14. Менеджер как лидер, функции лидера

Менеджер –руководитель, отвечающий за определённое направление деятельности предприятия человек, у которого в подчинении находятся 2 и более человек. Лидер – человек, обладающий способностью формировать коллектив и вести его к намеченным целям на основе личного авторитета. Совмещение компетенций лидера и менеджера является залогом успешного функционирования организации, потому что только лидеры: 1) организации могут выработать эффективную стратегию орг-и и объединить усилия для достижения поставленных целей; 2) способны осуществить кардинальные изменения, определяющие успех деятельности организации на перспективу; 3) обладает большим количеством рычагов воздействия на мотивацию подчинённых; 4) скорее выстроит прочные партнёрские взаимоотношения внутри организации и вне её.

Лидерские качества, которые должны быть у менеджеров: 1) умение предложить конкретные пути для достижения выбранных целей; 2) доверие к людям и заинтересованность в них; 3) преданность фирме; 4) креативное мышление, активное внедрение преобразований; 5) высокая требовательность к себе и людям; 6) умение рисковать и другие.

Функции лидера: 1) определение направления: общее видение цели, стратегия, формирование организационной культуры; 2) объединение людей: формирование и управление коммуникацией, создание коалиций, налаживание связей; 3) мотивация и побуждение: стимулирование активности и творчества, поддержание ценностей и эмоций, обучение.

15.Мотивационаая теория ожиданий

Разработана Б. Врумом и представляет со­бой оценку личностью вероятности ожидаемого события. Ос­нову составляют взаимосвязи по трем позициям.

1: ожидание взаимосвязи затрат труда и ре­зультатов. 2: ожидание взаимосвязи результатов и вознаг­раждения. 3: субъективная валентность ожидаемого воз­награждения или поощрения. Валентность – это предполагае­мая ценность удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие определенного вознаграждения.

Общая мотивированность поведения индивида оценивает­ся по формуле: М = (3 — Р) х (Р — В) х валентность.

В практике работы руководителя, менеджера важно соблюдать три условия применитель­но к реализации теории ожидания:

–   добиваться соответствия связи между затрачиваемыми усилиями исполнителей и полученными результатами;–   обеспечить соответствие меры вознаграждения достиг­нутому результату;–   выяснить, действительно ли вознаграждение за достиг­нутые результаты является для исполнителей валентным.

Наибольший результат здесь достигается в том случае, если работники уверены, что их усилия достигнут цели и дадут возможность получить особо ценное вознаграждение. И в то же время мотивация к труду ослабевает, если вероятность успеха или ценность вознаграждения оценивается невысоко.

16. Мотивационная теория а.Маслоу

Концепция иерархии мотивов А. Маслоу. Потребности личности делят­ся на пять групп, составляющих основу пяти иерархических уровней потребностей: физиологических потребностей, по­требностей в безопасности, социальных потребностей, потреб­ности в уважении, потребности в самоактуализации.

 1. Физиологические потребности, необходимые для выжи­вания организма. К ним относятся потребность в пище, воде, отдыхе, жилище. 2. Потребности в безопасности, то есть защите от физи­ческих и психологических опасностей. 3. Социальные потребности выражают желание человека иметь семью, друзей, принадлежать к определенной социальной группе, к стра­не, находиться в социальных контактах.4. Потребности в уважении (в уважении со стороны других и самоуважении). 5. Потребности самоактуализации выра­жаются в реализации своих потенциальных возможнос­тей. Потребности каждого вышележащего уровня проявляются тогда, когда удовлетворены потребности всех нижележа­щих уровней. Это положение справедливо для большинства людей. Поведение и поступки людей полимотивированы. Это означает, что в определенные периоды развития личности могут доминировать потребности одного уровня иерархии, однако одновременно на поведение людей в определенной степени влияют и потреб­ности более низких уровней.

Потребности первого и второго уровней иногда определя­ют как потребности «нужды». Они обеспечивают выживание организма. Потребности более высоких уровней иерархии называют еще «потребностями роста», они обеспечивают развитие личности.

Концепция А. Маслоу играет важную роль в понимании мотивов трудовой деятельности. Руководителю эта концепция позволяет более точно оценить систему мотивационных фак­торов, а также уяснить побудительные причины управленческой деятельности. Такие потребности, как соци­альное признание, уважение, являются наиболее мощными стимулами для фено­менов лидерства, власти. Эти потребности входят в высшие уровни иерархии, а характерной особенностью их является творческий характер проявления, что очень важно для лиц, занятых в управленчес­ких звеньях организации.