- •«Мягкие» и «жесткие» элементы организации. Модель 7s.
- •5 Сил м.Портера.
- •4. Swot-анализ
- •5. Административная школа а.Файоля
- •Административные методы управления: сущность и применение
- •Влияние внутренней и внешней среды на организацию. Примеры.
- •Дивизиональная структура.
- •9.Жизненный цикл организации
- •10. Коммуникационный процесс. Эффективность коммуникаций
- •11. Конкурентные стратегии по м.Портеру. Пример.
- •12. Концепция эмоционального интеллекта
- •13.Линейная и линейно-функциональная структуры
- •14. Менеджер как лидер, функции лидера
- •15.Мотивационаая теория ожиданий
- •16. Мотивационная теория а.Маслоу
- •17. Мотивационная теория подкрепления (м.Т.П.)
- •18. Мотивационная теория справедливости
- •19. Мотивационная теория ф. Герцбергa
- •20. Мотивационная теория, по в.И. Герчикову
- •Научная школа управления ф.Тейлора
- •22.Определение проблемы в процессе принятия решений
- •23.Организация как объект управления и как открытая система
- •Организация как открытая система.
- •25. Основные и вспомогательные бизнес-процессы
- •26. Основные навыки менеджера: тайм-менеджмент
- •27. Основные навыки менеджмента: делегирование, что и кому делегировать
- •28. Основные этапы стратегического процесса
- •29. Оценка конкурентных преимуществ компании
- •31. Поведенческий подход к управлению. Основные положения теории «х» и «у»
- •32. Подход личностных черт и поведенческий подход к лидерству
- •33. Понятие «зрелости» сотрудника и выбор стиля руководства в зависимости от «зрелости» персонала.
- •35. Понятие и виды коммуникаций. Коммуникационный шум.
- •37. Понятие предпринимательского управления
- •38. Понятие стимулов и их виды, антистимулы.
- •Понятия «управление» и «менеджмент», их соотношение.
- •Проектная и матричные структуры
- •Процесс контроля: пять этапов. Принятие решений на основе контрольной информации.
- •45. Рациональная бюрократия м.Вебера
- •47. Ситуационный подход к лидерству, выбор стиля руководства.
- •48. Состав и содержание общих функций управления.
- •50.Типология целеполагания.
- •51.Управление по целям. Дерево целей.
- •53. Уровни управления в организации. Цели, задачи, функции разных уровней управления.
- •54. Функциональные подсистемы управления в организациях.
- •55. Школа человеческих отношений э.Мэйо.
- •56. Эффективность и результативность управления
- •52.Управляемость организации. Закон р.Эшби
4. Swot-анализ
|
Положительное влияние |
Отрицательное влияние |
Внутренняя среда |
Strengths (свойства проекта или коллектива, дающие преимущества перед другими в отрасли) |
Weaknesses (свойства, ослабляющие проект) |
Внешняя среда |
Opportunities (внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности по достижению цели) |
Threats (внешние вероятные факторы, которые могут осложнить достижение цели) |
Сильные (S) и слабые (W) стороны являются факторами внутренней среды объекта анализа; возможности (O) и угрозы (T) являются факторами внешней среды.
Объектом SWOT-анализа может быть не только организация, но и отрасли экономики, города, государственно-общественные институты, научная сфера, политические партии, некоммерческие организации (НКО), отдельные специалисты...
Задача SWOT-анализа — дать структурированное описание ситуации, относительно которой нужно принять какое-либо решение. Выводы носят описательный характер без рекомендаций и расстановки приоритетов.
5. Административная школа а.Файоля
Главная задача административной школы – создание универсальных принципов управления, соблюдая которые организация будет успешно осуществлять свою деятельность.Принципы управления, сформулированные А. Файолем:
1.Разделение труда;2.Дисциплина; 3.Единоначалие;4.Единство руководства; 5.Власть и ответственность;6.Подчинение частных интересов общим;7.Вознаграждение; 8.Стабильность рабочего места для персонала; 9.Инициатива; 10.Порядок; 11.Справедливость; 12.Централизация - Файоль говорит о степени концентрации или рассредоточения власти в зависимости от сложившихся обстоятельств. 13.Скалярная цепь, т. е. «цепь начальников» от самого высшего до самого низшего ранга, от которой не нужно отказываться, но которую следует сократить, если слишком скрупулезное следование ей может помешать эффективному управлению. 14.Корпоративный дух.
Их применение должно носить гибкий характер и учитывать ситуацию, в которой осуществляется процесс управления. В связи с этим число принципов управления неограниченно.
Административные методы управления: сущность и применение
Деятельность по управлению невозможна без применения административных методов. С их помощью формируются основные системы управления в виде устойчивых связей и отношений, положений, предусматривающих права и ответственность подразделений аппарата управления, отдельных работников. Административные методы реализуются путем прямого воздействия руководителей, собственников на подчиненных. Оно может осуществляться на основе заключенных договоров, через административные приказы и распоряжения, положения, правила, нормативы и другие документы, организационно регламентирующие деятельность подчиненных лиц, их четкую работу, обеспечивающие надлежащую дисциплину и ответственность. Формы и масштабы применения административных методов определяются задачами управляющего органа, уровнем организации производства, квалификацией и культурой работников, принимающих решения. Чем полнее представлены эти параметры, тем меньше потребности в административном вмешательстве.