- •1. Предмет, цель, задачи конфликтологии.
- •2. Предпосылки конфликтологии как научно-прикладной дисциплины.
- •3. Эволюция конфликтологии как научно-прикладной дисциплины.
- •4. Современные концепции конфликтологии.
- •5. Развитие отечественной конфликтологии.
- •6. Методы исследования и диагностики конфликтов.
- •7. Понятие и классификация конфликтов.
- •8. Объективные причины конфликтов.
- •9. Субъективные причины конфликтов.
- •10. Объективные элементы конфликта.
- •11. Личностные элементы конфликта
- •12.Функции конфликта.
- •14. Общая характеристика внутриличностного конфликта
- •15.Причины и последствия внутриличностного конфликта
- •16.Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов
- •17. Межличностные конфликты, их конструктивное разрешение.
- •18. Конфликты в семье
- •19.Кофликты в системе «руководитель-подчиненный»
- •20. Конфликты в системе «продавец-покупатель»
- •21 Управление межгрупповыми конфликтами
- •22 Трудовые конфликты организации
- •23. Особенности и предотвращение межгосударственных конфликтов
- •24. Предупреждение конфликтов
- •25. Стиль конфликтного поведения.
- •26. Стратегии и способы разрешения конфликтов
- •27. Технология разрешения конфликтов
- •28. Роль руководителя в управлении конфликтами
- •29. Участие третьей стороны в разрешении конфликтов
- •30. Переговорный процесс в разрешении конфликтов
5. Развитие отечественной конфликтологии.
Судьба конфликтологии в нашей стране оказалась тесно связанной с проблемами идеологии и состоянием советского обществознания, в силу чего не могло осуществиться последовательное развитие идей Маркса, касающихся конфликтной проблематики. Конфликт как проявление диалектического закона о единстве и борьбе противоположностей стал жертвой чисто идеологических представлений о невозможности обострения противоречий и конфликтов в социалистическом обществе.
Игнорирование существующих проблем и противоречий создавало иллюзию бесконфликтности, которая переносилась с макросоциального, общественного уровня на области внутриорганизационного и внутригруппового взаимодействия, в сферу межличностных отношений. Это существенно тормозило развитие теоретической мысли и практической работы с конфликтами в нашей стране, назначение которых ограничивалось решением задач педагогики и оптимизации психологического климата в конкретных коллективах.
Конфликтная проблематика актуализировалась в последнее время в связи с резким обострением противоречий в жизни общества. На макроуровне это проявилось, прежде всего, в нарастании межнациональных и межрегиональных конфликтов; на межгрупповом и межличностном уровне - в целом комплексе проблем, чреватых столкновением интересов и межличностными осложнениями; наконец, на внутриличностном уровне возросла напряженность из-за неуверенности в завтрашнем дне, утраты чувства безопасности и т.д.
Началом официального обращения отечественной психологии к конфликтной проблематике можно считать 1990 год, когда в Красноярске состоялась первая в истории отечественной науки конференция, посвященная проблеме конфликтов. Институтом социологии и Международным центром общественных ценностей в 1990 годы был проведен "Круглый стол по социальным конфликтам", послуживший отправной точкой для издания серии сборников по этой проблеме. Начинает резко возрастать интерес к конфликтологии, увеличивается количество исследований и публикаций, начинается практическая работа с конфликтами.
Обсуждение разнообразных проблем теории и практики конфликтологии привело к выводам о стихийном, эмоциональном, неуправляемом характере происходящих в стране конфликтов и об отсутствии в обществе институтов и механизмов их регулирования. Участники первой конфликтологической дискуссии сформулировали практическую задачу создания специальной экспертно- консультационной службы, призванной на базе серьезного анализа отслеживать зарождение и развертывание конфликтных процессов и выдвигать обоснованные предложения по их локализации, рационализации и регулированию.
Зарождение официальной конфликтологии в нашей стране фактически начинается с выхода первого отечественного сборника по социальным конфликтам в 1990 г. В последующие годы тема конфликтов становится одной из ведущих тем в отечественной социологии. Стали появляться и междисциплинарные исследования. Однако, в отличие от западных подходов, включающих психологию в работу с конфликтами, отечественная социология конфликта в настоящее время недостаточно связанна с психологией и почти не использует ее возможностей.
