
- •«Мягкие» и «жесткие» элементы организации. Модель 7s.
- •5 Сил м.Портера.
- •4. Swot-анализ
- •5. Административная школа а.Файоля
- •Административные методы управления: сущность и применение
- •Влияние внутренней и внешней среды на организацию. Примеры.
- •Дивизиональная структура.
- •9.Жизненный цикл организации
- •10. Коммуникационный процесс. Эффективность коммуникаций
- •11. Конкурентные стратегии по м.Портеру. Пример.
- •12. Концепция эмоционального интеллекта
- •13.Линейная и линейно-функциональная структуры
- •14. Менеджер как лидер, функции лидера
- •15.Мотивационаая теория ожиданий
- •16. Мотивационная теория а.Маслоу
- •17. Мотивационная теория подкрепления (м.Т.П.)
- •18. Мотивационная теория справедливости
- •19. Мотивационная теория ф. Герцбергa
- •20. Мотивационная теория, по в.И. Герчикову
- •Научная школа управления ф.Тейлора
- •Определение проблемы в процессе принятия решений
- •23.Организация как объект управления и как открытая система
- •Организация как открытая система.
- •25. Основные и вспомогательные бизнес-процессы
- •26. Основные навыки менеджера: тайм-менеджмент
- •27. Основные навыки менеджмента: делегирование, что и кому делегировать
- •28. Основные этапы стратегического процесса
- •31. Поведенческий подход к управлению. Основные положения теории «х» и «у»
- •37. Понятие предпринимательского управления
- •38. Понятие стимулов и их виды, антистимулы.
- •39. Понятие стратегического управления, отличие стратегического и долгосрочного планирования.
- •40. Понятие цели. Smart-критерий формулировки целей. Пример.
- •Понятия «управление» и «менеджмент», их соотношение.
- •Проектная и матричные структуры
- •Процесс контроля: пять этапов. Принятие решений на основе контрольной информации.
- •45. Рациональная бюрократия м.Вебера
- •47. Ситуационный подход к лидерству, выбор стиля руководства.
- •48. Состав и содержание общих функций управления.
- •50.Типология целеполагания.
- •51.Управление по целям. Дерево целей.
- •52.Управляемость организации. Закон р.Эшби
- •53. Уровни управления в организации. Цели, задачи, функции разных уровней управления.
- •54. Функциональные подсистемы управления в организациях.
- •55. Школа человеческих отношений э.Мэйо.
- •56. Эффективность и результативность управления
28. Основные этапы стратегического процесса
Стратегическое управление - это непрерывный процесс. Недостаточно стратегии разработать и внедрить, их надо отслеживать, периодически осуществлять оценку их реализации. В процессе выработки стратегии принимаются решения по поводу того, как и в каком направлении будет происходить развитие организации, что делать с каждым направлением бизнеса или продуктами, какое место планируется занять на рынке и т.п. Но любая стратегия когда-нибудь изживает себя, поэтому должна замениться новой. Всё это вместе и является моделью процессов стратегического управления. Процесс стратегического управления отличается определённой последовательностью шагов. Это следующие этапы:1.Стратегический анализ; происходит исследование положения организации. Надо изучить изменения во внешней среде и оценить, насколько данные изменения повлияли на преимущества или недостатки ресурсов организации. Цель— оценить ключевые воздействия на текущее и будущее положение организации. 2.Стратегический выбор; можно выделить следующие четыре компонента: выработка стратегических вариантов; Оценка стратегических вариантов; Выбор стратегии; Стратегические линии поведения и планы. 3.Реализация стратегии. Задача 3 ключевого этапа стратегического процесса - превратить в жизнь ту стратегию, которой намерено придерживаться. 29. Оценка конкурентных преимуществ компании
Конкурентное преимущество - положение фирмы на рынке, позволяющее ей преодолевать силы конкуренции и привлекать покупателей. Конкурентные преимущества, реализуются на уровне стратегических единиц бизнеса и составляют основу деловой (конкурентной) стратегии предприятия.
Оценка конкурентоспособности предприятия необходима для разработки конкурентной стратегии, максимально эффективной для конкретного предприятия, с учетом внешней среды и внутренних особенностей этого предприятия. Она начинается с оценки отрасли, на которой конкурирует предприятие. Оценив отрасль, нужно оценить основных конкурентов и конкурентоспособность изучаемого предприятия по следующим критериям:1.Доля рынка 2.Конкурентоспособность предлагаемых товаров и услуг 3.Уникальность предлагаемых товаров и услуг 4.Финансовое положение 5.Финансовые, производственные, технологические, инновационные возможности 6.Эффективность управления 7.Известность бренда, торговой марки.
Конкурентные преимущества нужно оценивать по критериям:
1. Достигнутый уровень конкурентных преимуществ (низкий, средний, высокий)
2. Степень устойчивости конкурентных преимуществ (низкая, средняя, высокая) 30. Оценка конкурентных упущений компании
В явном виде конкурентные упущения — это конкурентные преимущества ваших конкурентов.
Необходимо ответить на вопросы:— насколько сильна сегодняшняя конкурентная позиция фирмы?— какое изменение конкурентной позиции можно ожидать при использовании сегодняшней стратегии?— каков ранг фирмы относительно ключевых соперников в каждом важном компоненте конкурентной силы и отраслевом ключевом факторе успеха?— каков перечень конкурентных преимуществ фирмы?— какова возможность фирмы защищать свою позицию в свете отраслевых движущих сил, конкурентного давления и предполагаемых действий соперников?
Взвешивание оценок таких факторов для фирмы и ее соперников