
- •«Мягкие» и «жесткие» элементы организации. Модель 7s.
- •5 Сил м.Портера.
- •4. Swot-анализ
- •5. Административная школа а.Файоля
- •Административные методы управления: сущность и применение
- •Влияние внутренней и внешней среды на организацию. Примеры.
- •Дивизиональная структура.
- •9.Жизненный цикл организации
- •10. Коммуникационный процесс. Эффективность коммуникаций
- •11. Конкурентные стратегии по м.Портеру. Пример.
- •12. Концепция эмоционального интеллекта
- •13.Линейная и линейно-функциональная структуры
- •14. Менеджер как лидер, функции лидера
- •15.Мотивационаая теория ожиданий
- •16. Мотивационная теория а.Маслоу
- •17. Мотивационная теория подкрепления (м.Т.П.)
- •18. Мотивационная теория справедливости
- •19. Мотивационная теория ф. Герцбергa
- •20. Мотивационная теория, по в.И. Герчикову
- •Научная школа управления ф.Тейлора
- •22.Определение проблемы в процессе принятия решений
- •23.Организация как объект управления и как открытая система
- •Организация как открытая система.
- •25. Основные и вспомогательные бизнес-процессы
- •26. Основные навыки менеджера: тайм-менеджмент
- •27. Основные навыки менеджмента: делегирование, что и кому делегировать
- •28. Основные этапы стратегического процесса
- •29. Оценка конкурентных преимуществ компании
- •31. Поведенческий подход к управлению. Основные положения теории «х» и «у»
- •32. Подход личностных черт и поведенческий подход к лидерству
- •33. Понятие «зрелости» сотрудника и выбор стиля руководства в зависимости от «зрелости» персонала.
- •35. Понятие и виды коммуникаций. Коммуникационный шум.
- •37. Понятие предпринимательского управления
- •38. Понятие стимулов и их виды, антистимулы.
- •Понятия «управление» и «менеджмент», их соотношение.
- •Проектная и матричные структуры
- •Процесс контроля: пять этапов. Принятие решений на основе контрольной информации.
- •45. Рациональная бюрократия м.Вебера
- •47. Ситуационный подход к лидерству, выбор стиля руководства.
- •48. Состав и содержание общих функций управления.
- •50.Типология целеполагания.
- •51.Управление по целям. Дерево целей.
- •53. Уровни управления в организации. Цели, задачи, функции разных уровней управления.
- •54. Функциональные подсистемы управления в организациях.
- •55. Школа человеческих отношений э.Мэйо.
- •56. Эффективность и результативность управления
- •52.Управляемость организации. Закон р.Эшби
«Мягкие» и «жесткие» элементы организации. Модель 7s.
Модель «7 S» описывает ключевые элементы, определяющие лицо организации. Она представляет собой перечень принципов, позволяющих проанализировать сущность компании.
Модель рекомендует обратить внимание на семь основных областей, названия которых начинаются с буквы S: (strategy)(structure)(systems) (style)(skills)(staff) (sharedvalues).
Модель является диагностической и базируется на том, что все семь составляющих должны быть согласованы друг с другом, поскольку в этом случае происходит их усиление. При классификации они делятся на две группы: «жесткую» и «мягкую».
В «жесткую» группу (определяемую рациональным способом и материальную по своей природе) включают стратегию, структуру и системы, в «мягкую» (эмоциональную) — общие ценности, стиль, персонал и навыки и умения.
Модель представляет собой соответствующий контрольный список, позволяющий определить и проанализировать важнейшие составляющие компании. Она позволяет проводить это изучение целенаправленно и в то же время рассматривать положение дел в «жесткой» и «мягкой» перспективах.
5 Сил м.Портера.
М. Портер предложил модель «пяти сил», которая аргументирована тем, что чем выше давление со стороны выделенных факторов, тем меньше у компании возможности увеличивать прибыль. Назначение модели Портера в том, что организация должна осуществить поиск такой сферы деятельности, в которой она защищена от действия конкурентных сил, или там имеется возможность использовать эти силы в своих интересах. «Анализ пяти сил Портера» включает в себя три силы «горизонтальной» конкуренции: угроза появления продуктов-заменителей, угроза появления новых игроков, уровень конкурентной борьбы; и две силы «вертикальной» конкуренции: рыночная власть поставщиков сырья и используемые ими средства воздействия и рыночная власть потребителей продукции и используемые ими средства воздействия.
Модель не предназначена для использования относительно группы отраслей или какой-то части одной отрасли.
3. PESTE-анализ.
Существует два основных варианта STEEP- и PESTE – анализа. STEEP-анализ используется для стран с развитой экономикой и стабильной политической системой, приоритеты – учет социальных и технологических факторов. Для анализа макросреды в тех странах, где экономика слабо развита и находится в переходном периоде, применяют форму PESTE – анализа, где на первом месте факторы политики и экономики.
PESTE – анализ – это инструмент, предназначенный для выявления: политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society), технологических (Technology), экологических (EcologySingular ecology Plural) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.
Важным при проведении PESTE – анализа является требование системности стратегического анализ каждой из пяти указанных компонент, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны.