Квалификационные справочники должностей служащих и порядок их применения. Установление наименований должностей служащих
- •45. Штатное расписание организации, и порядок его формирования
- •46.Кадрвая служба организации, ее функции
- •47. Организация и планирование работы кадровой службы
- •48. Участие работников кадровой службы предприятия в принятии кадровых решений, разработка кадровой политики
- •49. Оценка персонала, принципы и цели оценки персонала
- •50. Методы оценки персонала
- •51. Оценка индивидуального вклада
- •52. Комплексная оценка труда управленческого труда
- •53. Аттестация управленческого персонала
- •54. Технология подготовки и проведения аттестации работников управления
- •55. Приобретение и подбор персонала. Принципы подбора кадров
- •56. Профессиональная ориентация, ее формы и содержание
- •57. Формы и методы привлечения кадров. Лизинг персонала
- •58. Порядок найма на работу
- •59. Подготовка и проведение собеседований с кандидатом на работу
- •60. Методы отбора персонала
- •61. Контрактная форма найма работников
- •62. Определение квалификации работника при приеме его на работу
- •63. Расстановка персонала и ее принципы
- •64. Трудовая карьера
- •65. Личный план трудовой карьеры менеджера
- •66. Типовые модели трудовой карьеры менеджера
- •67. Профессионально-квалификационное продвижение рабочих
- •68. Вхождение в должность руководителя (специалиста)
- •69. Обучение персонала
- •70. Система повышения квалификации персонала
- •71. Профессиональная подготовка рабочих
- •72. Переподготовка и повышение квалификации рабочих
- •73. Особенности обучения, переподготовки и повышения квалификации управленческих работников
- •74. Резерв кадров для выдвижения на руководящие должности
- •75. Технология формирования резерва кадров.
- •76. Организация работы с резервом кадров
- •77. Оценка эффективности работы с резервом кадров.
- •78. Управленческая команда и ее формирование.
- •79. Факторы командной работы. Правила формирования эффективной команды.
- •80. Руководитель команды. Групповое лидерство.
- •81. Характер, содержание и особенности управленческого труда.
- •82. Организации управленческого труда. Сущность и принципы ноут.
- •83.Этапы и последовательность разработки выполнения мероприятий по научной организации управленческого труда (ноут). Основные направления ноут.
- •84. Методы изучения и анализа использования рабочего времени руководителями и специалистами.
- •86. Организация рабочего места. Улучшение условий труда.
- •87. Проведение собраний и совещаний
- •88. Сущность делегирования полномочий
- •89. Нормирование управленческого труда, его значение и особенности
- •90. Основные принципы и этапы нормирования
- •91. Нормы управленческого труда и методы их установления
- •92. Определение численности работников управления в с/х организациях.
- •93. Основные показатели эффективности работы управленческого персонала с/х организаций
77. Оценка эффективности работы с резервом кадров.
Коэф эффективности подготовки резерва: КЭ=ДЗ : ДО *100%
ДЗ - число входящих в резерв организации занятых в составе подготовки; ДО – которые освободились.
Коэф текучести КТ= Р1:Р2*100%
Р1 – число работников из резерва покинувших организацию;
Р2 – число работников состоящих в резерве
Коэф приема руководителей из др организаций КП=ДП:ДО*100%;
ДП – занят приглашен из др организаций;
ДО – число освобожденных
Коэф среднего срока прибывания в резерве КС=КЛ:Р2*100%;
Кл – число лет между занесенными в резерв и занятыми ключевыми должностями;
Р2 – кот состояли в резерве
Коэф готовности КГ=ДГ:Д*100%
ДГ – число работников готовых занять должность;
Д – общее число должностей
78. Управленческая команда и ее формирование.
Группа – это двое или более людей, кот общаются между собой и влияют друг на друга. Раб группа – это двое или более работающих вместе на достижение цели и взаимоотношения друг с другом и влияют друг на друга. Команда – это группа людей, кот может создаваться и создается для решения более сложных задач, выполняет специальные функции, создает проекты, создает творчеству наиболее продуктивные группы людей.
Раб. команда – это раб. коллектив с высоким управлением сплоченности и приверженности к общим целям и ценностям организации. Основ. характер. команд: непостоянство состава и лидеров (для временных команд, не распространяется на понятие управленческой команды); полная ответственность лидера; высокий интеллектуальный уровень и социальный статус участника; решение принимается совместно, после всестороннего обсуждения. Псевдокоманды если участники команды не сумели наладить реальные отношения. Потенциальные команды – часть группы наладила сотрудничество. Настоящая команда – группа, кот имеет общее цели и задачи.
Отличие команды от трудовой группы:
- руководство в обычном трудовом коллективе сконцентрировано в одних руках, в команде руководство может делиться между наиболее компетентными лицами;
- ответственность в трудовом коллективе индивидуальное, в команде и индивидуальное и совместное;
- цели в труд коллективе из вне, в команде изнутри;
-результаты в труд коллективе индивидуальные, в команде коллективные; оценка результатов в коллективе по индивидуальному вкладу и результату, в команде по коллективным результатам;
- функции руководителя в коллективе распорядительство и контроль, в команде лидерство ориентация координация совместной работы.
Команды могут создаваться на всех уровнях особое место занимает команда высших руководителей (топ менеджеров).
Возможности: удовлетворять свои социальные потребности; формировать себя как личность; получать помощь и поддержку по достижению своей цели; получать возможность психологической разгрузки. Базовые идеи: члены команды объединены общими целями, намерениями; члены команды взаимозависимы, нуждаются друг в друге; совместная работа эффективнее, чем в одиночку.