- •1.2. Классификация информации, циркулирующей в фирме
- •1.3. Обработка и хранение данных
- •1.4. Общая характеристика информатизации экономики
- •1.5. Информация как экономический ресурс
- •1.6. Инфраструктура информационного рынка
- •1.7. Особенности и регулирование рынка информации
- •Спрос, предложение и ценообразование на информационном рынке
- •1.8. Правовое регулирование на информационном рынке
- •1.9. Информационная поддержка бизнеса
- •Понятие бизнес-процесса
- •Реинжиниринг бизнес-процессов
- •Тема 2. Информационные системы и их использование для поддержки принятия экономических решений
- •2.1. Понятие и основные свойства системы
- •2.2. Понятие информационной системы
- •Этапы развития информационных систем
- •2.3. Структура управления организацией
- •2.4. Примеры информационных систем в организации
- •2.5. Структура информационной системы
- •2.6. Классификация информационных систем по признаку структурированности задач
- •2.7. Классификация информационных систем по функциональному признаку
- •2.8. Классификация информационных систем по уровню управления
- •2.9. Классификация информационных систем по виду используемой информационной технологии
- •2.10. Классификация по степени автоматизации
- •2.11. Жизненный цикл информационных систем
- •2.12. Сущность планирования информационных систем
- •Тема 3. Структура информационной системы организации
- •3.1. Функциональная структура информационной системы организации
- •3.2. Информационная система руководства
- •3.3. Информационная система маркетинга
- •3.4. Информационная система производства
- •3.5. Информационная система финансов
- •3.6. Информационная система управления персоналом
- •Тема 4. Основные виды информационных технологий
- •4.1. Определение информационной технологии
- •4.2. Соотношение информационной технологии и информационной системы
- •4.3. Системы электронной обработки данных
- •4.4. Информационные системы управления
- •4.5. Системы поддержки принятия решений
- •4.6. Системы автоматизации офиса
- •4.7. Экспертные системы
- •Тема 5. Автоматизированные информационные технологии, их использование в экономической деятельности
- •5.1. Свойства, структура и классификация автоматизированных информационных технологий управления
- •5.2. Основные направления развития автоматизации управления
- •5.3. Автоматизированные системы управления технологическими процессами
- •5.4. Системы автоматизации проектирования
- •5.5. Автоматизированная система управления производством
- •5.6. Автоматизированное рабочее место специалиста
- •5.7. Влияние информационных технологий на развитие реинжиниринга бизнес-процессов
2.11. Жизненный цикл информационных систем
Широко распространено представление о том, что информационные системы живут недолго: от трех до семи лет. На самом деле это свидетельствует лишь о высокой динамичности информационных систем и технологий: в течение этого времени система может оставаться эффективной. И только. Далее она должна развиваться или перестанет быть конкурентоспособной. Как таковая ИС должна создаваться на предприятии или в учреждении не иначе как «на вечные времена», причем в виде, допускающем развитие и совершенствование по всем компонентам без утраты способности функционировать. Наиболее эффективно этот процесс обеспечивает системный подход [4].
Это важно подчеркнуть, поскольку при радикальных перестройках предприятие может практически лишиться информационной базы из-за того, что базы данных, обрабатывающие программы, форматы и структуры, нормативы технические и технологические, права и обязанности будет невозможно использовать в новых вариантах систем. Выход отечественных предприятий на принятые в мире стандарты и технологии в средствах информатизации позволяет надеяться на то, что в будущем удастся избегать подобных ситуаций. Тем не менее нужно допускать, что ИС в той или иной ее составляющей (математической, технологической, технической, программной и т. д.) может претерпевать изменения, и даже существенные.
В этом случае следует принимать, что информационно-вычислительные комплексы являются сложными системами. Это достаточно очевидно применительно к ИС предприятий, учреждений, ведомств, отраслей, банков и т. д. Однако даже комплексы, построенные на одной персональной ЭВМ, можно относить к сложным системам и для их эффективного построения и использования применять системный подход.
В самом деле, все компоненты ИС создаются и развиваются достаточно самостоятельно, что можно рассматривать как их жизненный цикл. Система в целом тоже проходит типовые этапы жизненного цикла: создание, внедрение, использование. На каждом из этих этапов необходимо учитывать множество факторов и условий, что осуществить эффективно без применения системного подхода невозможно даже опытному, квалифицированному и весьма решительному работнику. Особенно сложно это сделать в предположении, что системы всегда должны оставаться вполне работоспособными.
Для четкого представления вопросов этого круга следует рассматривать ИС и их компоненты как изделия, т. е. как продукцию производственного характера, предназначенную для регулярного применения. Требования к любому изделию формулируются с учетом интересов как изготовителей, так и потребителей; требования обычно следующие:
социальная значимость или общественная полезность, а также определенная интегральная эффективность продукции, достигаемая при изготовлении и использовании;
наличие описания технологического процесса создания изделия;
возможность модификаций «под заказчика» и адаптации;
наличие определенных количественных характеристик, позволяющих в явной форме задавать требования к эффективности и совершенству, а также определенной цены;
осознание потребителями особенностей функционирования и полезности продукции в сфере их деятельности;
уверенность потребителя в полезности продукции и возможности практического ее освоения при имеющихся ресурсах и сроках;
гарантии надежности и качества.
Вопросов, возникающих на этапах жизненного цикла любых ИС и их компонентов, всегда много. Их можно разделить на внешние, обусловленные особенностями использования ИС, и внутренние, отражающие создание собственно этих систем (и их подсистем).