
- •Тема 1. Природа и сущность этики деловых отношений.
- •Тема 2. Этические проблемы деловых отношений.
- •Тема 3. Механизмы внедрения и контроля норм и принципов эдо в организации.
- •Этические кодексы
- •4. Социальный аудит
- •7. Авторитет и управленческая деятельность руководителя
- •Тема 4. Этический кодекс делового человека.
- •1. Профессионально-этический кодекс: общее понятие, история возникновения.
- •1. Кодекс как свод религиозных правил
- •2.Частные кодексы, определяющие поведение отдельных социальных групп общества.
- •3.Частные кодексы отдельных объединений и профессий
- •Функции эк
- •3. Виды пэк
- •Структура эк
- •Способы разработки и внедрения эк.
Функции эк
1. Репутационная - заключается в формировании доверия к компании со стороны внешних групп (инструмент корпоративного PR, повышает инвестиционную привлекательность компании)
2. Управленческая - состоит в регламентации поведения в сложных этических ситуациях. (порядок принятия решений в сложных этических ситуациях, указание неприемлемых форм поведения)
3. Развития корпоративной культуры - трансляция ценностей компании всем сотрудникам, ориентация сотрудников на единые корпоративные цели, повышение корпоративной идентичности.
3. Виды пэк
Профессиональный - регламентирует жизнедеятельность отдельной (!) профессиональной группы (клятва Гиппократа).
Корпоративный - регулирует отношения в конкретной организации, компании («Тагил-Банк»).
ПЭК
Декларативный- (используется для предъявления этических принципов с начала XX века) описывают общие принципы поведения сотрудников на уровне деклараций (идеология, база) .
Развернутый - (используется с конца ХХ века) подробная регламентация поведения сотрудников в отдельных областях профессиональной деятельности, где риск нарушений высок или возникают сложные ситуации, связанные с вопросами этики.
Структура эк
Идеологическая часть Идеология, миссия компании, цели (может быть и не включена).
Нормативная часть (стандарты рабочего поведения) которая описывает конкретные, общие для всех сотрудников нормы поведения, обязательства компании перед работниками, социальную и дисциплинарную ответственность, особенности обращения с внутрикорпоративной информацией, регламентация поведения сотрудников в отдельных ситуациях, и др.
Структура:
Введение определяет статус, общее содержание и функции Кодекса.
Глава 1. Общие положения устанавливает назначение и сферы применения Кодекса, а также общие требования по его исполнению. В этом разделе также присутствуют основные определения, используемые в тексте.
Глава 2. Принципы этики организации, содержит основные этические принципы Кодекса.
Глава 3. Обязательства организации с описанием видов деятельности, которые организация обязуется выполнять с целью обеспечения исполнения Кодекса.
Глава 4. Этическая практика определяет общие принципы организации этической практики, требования к контролю, роль руководителей и механизмы обновления Кодекса.
Заключение. Когда и кем был принят, на каких основаниях и в каких случаях должен применятся, санкции, налагающиеся за не исполнение Кодекса.
Способы разработки и внедрения эк.
1.Обоснование
2.Составление (разработка)
3.Тиражирование
4.Популяризация (внедрение)
Разработка ЭК
Исследование (диагностика)
Разработка концепции («образ идеального сотрудника», структура кодекса, проект текста кодекса)
Обсуждение, корректировка и принятие (знакомство с проектом кодекса, обратная связь, корректировка, доработка, утверждение)
Внедрение (продумывается система исполнения кодекса этики без которой он будет всего лишь декларативным документом).
Этап внедрения включает в себя четыре элемента:
продвижение этических стандартов поведения внутри компании
обучение сотрудников, как применять зафиксированные в кодексе нормы
мониторинг исполнения этических норм и возможных нарушений
реагирование на нарушения
Для разработки и внедрения этического кодекса можно выбрать один из путей:
1 путь
ПРИГЛАШЕНИЕ
внешних специалистов
контроль и курирование
разработка
документов внедрение
2 путь
Приглашение Специалисты
в нешних специалистов организации
разработка
д окументов внедрение кураторская деятельность
3 путь
Специалисты организации
разработка контроль,
кураторская деятельность
(а может быть переработка)
внедрение
4 путь
В
зять
в «чистом» виде Внедрение
уже имеющее ЭК
Д ругой компании
Контроль
«+»
«-»
Какой подход лучше?
Преимущества и недостатки разработки ЭК компании
«+»
1) Кодексы представляют собой более обоснованные, собранные воедино «путеводители» к правильному поведению, чем советы и рекомендации отдельных личностей.
2) Позволяют избежать проникновения «случайных» людей в организацию (еще до момента устройства на работу – этап собеседования).
3) Этические кодексы позволяют контролировать власть тех менеджеров.
4) Профилактическая направленность (конфликты, поступки и др.)
5) При правильной разработке позволяют смотреть на проблемы «изнутри» (общественное мнение)
«-»
1) Требуют значительных затрат для разработки, внедрения, тиражирования и контроля (временных и материальных)
2) Необходима высокая квалификации тех, кто составляет
3) Рекомендации могут носить слишком расплывчатый характер, с их помощью трудно решить конкретную этическую проблему;
4) Своим существованием кодексы предполагают необходимость наказаний для нарушителей (права человека)
5) Отношения к ЭК, особенно со стороны руководства, просто как к красивым словам, носящим рекомендательный характер.
6) Большинство кодексов этики не содержат санкций.