41. Понятия «управление» и «менеджмент», их соотношение.

Менеджмент – это специфическая управленческая деятельность, характерная для социально-экономических (технических) систем, функционирующих в условиях рыночной экономики.Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. (Мескон)

Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. (Друкер)

Соотношение:1.Масштаб. Термин «управление» относится ко всем объектам, процессам, системам. Понятие «менеджмент» относится к социально-экономическим, производственно- хозяйственным системам.2.Оценка качества. Главный критерий эффективности для управления – достижение цели. Если речь идёт о менеджменте, то здесь оценка качества проводится иначе. В расчёт принимается как соблюдение правил игры (принципов и методов, определённых системой), так и эффективность распределения ресурсов (достижение целей при минимальных затратах).3.Научная дисциплина. Менеджмент – это наука, обладающая своим предметом и методом, управление – это множество наук, характеризующихся различными предметами и методами.4.Коммерческая составляющая. На практике понятие «менеджмент» чаще всего используется применительно к прибыльным проектам, а управление – к любым процессам воздействия субъекта на объект.

41. Проектная и матричные структуры

Проектные структуры –структуры, адаптированы под проектное управление. Представляют собой временное образование, созданное под решение какой-то комплексной, разовой часто уникальной задачи. В одну команду собираются квалифицированные работники разных профессий, эксперты и исследователи . На период реализации проекта его руководителю полностью подчинены все члены команды и все ресурсы. После завершения проекта работники возвращаются в свои подразделения к постоянной работе или приступают к осуществлению нового проекта. Проектные структуры характеризуются целенаправленностью, способностью быстро меняться и ускорять решения сложных проблем. Недостатком проектных структур является неэффективное использование ресурсов и, прежде всего, трудовых. Трудовые ресурсы в период реализации проекта являются связанными, т.е. ими нельзя воспользоваться при иных срочных задачах.

Матричные структуры возникли в качестве достойного ответа на слабые стороны как проектных, так и функциональных структур. Уникальное свойство то, что временные проектные группы могут создаваться непосредственно в рамках постоянно существующих подразделений. В матричной структуре менеджерам проектов (горизонтальные связи) дана такая же власть, что и функциональным руководителям (вертикальные связи). Преимущества:• обеспечить гибкое распределение человеческих ресурсов между функциями и проектами,• эффективную координацию работ, • одновременно развитие профессиональных качеств работников и улучшение свойств выпускаемых продуктов,• выполнение сложных задач в условиях быстро изменяющейся, нестабильной окружающей среды.

Недостатки:

1.работникам и менеджерам необходимы исключительные навыки человеческого общения и специальная подготовка,2.много времени на согласования и переговоры с целью нахождения компромиссных решений в конфликтных ситуациях.

3. двуначалие, в отличие от единоначалия, когда у подчиненных один начальник, в матрице у рядового исполнителя 2 начальника: его функциональный начальник и менеджер проекта. Поэтому матрица провоцирует организационные конфликты.