
- •Организация делопроизводства на предприятиях. Виды управленческой документации.
- •Технология работы с деловой корреспонденцией
- •Номенклатура дел экономической службы
- •Работа с документами, содержащими коммерческую тайну.
- •Подготовка документов к хранению в архиве
- •Технологические средства в управлении, их виды, назначение.
- •Основные виды и классификация асу. Функциональная и обеспечивающая подсистемы асу.
- •Сущность и содержание оперативного управления. Пути совершенствования оперативного управления.
- •Роль и место диспетчерской службы в системе управления, ее функции.
- •Сущность категории качества труда и продукции. Показатели качества продукции и методы их определения
- •Комплексная система управления качеством труда и продукции (ксуктп), ее структура.
- •Принципы и функции ксуктп
- •Стандартизация как основа ксуктп. Международная система качества, стандарты исо
- •Понятие и сущность финансов предприятия. Сферы функционирования финансов. Источники финансовых ресурсов
- •Финансовый менеджмент, его цели, задачи и функции
- •Основные финансовые показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия
- •Сущность инновационного менеджмента. Классификация инноваций
- •Инновационный процесс и инновационная деятельность. Факторы, влияющие на характер и направленность инновационного процесса
- •18 Основные этапы управления процессами инновации
- •Инновационная политика, ее сущность и содержание
- •Роль руководителя в инновационном процессе, отношение его к нововведениям. Барьеры на пути нововведений
- •Жизненные циклы предприятия. Виды кризисов на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •Сущность и функции антикризисного менеджмента
- •Меры возможного воздействия к несостоятельному в финансовом отношении предприятию
- •Экономическая несостоятельность и банкротство, соотношение понятий
- •Досудебное оздоровление, меры, принимаемые по улучшению финансового положения предприятия
- •Основания для подачи заявления кредиторов в хозяйственный суд. Защитный период при рассмотрении дел о банкротстве
- •Санация в период конкурсного производства
- •Ликвидационное производство
- •Мировое соглашение
- •Теория лидерских качеств(тлк).
- •Типы лидеров, их характеристика.
- •34. Концепция ситуационного лидерства
- •35.Новые подходы в теории лидерства
- •36. Качества эффективного менеджера
- •37. Управление персоналом как составная часть менеджмента. Цели и задачи
- •38. Система управления персоналом
- •39. Технология управления персоналом.
- •41. Персонал организации. Его состав и структура
- •42. Численность персонала. Движение и текучесть персонала в организации
- •43. Трудовой потенциал организации и отдельного работника
- •44. Квалификационные справочники должностей служащих и порядок их применения. Установление наименований должностей служащих
- •45. Штатное расписание организации, и порядок его формирования
- •46.Кадрвая служба организации, ее функции
- •47. Организация и планирование работы кадровой службы
- •48. Участие работников кадровой службы предприятия в принятии кадровых решений, разработка кадровой политики
- •49. Оценка персонала, принципы и цели оценки персонала
- •50. Методы оценки персонала
- •51. Оценка индивидуального вклада
- •52. Комплексная оценка труда управленческого труда
- •53. Аттестация управленческого персонала
- •54. Технология подготовки и проведения аттестации работников управления
- •55. Приобретение и подбор персонала. Принципы подбора кадров
- •56. Профессиональная ориентация, ее формы и содержание
- •57. Формы и методы привлечения кадров. Лизинг персонала
- •58. Порядок найма на работу
- •59. Подготовка и проведение собеседований с кандидатом на работу
- •60. Методы отбора персонала
- •61. Контрактная форма найма работников
- •62. Определение квалификации работника при приеме его на работу
- •63. Расстановка персонала и ее принципы
- •64. Трудовая карьера
- •65. Личный план трудовой карьеры менеджера
- •66. Типовые модели трудовой карьеры менеджера
- •67. Профессионально-квалификационное продвижение рабочих
- •68. Вхождение в должность руководителя (специалиста)
- •69. Обучение персонала
- •70. Система повышения квалификации персонала
- •71. Профессиональная подготовка рабочих
- •72. Переподготовка и повышение квалификации рабочих
- •73. Особенности обучения, переподготовки и повышения квалификации управленческих работников
- •74. Резерв кадров для выдвижения на руководящие должности
- •75. Технология формирования резерва кадров.
- •76. Организация работы с резервом кадров
- •77. Оценка эффективности работы с резервом кадров.
- •78. Управленческая команда и ее формирование.
- •79. Факторы командной работы. Правила формирования эффективной команды.
- •80. Руководитель команды. Групповое лидерство.
- •81. Характер, содержание и особенности управленческого труда.
- •82. Организации управленческого труда. Сущность и принципы ноут.
- •83.Этапы и последовательность разработки выполнения мероприятий по научной организации управленческого труда (ноут). Основные направления ноут.
- •84. Методы изучения и анализа использования рабочего времени руководителями и специалистами.
- •86. Организация рабочего места. Улучшение условий труда.
- •87. Проведение собраний и совещаний
- •88. Сущность делегирования полномочий
- •89. Нормирование управленческого труда, его значение и особенности
- •90. Основные принципы и этапы нормирования
- •91. Нормы управленческого труда и методы их установления
- •92. Определение численности работников управления в с/х организациях.
- •93. Основные показатели эффективности работы управленческого персонала с/х организаций
39. Технология управления персоналом.
Технология управления персоналом – процесс, охватывающий широкий спектр функций от приема до увольнения кадров:
Различают несколько видов технологий:
1.Многозвенные (серия задач, которые взаимосвязанны и выполняются последовательно)
2.Посреднеческие.
3.Индивидуальные.
Технология упр-я персоналом изучения рынка труда, поиск работников, переманивание кадров, аттестация, оформ-е трудовых отпусков, адаптация раб-в в коллективе, орг-ция труда, соблюдение этики деловой культуры, упр-ние конфл-ми, упр-ние нововве-ями, план-ние деловой карьеры, переподготовка кадров, соблюдение дисциплины труда, высвобождение персонала, обеспечение персонала.
41. Персонал организации. Его состав и структура
Персонал – штатный состав работников организации, выполняющий различные профессиональные функции, который характеризуется численностью, компетентностью.
Выделяют 2 основные категории:
-производственный персонал(рабочие):
а)персонал неосновных видов деятельности (работники ЖКХ, ремонтного хоз-ва, подразделений социальной сферы),
б)персонал основных видов деят-ти (все остальные категории работников).
-управленческий персонал:
Служащие –категория работников, занятых интеллектуальным трудом. Рабочие – категория персонала, которая непосредственно участвует в создании мат-ных ценностей и услуг произ-ого хар-ра.
3 уровня руководителей:
- высшие – директор, председатель, начальники цехов
- низовые – мастера, бригадиры, зав-ие фермой
- среднего
Выделяют линейных и функциональных руководителей.
Специалисты – наиболее многочисленная группа (агрономы, экономисты, инженеры и т.д.)
Ролевая структура – характеризует коллектив по участию людей в творческом процессе, 3 типа ролей: творческие; коммуникационные; поведенческие
Функциональная структура – отражает разделение управленческих функций между руководством и подразделениями, часть процесс управления
42. Численность персонала. Движение и текучесть персонала в организации
Численность персонала – кол-во занятых на предприятии людей. Классификация численности персонала:
-НПП – непромышленный персонал,
-НПП- промышленно-производственный персонал.
Факторы, обусловливающие движение персонала:
1. Необходимость смены работы вследствие неудовлетворенности заработной платой, условиями и режимам труда.
2. Вложениями ср-в, связанными с работой и условиями жизни.
3. Желательностью нового места работы, обеспечивающего улучшение условий труда и жизни.
4. Легкость адаптации в новых условиях.
Коэф-т текучести кадров: Кт=Чс\Ч*100, где Чс – число уволенных работников по суб-ным причинам, Ч – число работников.
Коэф-т движения кадров: Кд=Чо\Ч*100, где Чо – число уволенных работников по объективным причинам.
Коэф-т сменяемости кадров: Кс=(Чо+Чс)\Ч*100, Кст=(1-Кс)*100.
43. Трудовой потенциал организации и отдельного работника
Трудовой потенциал организации — это, с одной стороны, совокупность условий, обеспечивающих реализацию трудового потенциала работника, с другой — новое качество, возникающее при целенаправленной совместной деятельности работников и групп (эффект синергии). Трудовой потенциал работника представляет собой сложную систему, возникающую в результате взаимодействия личности с организационной средой. Как любая система, трудовой потенциал может быть представлен как набор компонентов и элементов, объединенных взаимосвязями.
Кадровый потенциал – общая хар-ка персонала как одного из видов ресурсов, связанная с выполнением возложенных на него ф-ций и достижений целей перспективного развития предприятия. Персональный потенциал связан с конкретным работником. Рассматривается образование, стаж, деловые качества и тд. отдельного работника.