- •Конспект лекций
- •Оглавление
- •Введение
- •Тема 1. Пассажирский транспорт
- •Виды пассажирского транспорта, их классификация и характеристика.
- •Классификация и характеристика пассажирских автомобильных перевозок
- •Преимущества и недостатки пассажирского автомобильного транспорта
- •Система пассажирского автомобильного транспорта
- •Эффективность использования автомобилей
- •Тема 2. Подвижной состав пассажирского автомобильного транспорта
- •Факторы, определяющие условия эксплуатации подвижного состава
- •Транспортная классификация автомобилей
- •Классификация автобусов
- •Классификация легковых автомобилей
- •Технико-эксплуатационные качества автомобилей и требования к ним
- •Эксплуатационные свойства автобусов
- •Перспективы развития пассажирского подвижного состава
- •Тема 3. Классификация автобусных маршрутов
- •Транспортная сеть и маршрутная система
- •Классификация городских автобусных маршрутов
- •Тема 4. Технико-эксплуатационные показатели работы автобусов
- •Тема 5. Нормирование скоростей движения автобусов на маршруте
- •Выбор типа и вместимости автобуса
- •Выбор и обоснование автобусных маршрутов
- •Порядок открытия автобусных маршрутов
- •Нормирование скоростей движения автобусов на маршруте
- •Тема 6. Пассажиропотоки и методы их изучения
- •Транспортная подвижность населения
- •Основные понятия о пассажиропотоке
- •Методы обследования пассажиропотоков
- •Определение потребного числа автобусов
- •Тема 7. Организация труда водителей и кондукторов
- •Требования к водителям (кондукторам)
- •Организация труда водителей (кондукторов)
- •Формы организации труда водителей (кондукторов)
- •График работы водителей
- •Тема 8. Линейные сооружения пассажирской службы и организация их работы
- •Автовокзалы и автостанции
- •Классификация автовокзалов и автостанций
- •Технологический процесс работы автовокзалов и автостанций
- •Тема 9. Порядок обслуживания пассажиров легковыми таксомоторами
- •Подвижной состав таксомоторного транспорта
- •Система транспортного обслуживания населения
- •Основные правила перевозки пассажиров в автомобилях-такси
- •Тема 10. Технико-эксплуатационные показатели работы таксомоторов
- •Повышение культуры обслуживания населения и популяризация таксомоторных перевозок
- •Тема 11. Организация таксомоторных перевозок
- •Методы изучения спроса
- •Таксомоторные стоянки
- •Порядок оплаты стоимости проезда
- •График выпуска таксомоторов на линию
- •Тема 12. Маршрутные таксомоторные перевозки
- •Особенности работы маршрутных таксомоторов
- •Факторы, влияющие на использование маршрутных таксомоторов
- •Пути совершенствования маршрутных таксомоторных перевозок
- •Тема 13. Координация работы различных видов пассажирского транспорта
- •Координация движения пассажирского транспорта общего пользования в городах
- •Тема 14. Диспетчерское управление автобусными перевозками
- •Основы диспетчерского управления движением автобусов
- •Регулярность движения автобусов
- •Технические средства связи
- •Методы регулирования движением
- •Тема 15. Диспетчерское управление таксомоторными перевозками
- •Диспетчерское управление движением легковых таксомоторов
- •Технические средства диспетчерской связи
- •Диспетчерское руководство движением маршрутных такси
- •Тема 16. Тарифы и билетная система на автобусном транспорте
- •Тарифы на автобусном транспорте
- •Билетная система на автобусном транспорте
- •Тарифы на таксомоторном транспорте
- •Тема 17. Качественная характеристика обслуживания населения автобусным транспортом
- •Нормативы показателей качества перевозок пассажиров автобусами
- •Тема 18. Комплексная система управления качеством перевозок пассажиров таксомоторами
- •Особенности и принципы управления автобусными пассажирскими перевозками. Организационные структуры управления.
- •Тема 19. Контрольно-ревизорская служба на пассажирском автомобильном транспорте
- •Основные задачи, права и обязанности крс
- •Методы контроля на автобусном транспорте в городском и во внегородском сообщении
- •Контрольно-ревизорская служба на таксомоторном транспорте
- •Тема 20. Общие принципы государственного регулирования транспортной деятельности в условиях рынка
- •Общие понятия о лицензировании
- •Формы государственного регулирования транспортной деятельности
- •Опыт лицензирования автотранспортной деятельности за рубежом
- •Лицензирование услуг пассажирского транспорта в Украине
- •Литература
Методы контроля на автобусном транспорте в городском и во внегородском сообщении
Одним из основных показателей всех подразделений КРС является периодичность проверок транспортных единиц или количество проверок каждого средне ходового автомобиля в день, неделю только для транспорта общего пользования. Автобусы должны проверяться 6-7 раз в день, легковые автомобили – 2 раза в день.
Проверка городских автобусов включает в себя:
> Проверку выпуска автобусов на линию
> Проверку их на автомобильных станциях и конечных пунктах
> Проверку состояния билетного хозяйства и учета выручки
> Ревизию билетного хозяйства
> Ревизию касс и изъятие выручки из касс-копилок
> Проверку соблюдения пассажирами правил проезда и правильности его оплаты
> Контроль водителей по результатам выручки и выявление других нарушений в работе
> Определение уровня безбилетного проезда
Запрещается эксплуатация автобуса в личных целях, отсутствия у водителя путевого или билетно-учетного листа, с неисправностями, нарушающие безопасность движения.
При работе пригородных и междугородных автобусов проверяют:
> Порядок продажи билетов, их наличие у пассажиров и соответствие оплаты проезжаемому расстоянию
> Оформление билетно-учетного листа
> Результат сдаваемой выручки
> Организацию работы контрольно-диспетчерских и кассовых пунктов
> Работу автобусных станций
> Выявляют нарушения водителей (кондукторов).
Определение уровня безбилетного проезда на городских маршрутах водят выборочно на избранных маршрутах группами КРС совместно с работниками службы эксплуатации не реже 1 раза в квартал. Численность бригады учетчиков зависит от количества дверей в автобусе. Обследование проводится в течение двух дней (понедельник-вторник; вторник-среда) и начинается с конечного пункта, непременным условием работы, их незаметность для пассажиров.
На автомобильном транспорте применяются различные методы контроля и виды проверок:
Помаршрутный метод:
> Выборочный все маршрутный контроль – ежедневно проверяются все маршруты данного АТП отдельно каждым контролером (проверке подвергается 4-5% рейсов автобусов, прибавка выручки 1-2% - незначительна)
> Разовые целодневные по маршрутные рейды – в течении полного дня на выборочном маршруте (оказывает влияние на увеличение выручки только в день проверки)
> Бригадный многодневный по маршрутный контроль – провозится целодневная проверка работы автобусов и оплаты проезда на одном-двух маршрутах в течении нескольких дней с последующим охватом всех маршрутов АТП (обеспечивает высокий уровень оплаты проезда).
II. Внезапные проверки проводятся с целью контроля работы водителей (кондукторов), кассиров, диспетчеров и других работников АВ и АС, а также установления соответствия фактической выручки в кассах проданным билетам.
III. Месячники массового контроля проводятся по графику, под руководством КРС не чаще чем один раз в квартал. Целью – обеспечение максимального сбора и сохранности выручки, улучшение культуры обслуживания пассажиров, выполнения плана.
IV. Проверка с участием общественных организаций с привлечением профсоюзных организаций, комиссии по контролю за техническим состоянием подвижного состава, сотрудников прокуратуры и ГиБДД. Для штатных контролеров норма контроля в городах – 4 проверки в 1 час, для общественных – в пределах 50 проверок в месяц.
